{"id":2639,"date":"2023-08-10T11:09:00","date_gmt":"2023-08-10T14:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=2639"},"modified":"2023-09-25T16:58:38","modified_gmt":"2023-09-25T19:58:38","slug":"que-es-el-vishing-y-como-afecta-a-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2023\/08\/10\/que-es-el-vishing-y-como-afecta-a-tu-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el vishing y c\u00f3mo afecta a tu negocio?"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #ff9200;\">1 de cada 3 empresas vi\u00f3 utilizado&nbsp;su nombre en llamadas fraudulentas. En esta nota te contamos todo lo que ten\u00e9s que saber sobre el vishing y qu\u00e9 pod\u00e9s hacer para prevenirlo.<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El vishing (tambi\u00e9n conocido como el \u201cphishing de voz\u201d) es una t\u00e9cnica de estafa en la que una persona utiliza el nombre y la informaci\u00f3n de una empresa para intentar que alguien divulgue informaci\u00f3n confidencial por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p>Desafortunadamente, el vishing es moneda corriente. 1 de cada 3 empresas vi\u00f3 su nombre utilizado por un imitador que realiza llamadas fraudulentas. \u00bfC\u00f3mo lo hicieron? Los estafadores tienen algunos m\u00e9todos, incluido simplemente usar el nombre de su empresa o suplantar su identidad utilizando su identificador de llamadas o c\u00f3digo de \u00e1rea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Llamada IP Connect\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EaaNpPD-XQA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>ABC de los ataques de vishing<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>&nbsp;Los ataques de vishing son una t\u00e1ctica de ingenier\u00eda social que se utiliza para defraudar a personas por tel\u00e9fono y utilizar su informaci\u00f3n para obtener beneficios econ\u00f3micos. El t\u00e9rmino proviene de \u201cphishing\u201d, que es un proceso similar pero a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Son ataques basados en ingenier\u00eda social en donde el delincuente realiza un llamado suplantando una identidad leg\u00edtima. Para los clientes que respondan, crear\u00e1n un escenario en el que los clientes deber\u00e1n divulgar informaci\u00f3n. Luego, los estafadores venden o utilizan esa informaci\u00f3n.Veamos algunos ejemplos:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 El atacante se hace pasar por un representante del banco y solicita informaci\u00f3n de la cuenta o contrase\u00f1as para \u201cmantener la cuenta abierta\u201d o evitar futuros fraudes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 El atacante se hace pasar por una agencia gubernamental y afirma que se necesitan medidas urgentes para evitar consecuencias legales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 El atacante se hace pasar por un agente de soporte t\u00e9cnico y necesita ayuda para obtener acceso remoto a una computadora o informaci\u00f3n personal para solucionar un problema t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<p>En general los atacantes utilizan situaciones graves y de car\u00e1cter que suponen una real amenaza para la seguridad de la persona a la que est\u00e1n llamando.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las t\u00e1cticas m\u00e1s usadas para el vishing?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Los delincuentes que realizan este tipo de delitos utilizan varias t\u00e1cticas clave, independientemente de la industria que se est\u00e9 haciendo pasar. Estas son algunas de las t\u00e1cticas de ataque vishing m\u00e1s comunes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Falsificaci\u00f3n del identificador de llamadas para parecer leg\u00edtimo.<\/li><li>T\u00e9cnicas de suplantaci\u00f3n de identidad, incluida la identificaci\u00f3n de s\u00ed mismos como representantes de servicios y la entrega de informaci\u00f3n que parezca oficial. De hecho, muchas veces se utilizan sitios webs fraudulentos que son casi iguales a los originales.&nbsp;<\/li><li>T\u00e1cticas de manipulaci\u00f3n, especialmente creando una sensaci\u00f3n de urgencia y de graves consecuencias si la informaci\u00f3n no se divulga.<\/li><li>Aprovechar la informaci\u00f3n de la ingenier\u00eda social para hacer que la llamada parezca m\u00e1s leg\u00edtima y parezca que tienen cierta informaci\u00f3n del cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La t\u00e1ctica m\u00e1s peligrosa para las empresas es que un atacante podr\u00eda falsificar su identificador de llamadas y utilizar su reputaci\u00f3n para defraudar a clientes y clientes. Por eso es crucial mantener la l\u00ednea telef\u00f3nica lo m\u00e1s segura posible.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo afectan los ataques de vishing a las empresas?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Estos ataques no s\u00f3lo suponen un riesgo para los clientes; tambi\u00e9n representan una seria amenaza para las empresas que simplemente intentan hacer negocios. Los n\u00fameros hablan por s\u00ed solos:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Tras un ataque de vishing, el 34% de los clientes afirma desconfiar de cualquier llamada procedente de ese negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Al mismo tiempo, el 13% de los clientes cambia de marca despu\u00e9s de recibir una llamada de suplantaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 El 39% de los clientes perciben el negocio de forma negativa o tienen menos confianza en sus procedimientos de seguridad despu\u00e9s de un ataque de vishing.<\/p>\n\n\n\n<p>La desafortunada realidad es que la reputaci\u00f3n de tu empresa puede verse da\u00f1ada despu\u00e9s de un ataque de vishing, sobre todo teniendo en cuenta que los ataques telef\u00f3nicos est\u00e1n aumentando considerablemente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 puede hacer tu empresa para proteger su reputaci\u00f3n, su negocio y sus clientes de ataques de vishing?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Existen medidas que se pueden seguir para proteger sus canales de voz y las llamadas telef\u00f3nicas. Lo m\u00e1s eficaz es mostrar un identificador de llamadas personalizado. Esta pantalla mostrar\u00e1 a los usuarios el nombre de su empresa, el logotipo y el motivo de la llamada. Esto agrega una capa adicional de identidad para que sus clientes puedan estar seguros de que realmente es usted quien llama.<\/p>\n\n\n\n<p>En Llamada IP ofrecemos el servicio de Hiya Connect, una herramienta que permite que tus llamadas aparezcan en los celulares de los usuarios con n\u00famero, nombre de la empresa y logo, garantizando la seguridad de la comunicaci\u00f3n.&nbsp;Adem\u00e1s, los n\u00fameros registrados con Hiya Connect se eval\u00faan en el algoritmo, se examina y valida a cada socio y n\u00famero, por lo que se puede proporcionar a los negocios informes sobre bloqueos en llamadas salientes y comportamiento de usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Connect ya trabaja con empresas y entidades l\u00edderes como Unicef, Greenpeace, etc. en otras partes del mundo garantizando seguridad en los llamados y ofreciendo confianza a los clientes cuando las empresas quieren contactarse telef\u00f3nicamente con ellos. Para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este nuevo servicio escribinos a <a href=\"mailto:ventas@llamadaip.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ventas@llamadaip.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>NOTAS RELACIONADAS<\/strong><br><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2023\/06\/29\/5-motivos-por-lo-que-las-llamadas-se-marcan-como-spam\/\" target=\"_blank\">5 motivos por lo que las llamadas se marcan como spam<\/a><br><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2022\/12\/18\/argentina-entre-las-tasas-de-llamados-spam-mas-altos-de-la-region\/\" target=\"_blank\">Argentina entre las tasas de llamados spam m\u00e1s altos de la regi\u00f3n<\/a><br><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2023\/05\/23\/el-47-de-los-consumidores-prefiere-las-llamadas-telefonicas-cuando-interactua\/\" target=\"_blank\">El 47% de los consumidores prefiere las llamadas telef\u00f3nicas cuando interact\u00faa<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 de cada 3 empresas vi\u00f3 utilizado&nbsp;su nombre en llamadas fraudulentas. En esta nota te contamos todo lo que ten\u00e9s que saber sobre el vishing y qu\u00e9 pod\u00e9s hacer para prevenirlo. El vishing (tambi\u00e9n conocido como el \u201cphishing de voz\u201d) es una t\u00e9cnica de estafa en la que una persona utiliza el nombre y la &hellip; <a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2023\/08\/10\/que-es-el-vishing-y-como-afecta-a-tu-negocio\/\" class=\"more-link\">Continuar leyendo<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;\u00bfQu\u00e9 es el vishing y c\u00f3mo afecta a tu negocio?&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2649,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[],"class_list":["post-2639","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-llamadaip-com"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2639","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2639"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2639\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2669,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2639\/revisions\/2669"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2639"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2639"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}