{"id":1614,"date":"2020-09-24T12:27:01","date_gmt":"2020-09-24T15:27:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=1614"},"modified":"2020-09-28T15:19:57","modified_gmt":"2020-09-28T18:19:57","slug":"es-momento-de-desarrollar-y-fortalecer-los-nuevos-canales-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2020\/09\/24\/es-momento-de-desarrollar-y-fortalecer-los-nuevos-canales-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"Es momento de desarrollar y fortalecer los nuevos canales de comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Los modos de comunicaci\u00f3n, las maneras de trabajar y los h\u00e1bitos de consumo cambiaron. Es momento de poner a punto los canales de comunicaci\u00f3n digitales.<\/span><\/h3>\n

Hay algo de lo que ya no quedan dudas: la central telef\u00f3nica anal\u00f3gica en la oficina ya no cubre todas las necesidades de flexibilidad y trabajo remoto que hoy tienen las empresas. Seg\u00fan un art\u00edculo de la Revista Forbes<\/a>, desde abril del 2020, m\u00e1s del 44% de las empresas trabaja con sus empleados de manera remota.<\/p>\n

Este dato pone en evidencia que las empresas ya no pueden depender de una central instalada en una oficina f\u00edsica. La nube, la virtualizaci\u00f3n y las centrales virtuales de telefon\u00eda IP vinieron a darnos una soluci\u00f3n para seguir brindando atenci\u00f3n al cliente de manera remota y totalmente flexible.<\/p>\n

Las empresas hoy estamos obligadas a migrar nuestros sistemas a la nube para poder acceder a los datos de forma remota. En ese sentido, hacer lo mismo con las comunicaciones hace que tanto la atenci\u00f3n al cliente, como el soporte o tus canales de ventas se adapten a las modalidades remotas en las que cada colaborador trabaja desde espacios diferentes.<\/p>\n

Recordamos que, seg\u00fan un informe publicado en junio 2020<\/a>, el 47% de las empresas anticipa sostener el teletrabajo en los distintos niveles cuando termine el confinamiento, mientras que el 42% a\u00fan no lo descarta.<\/p>\n

Desde Llamada IP estamos trabajando desde el primer momento para mejorar nuestros servicios, adaptarlos a la coyuntura y brindar soluciones para las empresas o negocios que requieren de herramientas para facilitar la atenci\u00f3n remota, el teletrabajo y los procesos diarios 100% digitales.<\/p>\n

Los procesos en la nube, las centrales virtuales PBX, el monitoreo remoto, las aplicaciones, los enlaces, los c\u00f3digos QR, WhatsApp Business, son todos nuevos h\u00e1bitos que nos deja esta etapa hist\u00f3rica y desde Llamada IP desarrollamos servicios que brindan la posibilidad de unificar todos estos canales para obtener comunicaciones unificadas, autom\u00e1ticas y optimizadas.<\/p>\n

Llamada IP te permite atender de forma remota mediante el uso de l\u00ednea virtuales que pod\u00e9s atender desde una aplicaci\u00f3n en tu celular, te permite incorporara r\u00e1pidamente usuarios que atiendan esos llamados en distintos puntos geogr\u00e1ficos, podemos integrar las centrales virtuales a los software de gesti\u00f3n de clientes para una atenci\u00f3n unificada, trabajamos con la API de WhatsApp\u00a0 para mejorar, optimizar\u00a0 y automatizar las comunicaciones con los clientes.<\/p>\n

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