{"id":606,"date":"2018-12-14T11:03:08","date_gmt":"2018-12-14T14:03:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/?p=606"},"modified":"2020-02-11T11:24:29","modified_gmt":"2020-02-11T14:24:29","slug":"la-revolucion-digital-llego-a-llamada-ip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.llamadaip.com\/blog\/2018\/12\/14\/la-revolucion-digital-llego-a-llamada-ip\/","title":{"rendered":"La Revoluci\u00f3n Digital lleg\u00f3 a Llamada IP"},"content":{"rendered":"

Las nuevas tecnolog\u00edas como Big Data, Inteligencia Artificial y la digitalizaci\u00f3n de todos los procesos est\u00e1n cambiando nuestros modos de relacionarnos. En un mundo que converge, te invitamos a utilizar tecnolog\u00edas modernas para mejorar tus comunicaciones.<\/span><\/strong><\/h3>\n

La Ciencia de los Datos procesa miles de datos generados que no pueden ser procesados por sistemas tradicionales debido a su volumen, velocidad, variedad y veracidad. Se obtienen, b\u00e1sicamente, de la digitalizaci\u00f3n de todos nuestros procesos y pueden ser interpretados gracias a los algoritmos, f\u00f3rmulas abstractas que los combinan.<\/p>\n

La Inteligencia Artificial (IA) es la inteligencia que tienen las m\u00e1quinas que, gracias a la inform\u00e1tica y los sistemas, adquieren la capacidad racional para llevar a cabo acciones o tareas seg\u00fan su entorno real. Mientras que Internet de las Cosas (IoT) consta de la interconexi\u00f3n digital de objetos cotidianos con Internet con otros objetos, m\u00e1quinas o personas.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 todo esto es importante? En la era de la digitalizaci\u00f3n, todos estos conceptos cobran relevancia y se articulan para mejorar los procesos de todas las industrias. Cada acci\u00f3n que realizas de forma digital (en el celular, la computadora o la tablet) genera miles de datos que recolectan, se gestionan y se analizan gracias a sistemas especiales que se desarrollaron en esta nueva era. Y todo este volumen de informaci\u00f3n es sumamente \u00fatil para mejorar los servicios que ofrecen las empresas con el objetivo de mejorar la experiencia de cada usuario, la seguridad y la eficiencia.<\/p>\n

Revoluci\u00f3n Digital y Llamada IP, \u00bfc\u00f3mo evolucionan nuestros servicios?<\/b><\/p>\n

En el caso de la telefon\u00eda, ya tenemos varios ejemplos de c\u00f3mo se est\u00e1n empleando estas nuevas tecnolog\u00edas. Por ejemplo, Google Duplex, utiliza la IA para crear asistentes rob\u00f3ticas capaces de hacer llamados. Tambi\u00e9n hemos hablado de c\u00f3mo algunas empresas est\u00e1n desarrollando softwares capaces de reconocer los estados de \u00e1nimo en cada llamada para informar en tiempo real si est\u00e1n contentos, enojados o neutrales.<\/p>\n

Sin dudas, estamos inmersos en un camino de transformaci\u00f3n. Por eso, desde Llamada IP estamos incorporando algunas de estas nuevas tecnolog\u00edas para mejorar nuestro servicio y volverlo m\u00e1s acorde a las comunicaciones del futuro. En nuestros servidores, los datos viajan constantemente en cada llamado telef\u00f3nico y, gracias a esa informaci\u00f3n, podemos conocer un poco m\u00e1s sobre las preferencias y consumos de cada tipo de usuario.<\/p>\n

Llamada IP, a diferencia de empresas de telefon\u00eda tradicional, brinda informaci\u00f3n de cada llamado entrante: duraci\u00f3n, n\u00famero y ciudad de donde se emiti\u00f3 el llamado y nombre del titular de la l\u00ednea que figura en la gu\u00eda. Toda esta informaci\u00f3n la obtenemos a partir del cruce de distintas bases de datos que dan como resultado el Caller ID entrante, la grabaci\u00f3n de llamados y su posterior transcripci\u00f3n a texto, la interacci\u00f3n de nuestras centrales virtuales con las bases de datos o CRM de cada cliente.<\/p>\n

Adem\u00e1s, contamos con servicios adicionales como Imagen IP y LlamadaIP.NET. Mientras la primera brinda servicios de relacionados a video vigilancia, el monitoreo y la presencia virtual con c\u00e1maras HD de tama\u00f1o compacto que transmiten en tiempo real; la segunda ofrece enlaces punto a punto sim\u00e9tricos para Internet, con antenas de alta tecnolog\u00eda con un dise\u00f1o innovador especialmente pensado para \u00e1reas urbanas de mucha densidad.<\/p>\n

Trabajamos cada d\u00eda en expandir nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario, en tiempos de revoluci\u00f3n digital y convergencia. Te invitamos a conocer todos los servicios a medida y beneficios exclusivos que tenemos en www.llamadaip.com<\/a><\/p>\n

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