{"id":479,"date":"2015-12-22T18:10:16","date_gmt":"2015-12-22T21:10:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=1554"},"modified":"2020-02-11T10:35:56","modified_gmt":"2020-02-11T13:35:56","slug":"bienvenido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2015\/12\/22\/bienvenido\/","title":{"rendered":"\u00a1Bienvenido!"},"content":{"rendered":"<h3><span style=\"color: #ff9200;\">El saludo inicial es una de los aspectos m\u00e1s importantes de la imagen corporativa. Llamada IP te permite tener la opci\u00f3n de preatendedor, para que tus clientes escuchen un mensaje de bienvenida cuando te llaman. Ac\u00e1 te contamos las claves.<\/span><\/h3>\n<p>Un preatendedor es el mensaje de bienvenida que una persona puede escuchar cuando llama a una empresa. Luego, tambi\u00e9n, se pueden incluir opciones de derivaci\u00f3n de llamadas conocidas como IVR, que son las siglas de las palabras <em>Interactive Voice Response<\/em>, que en el ingl\u00e9s significan \u201crespuesta de voz interactiva\u201d.<\/p>\n<p>Contar con estas opciones cuando te llaman tus clientes es muy beneficioso para la imagen corporativa de tu empresa, ya que forma parte de la identidad y la calidad de la atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1l es la manera correcta de hacerlo? Por ejemplo, colocar unas 4 opciones (por ejemplo, administraci\u00f3n, cobranzas, soporte y ventas) es suficiente. Es decir, que es importante que el llamado se derive al \u00e1rea correspondiente para optimizar los tiempos, pero se recomienda no colocar demasiadas opciones.<\/p>\n<p>A todos nuestros planes se les puede sumar un preatendedor con IVR, de manera f\u00e1cil y sencilla. \u00bfQu\u00e9 necesitamos? Que nos env\u00edes la grabaci\u00f3n correspondiente en calidad <em>PCM, 16 Bits, en 8000Hz<\/em>. Tambi\u00e9n pod\u00e9s enviarlo, simplemente, en \u00a0MP3 o WAV. \u00a0Si la grabaci\u00f3n la hac\u00e9s con un dispositivo casero, como un celular o un grabador,\u00a0 es importante que minimices el ruido ambiente, hables claro y cerca del micr\u00f3fono que utilices, y evites cualquier agregado de efectos musicales. De esta manera quedar\u00e1 mucho m\u00e1s profesional y simple de entender.\u00a0El preatendedor es otra manera de construir tu imagen corporativa, y Llamada IP te permite que lo sumes a tu plan.<\/p>\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n en la solapa PREATENDEDOR en <a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/servicios\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/servicios\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El saludo inicial es una de los aspectos m\u00e1s importantes de la imagen corporativa. Llamada IP te permite tener la opci\u00f3n de preatendedor, para que tus clientes escuchen un mensaje de bienvenida cuando te llaman. Ac\u00e1 te contamos las claves. Un preatendedor es el mensaje de bienvenida que una persona puede escuchar cuando llama a &hellip; <a href=\"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2015\/12\/22\/bienvenido\/\" class=\"more-link\">Continuar leyendo<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;\u00a1Bienvenido!&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":480,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[39,6,10,12,35,40],"class_list":["post-479","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-llamadaip-com","tag-equipo","tag-llamado","tag-mensaje","tag-telefono","tag-tiempo","tag-voz"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/479","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=479"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/479\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1176,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/479\/revisions\/1176"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=479"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=479"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}