{"id":561,"date":"2015-07-10T14:12:35","date_gmt":"2015-07-10T17:12:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=1214"},"modified":"2020-02-11T10:30:33","modified_gmt":"2020-02-11T13:30:33","slug":"diferencias-entre-un-0800-y-un-numero-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2015\/07\/10\/diferencias-entre-un-0800-y-un-numero-local\/","title":{"rendered":"Diferencias entre un 0800 y un n\u00famero local"},"content":{"rendered":"

Un tel\u00e9fono 0800 es una de las opciones que les pod\u00e9s ofrecer a tus clientes para que ellos llamen y se comuniquen con tu empresa, pero la percepci\u00f3n de estos n\u00fameros no siempre es positiva. De hecho, muchas personas prefieren llamar a\u00a0 un n\u00famero local de su ciudad si tienen esa opci\u00f3n. <\/em><\/span><\/h3>\n

El 0800 es un servicio de cobro revertido para que tus clientes te llamen y no abonen la llamada, desde el punto del pa\u00eds en donde est\u00e9n (Argentina). Sin embargo, muchas personas prefieren llamar a un n\u00famero local antes que a un 0800.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9? Esto se debe a que existe la idea de que, cu\u00e1ndo llamas a estos n\u00fameros, te atiende una m\u00e1quina que te deriva a distintas opciones IVR y cuesta m\u00e1s que te atienda una persona, aunque pueda no ser cierto.<\/p>\n

En cambio, si ofrec\u00e9s un n\u00famero local, es probable que las personas se comuniquen con vos de manera m\u00e1s directa. Es decir que llamen y atienda, de manera m\u00e1s r\u00e1pida, una persona que pueda ayudarlos con sus inquietudes sobre ventas, casos de soporte, temas administrativos, etc. Para el cliente es prioridad que el tiempo de espera sea corto, antes que el costo del llamado.<\/p>\n

Si bien, dependiendo del lugar, hay leyes locales que exigen que cuentes con un 0800 porque es gratuito para los usuarios, tambi\u00e9n es recomendable contar con un n\u00famero geogr\u00e1fico local de contacto.<\/p>\n

Para las personas que llaman, discar un n\u00famero local de su ciudad, genera cierta percepci\u00f3n de cercan\u00eda y familiaridad, y eso le puede dar un diferencial a tu empresa.<\/p>\n

Llamada IP cuenta, por un lado, con los n\u00fameros de acceso que le permite a las personas hacer llamados locales y mediante un n\u00famero de interno comunicarse con vos donde sea que est\u00e9s (pagando una llamada local). Por otro lado, te ofrece la posibilidad de contratar n\u00fameros internacionales propios para que los usuarios puedan llamarte directamente a tu n\u00famero y vos los atiendas en donde sea que te encuentres.<\/p>\n

Para crecer a nivel global, es importante contar con presencia internacional para recibir llamados. \u00bfQu\u00e9 est\u00e1s esperando para tener tus n\u00fameros locales?<\/p>\n

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