{"id":2131,"date":"2021-12-20T11:17:02","date_gmt":"2021-12-20T14:17:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=2131"},"modified":"2022-02-08T13:19:22","modified_gmt":"2022-02-08T16:19:22","slug":"presentamos-connect-una-solucion-para-etiquetas-spam-en-llamadas-a-celulares","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2021\/12\/20\/presentamos-connect-una-solucion-para-etiquetas-spam-en-llamadas-a-celulares\/","title":{"rendered":"Presentamos Connect: una soluci\u00f3n para el manejo de etiquetas spam en llamadas a celulares"},"content":{"rendered":"<h3><span style=\"color: #ff9200;\">El fraude, el spam y las robocalls siguen aumentando. Hoy te ofrecemos una soluci\u00f3n segura para evitar que los llamados de tu empresa a celulares reciban etiqueta de spam.<\/span><\/h3>\n<p>Existe un incremento del <b>108%<\/b> de las robocalls a\u00f1o a a\u00f1o. Por otro lado, las tasas de respuestas contin\u00faan bajando, el 94% de las llamadas an\u00f3nimas no fueron contestadas durante el 2020.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 hay detr\u00e1s del spam? Un sistema de control que considera:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Tiempo de la llamada (corta duraci\u00f3n)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Volumen y velocidad<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Llamadas sin respuesta<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Llamadas desconocidas<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Reportes\/Quejas del usuario<\/li>\n<\/ul>\n<p>La brecha del rendimiento de las llamadas impacta en todas las \u00e1reas del negocio (ventas, marketing, sector comercial, etc).<\/p>\n<p><b>Llamada IP presenta una nueva soluci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>Hoy queremos presentarte esta nueva funcionalidad llamada <b><i>&#8220;Connect<\/i><\/b>&#8220;, el servicio para manejo de etiquetas de spam en llamadas a celulares. Esta herramienta tiene la misi\u00f3n de modernizar las llamadas de voz con confianza, identidad e inteligencia. En asociaci\u00f3n con fabricantes de dispositivos como <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/ar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Samsung <\/a>y operadores l\u00edderes como <a href=\"https:\/\/www.att.com\/es-us\/k\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AT&amp;T,<\/a> ayuda a proteger a las personas del spam, el fraude y las llamadas autom\u00e1ticas; y conectar a las empresas y entidades que lo requieren con sus clientes.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_cKvjyXpRPA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Esta funci\u00f3n de etiquetas de spam permite a las empresas nivelar su estrategia de rendimiento de voz a trav\u00e9s del monitoreo y administraci\u00f3n activos de la reputaci\u00f3n, enriqueciendo las llamadas con identidad y an\u00e1lisis e informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Entendemos que con la alta frecuencia de llamados, muchas veces los n\u00fameros de las empresas y entidades se marcan como spam. Seg\u00fan estudios recientes, las personas conf\u00edan menos en las llamadas en las que no aparece el nombre de la empresa que est\u00e1 llamando. La mayor\u00eda de las llamadas no son reconocidas, esta es la raz\u00f3n principal por la que hasta el 94% de los clientes globales no est\u00e1n respondiendo sus llamadas y por qu\u00e9 sus usuarios marcan muchas llamadas como spam \/ fraude \/ estafas \/ llamadas autom\u00e1ticas. Con identidad, se puede administrar la forma en que los n\u00fameros de tel\u00e9fono de sus socios aparecen a los usuarios habilitados para Samsung Smartcall, ya que con Connect se puede mostrar el logotipo, el nombre de la empresa o instituci\u00f3n.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bniml4ouUHA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Sumar esta nueva funci\u00f3n Connect permite:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Eliminar las etiquetas de estafa\/fraude y reducir las etiquetas de spam de los n\u00fameros afectados.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Identificar n\u00fameros marcados como spam y monitorear el estado de los n\u00fameros.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Administrar la identidad de las llamadas salientes para distinguir las llamadas de la competencia y otras llamadas que llegan a los usuarios.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Mejorar los KPIs de conectividad, como la tasa de contacto \/ respuesta y mejorar la eficiencia (reducir la necesidad de rotar n\u00fameros).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, los n\u00fameros registrados con Connect se eval\u00faan en el algoritmo \/ modelo comercial. Se examina \/ valida a cada socio y n\u00famero, por lo que se puede proporcionar a los negocios informes sobre bloqueos en llamadas salientes y comportamiento de usuarios.<\/p>\n<p>Connect ya trabaja con empresas y entidades l\u00edderes como Unicef, Greenpeace, etc. en otras partes del mundo. Hoy se suma a las funcionalidades exclusivas que ofrecemos de forma adicional a los clientes de Llamada IP.<\/p>\n<p>Para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este nuevo servicio escribinos a <a href=\"mailto:ventas@llamadaip.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ventas@llamadaip.com<\/a><\/p>\n<p><b>NOTAS RELACIONADAS<br \/>\n<\/b><a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2021\/06\/25\/nueva-regulacion-de-eeuu-contra-los-robocalls\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nueva regulaci\u00f3n de EEUU contra los robocalls<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2020\/01\/24\/caller-id-saliente-internacional-valido-una-forma-de-hacer-mas-eficientes-tus-llamados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Caller ID saliente internacional v\u00e1lido: una forma de hacer m\u00e1s eficientes tus llamados<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2020\/08\/17\/3-motivos-fundamentales-para-incorporar-caller-id-saliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3 motivos fundamentales para incorporar Caller ID saliente internacional<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El fraude, el spam y las robocalls siguen aumentando. Hoy te ofrecemos una soluci\u00f3n segura para evitar que los llamados de tu empresa a celulares reciban etiqueta de spam. Existe un incremento del 108% de las robocalls a\u00f1o a a\u00f1o. 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