{"id":447,"date":"2016-04-07T17:44:00","date_gmt":"2016-04-07T20:44:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=1695"},"modified":"2020-02-11T10:38:41","modified_gmt":"2020-02-11T13:38:41","slug":"un-clasico-de-todos-los-tiempos-el-llamado-telefonico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2016\/04\/07\/un-clasico-de-todos-los-tiempos-el-llamado-telefonico\/","title":{"rendered":"Un cl\u00e1sico de todos los tiempos: el llamado telef\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

Por un saludo por un cumplea\u00f1os, para atender a los clientes, para solucionar situaciones cotidianas. Una llamada suele ser el medio m\u00e1s efectivo en muchos de estos casos. Por eso, y pese a todas las dem\u00e1s herramientas de comunicaci\u00f3n que existen actualmente, se convierten en un cl\u00e1sico.<\/span><\/h3>\n

Nuestro principio como seres humanos que conviven en sociedad es la comunicaci\u00f3n. Todos tenemos la necesidad de hacerlo y todo comunica algo. Cuando nos pasa algo bueno, queremos recibir esos llamados de felicitaciones, lo mismo cuando es nuestro cumplea\u00f1os. Si tenemos un problema, levantamos el tel\u00e9fono.<\/p>\n

Y es que muchas veces, cuando existe una distancia geogr\u00e1fica entre las personas, el llamado telef\u00f3nico nos ayuda a sentirnos m\u00e1s cerca, mucho m\u00e1s que con un email o un mensaje de texto.<\/p>\n

En cuestiones de negocios, sucede algo parecido. Aunque los canales de comunicaci\u00f3n se hayan abierto gracias a las redes sociales, el llamado sigue estando en el podio. Son muchos los casos en los que, la voz de la empresa, es el primer contacto de un futuro cliente. \u00a1Y la primera impresi\u00f3n es la que m\u00e1s vale!<\/p>\n

Hoy en d\u00eda los consumidores est\u00e1n mucho m\u00e1s informados sobre muchos temas, por eso la calidad de la atenci\u00f3n telef\u00f3nica es un punto al que todas las empresas \u2013 sean peque\u00f1as o gigantes \u2013 tienen que atender.<\/p>\n

Muchas de las ventas que cada empresa hace se cierran por tel\u00e9fono: es durante esa llamada que el cliente se quita todas las dudas, y el vendedor le cuenta todos los beneficios; es durante esa llamada que el presupuesto se termina de ajustar a las necesidades del consumidor; es durante esa llamada el momento en el que la empresa muestra su identidad.<\/p>\n

Por eso, es un \u00e1rea a trabajar. Tener un preatendedor agradable, no hacer esperar demasiado a la persona que est\u00e1 llamando, usar un tono de voz ameno \u2013 y sonre\u00edr \u2013 son todos aspectos que hacen que el cliente sepa que del otro lado quieren ayudarlo y los que terminan de convencerlo de que eso que le ofrecen es la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n

El marketing digital, las redes sociales, los emails son muy importantes teniendo en cuenta las tendencias de hoy en d\u00eda. Sin embargo, restarle importancia al llamado, no es una opci\u00f3n v\u00e1lida. La calidez de otro como yo respondiendo es irremplazable.<\/p>\n

En este punto es importante tener en cuenta que ofrecer un n\u00famero local no es lo mismo que un 0800. Estas numeraciones suelen darle al cliente la percepci\u00f3n de que llaman y hablan con una m\u00e1quina, mientras que los n\u00fameros locales permiten una comunicaci\u00f3n m\u00e1s directa, con una persona real que pueda ayudarlos. Pod\u00e9s leer m\u00e1s sobre este tema en https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2015\/07\/10\/diferencias-entre-un-0800-y-un-numero-local\/<\/a><\/p>\n

Llamada IP tiene muchos servicios \u00fatiles para tu negocio: n\u00fameros propios de distintas ciudades y pa\u00edses, preatendedores, casilla de mensajes de voz, servicios de conferencias globales y m\u00e1s. Conoc\u00e9 nuestros servicios y mejor\u00e1 la calidad de tus llamados.<\/p>\n

M\u00e1s info: www.llamadaip.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por un saludo por un cumplea\u00f1os, para atender a los clientes, para solucionar situaciones cotidianas. Una llamada suele ser el medio m\u00e1s efectivo en muchos de estos casos. Por eso, y pese a todas las dem\u00e1s herramientas de comunicaci\u00f3n que existen actualmente, se convierten en un cl\u00e1sico. Nuestro principio como seres humanos que conviven en … Continuar leyendo “Un cl\u00e1sico de todos los tiempos: el llamado telef\u00f3nico”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":448,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[37,9,11,6,10,14,12],"class_list":["post-447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-llamadaip-com","tag-atencion","tag-comunicacion","tag-global","tag-llamado","tag-mensaje","tag-pyme","tag-telefono"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=447"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1190,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/447\/revisions\/1190"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}