{"id":1427,"date":"2020-04-21T10:24:19","date_gmt":"2020-04-21T13:24:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=1427"},"modified":"2020-04-30T14:31:39","modified_gmt":"2020-04-30T17:31:39","slug":"te-presentamos-llamadaip-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2020\/04\/21\/te-presentamos-llamadaip-app\/","title":{"rendered":"\u00a1Te presentamos LlamadaIP.APP!"},"content":{"rendered":"<h3><span style=\"color: #ff9200;\">Una manera inteligente, eficiente y ordenada de optimizar tu atenci\u00f3n al cliente v\u00eda WhatsApp. \u00a1Conoc\u00e9 nuestras nuevas soluciones!<\/span><\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oiJQzuT6tFg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>La atenci\u00f3n a tus clientes v\u00eda WhatsApp es clave en tiempos de evoluci\u00f3n en los modos de comunicaci\u00f3n. \u00a1Te presentamos una manera pr\u00e1ctica, eficientes y prolija de gestionar este canal! Cada operador desde su espacio y con su dispositivo, respondiendo las consultas de los clientes y derivando casos espec\u00edficos en caso de ser necesario. Adem\u00e1s, trabajamos con la API de WhatsApp de manera de generar respuestas autom\u00e1ticas.<\/p>\n<p><b>Atenci\u00f3n M\u00faltiple Operador por WhatsApp<\/b><\/p>\n<p>Con esta soluci\u00f3n la l\u00ednea de atenci\u00f3n de WhatsApp de tu empresa podr\u00e1 ser atendida por diferentes operadores, al mismo tiempo y desde distintas computadoras o celulares, para garantizar una atenci\u00f3n \u00f3ptima e integral. Estos mensajes recibidos pueden ser respondidos, derivados o transferidos f\u00e1cilmente a otras personas y, de manera previa, se puede establecer una estructura de recepci\u00f3n para que a cada \u00e1rea de trabajo (administraci\u00f3n, cobranzas, soporte t\u00e9cnico, etc.) reciba los mensajes correspondientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.llamadaip.app\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1447 size-full\" src=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/macbook-pro-1400.png\" alt=\"\" width=\"1400\" height=\"939\" srcset=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/macbook-pro-1400.png 1400w, https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/macbook-pro-1400-300x201.png 300w, https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/macbook-pro-1400-768x515.png 768w, https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/macbook-pro-1400-1024x687.png 1024w, https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/macbook-pro-1400-1200x805.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Integraci\u00f3n simple: f\u00e1cilmente se pueden integrar estas conversaciones a sistemas de gesti\u00f3n de clientes<\/li>\n<li>Seguridad de chat: la informaci\u00f3n confidencial est\u00e1 segura con el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n personalizada y completa: podr\u00e1s recibir texto, im\u00e1genes y audios de manera de enriquecer la comunicaci\u00f3n<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n de procesos: gracias a los mensajes predise\u00f1ados<\/li>\n<li>Seguimiento en tiempo real: pod\u00e9s realizar un seguimiento de todas las conversaciones que se est\u00e1n manteniendo para garantizar la calidad de atenci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Atenci\u00f3n Autom\u00e1tica Inteligente por WhatsApp<\/b><\/p>\n<p>Utilizando la API de WhatsApp podemos ofrecerte una soluci\u00f3n para mejorar y optimizar la comunicaci\u00f3n con tus clientes mediante la atenci\u00f3n autom\u00e1tica frente a una consulta entrante. Por ejemplo, una persona puede enviar un mensaje al WhatsApp de la empresa y que este le devuelva una respuesta de forma autom\u00e1tica en base a patrones preestablecidos para identificar si se trata de un mensaje para obtener informaci\u00f3n comercial, una consulta administrativa o un caso de soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.llamadaip.app\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1448 size-full\" src=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/iphone.png\" alt=\"\" width=\"420\" height=\"792\" srcset=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/iphone.png 420w, https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/iphone-159x300.png 159w\" sizes=\"auto, (max-width: 420px) 85vw, 420px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Todas las respuestas autom\u00e1ticas que se pueden emitir est\u00e1n previamente configuradas por cada empresa. Adem\u00e1s, nuestra soluci\u00f3n de atenci\u00f3n autom\u00e1tica inteligente por WhatsApp es capaz de interactuar con sistemas de gesti\u00f3n de clientes (CRM) para identificar f\u00e1cilmente a cada usuario, enviar documentos adjuntos (im\u00e1genes, PDFs, etc.) y hasta emitir un llamado de forma autom\u00e1tica para hacer que la persona se contacte telef\u00f3nicamente con la empresa.<\/p>\n<p>Existen restricciones de uso aplican para estos tipos de mensajes y comunicaciones: <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/commerce-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de comercio de WhatsApp<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de WhatsApp Business<\/a><\/p>\n<p>Te invitamos a conocer nuestro sitio web completo <a href=\"https:\/\/www.llamadaip.app\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.llamadaip.app<\/a> Escribinos a <a href=\"mailto:ventas@llamadaip.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ventas@llamadaip.com<\/a> o llamanos al tel:+541152588200 y agendamos una demo.<\/p>\n<p><strong>NOTAS RELACIONADAS<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2020\/02\/12\/llamada-ip-y-la-integracion-de-la-telefonia-con-la-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Llamada IP y la integraci\u00f3n de la telefon\u00eda con la Inteligencia Artificial<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2019\/11\/10\/por-que-generar-interacciones-con-la-api-de-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Llegan las interacciones autom\u00e1ticas con la API de WhatsApp<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2020\/03\/22\/soluciones-para-mejorar-la-gestion-de-tus-clientes-por-whatsapp-y-telefono\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soluciones para mejorar la gesti\u00f3n de tus clientes por WhatsApp y tel\u00e9fono<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una manera inteligente, eficiente y ordenada de optimizar tu atenci\u00f3n al cliente v\u00eda WhatsApp. \u00a1Conoc\u00e9 nuestras nuevas soluciones! 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