{"id":182,"date":"2017-11-17T18:11:50","date_gmt":"2017-11-17T21:11:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=2501"},"modified":"2020-02-11T11:13:33","modified_gmt":"2020-02-11T14:13:33","slug":"central-virtual-inteligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2017\/11\/17\/central-virtual-inteligente\/","title":{"rendered":"Central virtual inteligente"},"content":{"rendered":"

Las centrales virtuales reducen el costo de inversi\u00f3n y permiten ahorrar en el servicio de telefon\u00eda. Ahora, estamos desarrollando una central virtual inteligente capaz de interactuar con los sistemas de cada empresa. Conoc\u00e9 de qu\u00e9 se trata este nuevo desarrollo de Llamada IP.<\/span><\/h3>\n

Durante los \u00faltimos a\u00f1os, la central virtual ip en la nube fue volvi\u00e9ndose tendencia. Sucede que, a diferencia de las tradicionales, es cada vez menos costosa y f\u00e1cil de administrar. Este \u201cahorro\u201d le permite a las empresas optimizar las inversiones que realizan, con la seguridad de una comunicaci\u00f3n fluida, operativa y pr\u00e1ctica. <\/span><\/p>\n

Pero adem\u00e1s, la central virtual habilita nuevos internos o terminales telef\u00f3nicas de forma r\u00e1pida, incluso aunque no est\u00e9n f\u00edsicamente en el mismo espacio de trabajo. Esto se convierte en un beneficio casi exclusivo que posibilita a las empresas crecer sin l\u00edmites geogr\u00e1ficos: todos los internos quedan conectados entre s\u00ed, por eso es f\u00e1cil hacer conferencias entre empleados o colaboradores, transferencias de llamadas o derivaciones de forma prolija. Todos estos aspectos mejoran la imagen y calidad de atenci\u00f3n de las empresas<\/span>.<\/b><\/p>\n

Actualmente en Llamada IP estamos haciendo desarrollos para integrar nuestras centrales virtuales dedicadas con los CMR, sistemas de acceso o control, plataformas de gesti\u00f3n de clientes, etc. de cada empresa para que se articulen los llamados telef\u00f3nicos con esas bases de datos que tienen las compa\u00f1\u00edas. Esto la convierte en una central inteligente, capaz de interactuar con diversos sistemas para brindarle la mejor atenci\u00f3n a tus clientes. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, podemos colocar un IVR que le solicite al usuario que llama el n\u00famero de cliente o DNI para cotejar con la base de datos de la empresa y hacer que ese llamado siga un curso particular seg\u00fan su condici\u00f3n. Podr\u00eda tratarse de un cliente con deuda que ser\u00e1 derivado al departamento de cobranzas, o tal vez de un cliente importante que requerir\u00e1 de una atenci\u00f3n personalizada. <\/span><\/p>\n

Las centrales virtuales tienen muchos beneficios y te hemos contado que con nuestros servicios pod\u00e9s ahorrar presupuesto y mejorar la eficiencia de tus comunicaciones. Ahora tambi\u00e9n, podes integrar la telefon\u00eda ip a tus sistemas de gesti\u00f3n para que funcionen juntos. <\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 esper\u00e1s para probar nuestro servicio de central virtual dedicada?<\/span><\/p>\n

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