{"id":112,"date":"2018-05-12T18:02:15","date_gmt":"2018-05-12T21:02:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=2722"},"modified":"2020-02-11T11:17:15","modified_gmt":"2020-02-11T14:17:15","slug":"la-evolucion-de-un-llamado-telefonico-google-duplex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2018\/05\/12\/la-evolucion-de-un-llamado-telefonico-google-duplex\/","title":{"rendered":"La evoluci\u00f3n de un llamado telef\u00f3nico: Google Duplex"},"content":{"rendered":"

Se trata del lanzamiento m\u00e1s novedoso de Google, en el que se cruzan las llamadas telef\u00f3nicas y la Inteligencia Artificial. Conoc\u00e9 de qu\u00e9 se trata esta innovaci\u00f3n. <\/span><\/h3>\n

Las empresas del mundo y de todos los rubros, dedican esfuerzo y dedicaci\u00f3n al \u00e1rea de Investigaci\u00f3n y Desarrollo (I + D) para descubrir nuevos servicios, productos o soluciones innovadoras. Aquellas compa\u00f1\u00edas m\u00e1s grandes, como Google, no dejan de sorprendernos con los avances en Inteligencia Artificial (IA), Big Data, lenguaje y redes neuronales y aplicaciones para mejorar cualquier negocio. <\/span><\/p>\n

En el \u00e1rea de la comunicaciones, son expertos: nosotros nos comunicamos todo el tiempo, de forma verbal o no verbal. Sin embargo, en el mundo tecno en el que vivimos, casi siempre, usamos una aplicaci\u00f3n para hacerlo: desde aquellas para chatear, otras para mandar emails e incluso otras para hacer videollamadas. <\/span>Google Duplex es la evoluci\u00f3n de los llamados<\/i><\/b>: se trata de IA aplicada a la comunicaci\u00f3n, que le brinda a los usuarios una asistente rob\u00f3tica capaz de hacer llamados por ellos.<\/span><\/p>\n

Google Duplex es sorprendente porque la voz de la asistente rob\u00f3tica suena natural al o\u00eddo humano, puede adaptarse a todos las respuestas y completar casi cualquier acci\u00f3n que solicite el usuario como reservar un lugar en un restaurante o pedir un turno en una peluquer\u00eda, por ejemplo. <\/span><\/p>\n

Es importante aclarar, sobre todo pensando en la seguridad, que al comenzar la comunicaci\u00f3n, este sistema avisa que se trata de la asistente de Google llamando de parte de otra persona.<\/span><\/p>\n

\u00bfQuer\u00e9s ver c\u00f3mo funciona? Mir\u00e1 este video<\/a> con pruebas en directo<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Adem\u00e1s de establecer comunicaciones, Google Duplex aprende en el mismo proceso: respuestas, palabras, modismos e incluso acentos para hacer cada vez mejores las comunicaciones. Si bien esta tecnolog\u00eda est\u00e1 en etapa de experimentaci\u00f3n, estamos seguros de que pronto podremos utilizar la IA para volver m\u00e1s eficientes nuestras comunicaciones. <\/span><\/p>\n

Este tipo de iniciativas es beneficiosa para los peque\u00f1os negocios que no cuentan con sistema de gesti\u00f3n online para sus correspondientes reservas o consultas de horarios. Este asistente virtual podr\u00eda llamar, por ejemplo, para conocer el horario de atenci\u00f3n de un local y luego, agregar esos datos a los anuncios propios del negocio. <\/span><\/p>\n

La innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica est\u00e1 presente en toda nuestra vida, y la Inteligencia Artificial llega a todos los \u00e1mbitos para volver m\u00e1s eficaces los procesos cotidianos.<\/span><\/p>\n

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