Autor: Llamada IP

La IA modificó la forma en que operan los call centers, exigiendo una transformación de las infraestructuras de telecomunicaciones tradicionales para adaptarse a nuevas demandas. La evolución tecnológica transformó profundamente la operación de los call centers.

Antiguamente, estas instalaciones albergaban a decenas o cientos de agentes humanos, cada uno con su estación de trabajo equipada con escritorio, computadora y teléfono. Esta estructura requería una infraestructura de telecomunicaciones robusta, con tramas de telefonía que soportaran cientos de canales simultáneos, ajustándose al crecimiento orgánico y predecible de la empresa.

Hoy, la inteligencia artificial (IA) cambió este modelo. Los call centers impulsados por IA pueden desplegar miles de agentes virtuales simultáneamente, lo que permite que campañas que antes tomaban semanas se completen en solo unos días. Y esta capacidad trae consigo desafíos significativos para la infraestructura de telecomunicaciones.

Desafíos en la infraestructura de telecomunicaciones

→ Escalabilidad y capacidad

La posibilidad de operar con miles de agentes virtuales exige una infraestructura capaz de manejar un volumen masivo de llamadas simultáneas. Esto implica la necesidad de una arquitectura de red fuerte que soporte altas tasas de llamadas por segundo, garantizando la calidad y continuidad del servicio. Para ello, se requieren miles de canales simultáneos, lo que representa un crecimiento geométrico respecto a los call centers tradicionales.

→ Gestión de numeración y etiquetado como spam

El uso intensivo de líneas puede aumentar el riesgo de que las numeraciones sean etiquetadas como spam. Por ello, es esencial implementar estrategias de distribución eficiente de llamadas, que respeten las regulaciones vigentes, minimizando este riesgo y asegurando la buena reputación de la numeración.

→ Seguridad y privacidad

La transmisión de grandes volúmenes de datos sensibles requiere de medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de clientes y cumplir con las normativas vigentes. La ciberseguridad y la protección de datos personales se vuelven temas cruciales en este nuevo paradigma de call centers.

Impacto de la IA en otras áreas y su demanda en telecomunicaciones

La inteligencia artificial no solo está transformando los call centers, sino también otros sectores clave, aumentando las exigencias sobre la infraestructura de telecomunicaciones:

• Seguridad: las cámaras de videovigilancia equipadas con IA requieren transmisiones continuas en alta definición (4K y 60 fps) para detectar situaciones de riesgo en tiempo real, lo cual demanda redes rápidas y confiables.
• Medicina: la telemedicina y el diagnóstico asistido por IA también requieren la transmisión de imágenes médicas de alta resolución y datos complejos, lo que pone a prueba la capacidad de las redes para mantener la calidad y velocidad de la comunicación.

Llamada IP: soluciones adaptadas a la nueva era

En Llamada IP, entendemos los retos que la integración de la IA representa para los call centers y otras áreas tecnológicas. Por ello, hemos adaptado nuestros servicios para ofrecer soluciones eficientes y escalables:

• Interconexiones SIP puras: nuestras soluciones basadas en el Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) garantizan comunicaciones más eficientes y flexibles, esenciales para la operación de agentes virtuales impulsados por IA, permitiendo una integración y escalabilidad sencillas.

• Portabilidad numérica: facilitamos la portabilidad numérica, lo que permite a las empresas mantener sus números telefónicos al migrar a nuestras soluciones sin perder la identidad telefónica, asegurando continuidad y confianza para sus clientes.

• Escalabilidad y soporte especializado: nuestra infraestructura está diseñada para escalar conforme a las necesidades de cada cliente, con soporte especializado para optimizar la gestión de llamadas, mejorar la calidad del servicio y minimizar el riesgo de etiquetado como spam.

La integración de la inteligencia artificial en los call centers ofrece una oportunidad única para mejorar la eficiencia y la capacidad de alcance. No obstante, es esencial entender los desafíos en términos de infraestructura, seguridad y privacidad. 

En Llamada IP, estamos comprometidos en proporcionar soluciones de telecomunicaciones avanzadas y adaptadas a las necesidades de la era digital, garantizando servicios confiables, seguros y escalables para nuestros clientes.

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El Internet Day 2025 se llevará a cabo los días 15 y 16 de mayo en el Centro de Convenciones Buenos Aires (CEC), ubicado en la intersección de Av. Pres. Figueroa Alcorta y Av. Pueyrredón, en el barrio de Recoleta, Ciudad de Buenos Aires.

Este año, el evento se expande significativamente, ocupando más espacio en el CEC para albergar una mayor cantidad de stands, conferencias y actividades relacionadas con la industria de internet y las telecomunicaciones. 

Llamada IP se enorgullece de ser sponsor oficial del Internet Day 2025, reafirmando nuestro compromiso con el desarrollo y la innovación en el sector. Estaremos presentes con un stand propio donde exhibiremos nuestros productos y servicios, brindando la oportunidad de interactuar directamente con clientes y colegas.

La inscripción al evento ya está abierta y es gratuita. Invitamos a todos nuestros lectores y a la comunidad en general a registrarse a través del siguiente enlace:
https://eventos.usbsolutions.com.ar/evento/internet/inscripcion/

Los ejes temáticos que se abordarán en el auditorio incluyen:

• Panorama de la conectividad en Argentina y la región: se analizará el impacto de la madurez del mercado y los desafíos de la segunda mitad de la década.

• La piratería se reinventa: debates sobre la eficacia de los bloqueos actuales y nuevas estrategias para combatirla.

• Gestión de cambios en los hábitos de consumo digital: reflexiones sobre la disposición de los usuarios a pagar más por mejores servicios y las decisiones empresariales al respecto.

• FWA vs. conectividad LEO: discusión sobre cuál tecnología prevalece en zonas alejadas.

• Conectividad satelital en Argentina: Balance del primer año de liberación del mercado y su integración en las ofertas comerciales de los ISPs.

• Inteligencia artificial en dos frentes: uso para automatizar procesos y mejorar la atención al cliente.

• Producción de contenidos: estrategias de las plataformas de streaming para rentabilizar producciones en distintos puntos de contacto.

• Talento digital: la importancia del aprendizaje continuo y la flexibilidad para afrontar los retos de la próxima década.

• Internet de las cosas: integración con blockchain y casos de implementación.

• Nuevas formas de resolver la conectividad: uso de drones, HAPs y HIBs en diferentes situaciones.

Este año, la Cámara Argentina de IoT (Internet de las Cosas) tendrá una participación destacada en el evento, tanto en las conferencias como en los stands de la exposición, lo que enriquecerá aún más los contenidos y las oportunidades de networking para los asistentes. 

El Internet Day 2025 se perfila como el foro anual más relevante del ecosistema de la conectividad, la infraestructura digital y los servicios basados en internet de Argentina y la región. No pierdas la oportunidad de ser parte de este evento único. ¡Te esperamos!

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La concentración del mercado en Argentina impulsa la necesidad de implementar la portabilidad geográfica y tecnológica, promoviendo mayor competencia y acceso a la innovación.

La concentración del mercado de telecomunicaciones en Argentina se encuentra frente a un interesante momento tras la reciente compra de Telefónica de Argentina por parte de Telecom. Esta operación, que configura un escenario de fuerte concentración, vuelve a plantear el desafío de garantizar condiciones equitativas de competencia para operadores independientes y regionales.

Desde Llamada IP, una empresa independiente de telefonía IP, apoyamos la iniciativa impulsada por la Cámara Argentina de Internet (CABASE), que recientemente solicitó formalmente al Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) implementar la portabilidad geográfica y de tipo. Estas medidas permitirían a los usuarios mantener sus números telefónicos al cambiar de área geográfica o al migrar entre distintas tecnologías (móvil, fijo, VoIP y satelital).

Hoy, la numeración está limitada a 300 áreas locales, lo que restringe la competencia y mantiene a las pequeñas y medianas empresas regionales en una posición desfavorable frente a los grandes operadores. La propuesta de CABASE busca eliminar estas barreras regulatorias que dificultan la innovación tecnológica y el desarrollo de nuevos servicios, posibilitando así una mayor libertad para que los usuarios elijan el operador y la tecnología que mejor se adapte a sus necesidades.

Desde Llamada IP consideramos que la evolución tecnológica debe ir acompañada de un marco regulatorio moderno, eficiente y equitativo, que garantice la competencia justa entre grandes y pequeños operadores. La concentración actual pone en el foco, aún más, la importancia de estas modificaciones.

La adopción de la portabilidad geográfica y de tipo ha demostrado en otros países ser una herramienta efectiva para promover la competencia, reducir precios y mejorar la calidad de los servicios. Su implementación en Argentina no solo democratizaría el acceso a la tecnología, sino que impulsaría el crecimiento de operadores independientes y regionales, dinamizando todo el ecosistema digital del país.

Desde Llamada IP respaldamos la propuesta de CABASE e invitamos a todos nuestros usuarios y aliados a sumarse a esta iniciativa. Apostamos a una regulación moderna que fomente la innovación, la diversidad y la competencia justa, en beneficio de todos los argentinos.

Es hora de dar un paso hacia adelante en telecomunicaciones: por una Argentina más conectada, competitiva y tecnológica.

Más información en ¿Por qué todavía no podés llevar tu número a cualquier parte del país? CABASE presiona para terminar con esta traba histórica

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La telefonía IP ayuda a startups y pymes a reducir costos, mejorar la comunicación y escalar operaciones fácilmente con tecnología flexible y eficiente.

En un entorno empresarial cada vez más digitalizado, la comunicación eficiente es clave para el crecimiento y la internacionalización de servicios. La telefonía IP se convirtió en una solución ideal para startups y pymes que buscan reducir costos, mejorar la conectividad y escalar sus operaciones sin complicaciones.

A continuación, exploramos tres beneficios clave de esta tecnología para startups y pymes.

1. Reducción de costos y mayor eficiencia

A diferencia de la telefonía tradicional, la telefonía IP utiliza la conexión a Internet para realizar llamadas, eliminando la necesidad de infraestructura costosa. Esto permite reducir significativamente los gastos en llamadas, especialmente en comunicación internacional. 

Además, muchas soluciones ofrecen tarifas planas, lo que ayuda a prever costos y optimizar el presupuesto.

2. Comunicación mejorada y flexibilidad

Las empresas en crecimiento necesitan herramientas que les permitan adaptarse rápidamente. La telefonía IP facilita la movilidad, permitiendo a los empleados atender llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet. 

Además, integra funcionalidades avanzadas como videollamadas, buzón de voz en correo electrónico y enrutamiento inteligente, mejorando la experiencia de comunicación interna y externa.

A su vez, la integración con inteligencia artificial permite automatizar respuestas con asistentes virtuales, analizar interacciones para optimizar la atención al cliente y mejorar la eficiencia operativa con herramientas como transcripción de llamadas en tiempo real y análisis de sentimiento.

3. Escalabilidad sin límites

A medida que las empresas crecen, su infraestructura de comunicación debe evolucionar. Con la telefonía IP, agregar nuevas extensiones o usuarios es un proceso sencillo y rápido, sin necesidad de instalar nuevas líneas físicas. Esto permite a las pymes y startups expandirse sin que la comunicación se convierta en un obstáculo.

Casos de uso en startups y pymes

• Startup de tecnología: un equipo distribuido en distintas ciudades puede utilizar una centralita virtual para mantenerse conectado sin incurrir en costos elevados.

• Empresa de servicios: una pyme que ofrece atención al cliente puede gestionar llamadas con colas inteligentes y grabación de llamadas para mejorar su servicio.

• E-commerce: un negocio en crecimiento puede integrar su telefonía con un CRM para mejorar la gestión de clientes y aumentar la eficiencia en ventas.

Mientras que la telefonía tradicional requiere infraestructura física y contratos de larga duración, la telefonía IP es flexible, económica y escalable. Además, ofrece integraciones con otras herramientas digitales, brindando una ventaja competitiva a las empresas en crecimiento.

Este 2025 es el momento ideal para que las empresas adopten la telefonía IP y aprovechen sus beneficios. Implementar estas tecnologías no solo optimiza costos y operaciones, sino que también mejora la experiencia del cliente y fortalece la competitividad. Animate a dar el salto hacia una comunicación más eficiente e inteligente.

Para startups y pymes, la telefonía IP representa una solución moderna, accesible y adaptable a las necesidades del negocio. Su capacidad para reducir costos, mejorar la comunicación y facilitar la escalabilidad la convierten en una opción clave para aquellas empresas que buscan crecer sin barreras tecnológicas.

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Regulaciones en telecomunicaciones cambian constantemente. Descubrí cómo garantizamos numeración internacional segura y alineada con normativas globales.

En el cambiante mundo de las telecomunicaciones, las regulaciones internacionales evolucionan constantemente, desafiando a los proveedores a mantenerse al día para garantizar servicios confiables, éticos y alineados con las normativas de cada país. 

Llamada IP, como empresa proveedora de numeración internacional, reafirma su compromiso con el cumplimiento normativo global, trabajando de la mano con socios locales para ofrecer soluciones de comunicación que cumplen con los estándares más exigentes.

Regulaciones globales: contantes cambios

Las telecomunicaciones no solo son la base de la conectividad moderna, sino también un campo regulado con gran precisión por cada nación. Países como Japón, Polonia, Brasil y Bélgica implementaron normas específicas para garantizar la transparencia, prevenir abusos y proteger a los usuarios.

Veamos en los cambios en detalle:

• Japón: el gobierno exige procesos estrictos de “Know Your Customer” (KYC) para verificar la identidad y los planes de uso de numeración de los clientes. Estas medidas garantizan que los servicios de telecomunicaciones sean utilizados de manera ética y responsable.
• Polonia y República Checa: ambos países han adoptado regulaciones para combatir el uso indebido de números locales en rutas internacionales, exigiendo que las llamadas entre números nacionales utilicen exclusivamente rutas nacionales. Estas iniciativas buscan erradicar prácticas como el spoofing y el smishing.
• Bélgica: la normativa exige que los números geográficos se asignen solo a usuarios cuya ubicación esté dentro de la zona correspondiente, reforzando la transparencia en el uso de numeración.
• Brasil: frente al aumento de fraudes en líneas gratuitas, la autoridad reguladora Anatel ha implementado controles estrictos, incluyendo procesos especiales para la gestión de números Toll-Free.

Llamada IP: garantía de cumplimiento y conectividad

En este contexto, Llamada IP se posiciona como un socio estratégico para empresas que buscan numeración internacional confiable. Con presencia en más de 50 países, nuestra empresa trabaja codo a codo con socios locales y reguladores para cumplir con las normativas específicas de cada mercado.

El cumplimiento normativo no es solo una obligación legal, sino también una muestra de nuestro compromiso con la calidad y la seguridad de los servicios que ofrecemos. A través de procesos KYC rigurosos (Know Your Customer, en español conoce a tu cliente), gestión de datos precisa y el respeto por las legislaciones locales, garantizamos que nuestros clientes puedan operar sin preocupaciones legales o técnicas.

La numeración internacional es una puerta de entrada a nuevos mercados. Empresas multinacionales, pymes y profesionales independientes pueden beneficiarse de tener numeración local en diferentes países, aumentando su credibilidad y mejorando la experiencia de sus clientes.

Desde gestionar notificaciones y encuestas hasta facilitar la atención al cliente, nuestros servicios de telefonía son esenciales para las empresas que desean operar en un mundo globalizado.

El panorama regulatorio seguirá evolucionando, y en Llamada IP estamos preparados para adaptarnos a los cambios. Nos enorgullece ser un referente en el cumplimiento de normas internacionales, liderando con transparencia y confiabilidad.

Si necesitás numeración internacional o deseas saber más sobre cómo adaptamos nuestras soluciones a cada mercado, no dudes en contactarnos. En Llamada IP, la conectividad global comienza con la confianza local.

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La telefonía IP seguirá evolucionando con IA, automatización y soluciones en la nube, optimizando costos y mejorando la comunicación empresarial.

La telefonía IP experimentó un crecimiento exponencial en los últimos años, y 2025 promete consolidar tendencias que transformarán aún más el panorama de las comunicaciones empresariales. Desde la integración con inteligencia artificial hasta la expansión de las soluciones en la nube, las empresas de todos los tamaños se beneficiarán de una mayor eficiencia, flexibilidad y reducción de costos operativos.

Inteligencia artificial: atención al cliente y automatización de llamadas

La adopción de inteligencia artificial en la telefonía IP está redefiniendo la atención al cliente. En 2025, veremos un incremento en el uso de chatbots avanzados y asistentes virtuales capaces de gestionar consultas, resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario sin intervención humana directa. Estas herramientas optimizan la eficiencia operativa y permiten un análisis en tiempo real de las interacciones para personalizar respuestas y anticipar necesidades.

Además, la automatización de llamadas mediante IA está revolucionando los centros de contacto. Tecnologías de reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural permiten dirigir llamadas de manera más precisa, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.

Expansión de la telefonía en la nube: impacto en empresas

Las soluciones de telefonía en la nube continúan ganando terreno en la medida en que las empresas buscan alternativas más escalables y seguras. En 2025, el crecimiento del trabajo remoto y los entornos de trabajo híbridos impulsarán aún más la adopción de plataformas de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), que integran voz, video, mensajería y colaboración en un solo entorno digital.

La migración a la telefonía en la nube permite a las empresas:

• Reducir costos asociados a infraestructuras físicas y mantenimiento.
• Escalar servicios según demanda, sin inversiones iniciales elevadas.
• Mejorar la seguridad con protocolos avanzados de cifrado y autenticación.

Empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes corporaciones, están adoptando estos servicios para optimizar la gestión de sus comunicaciones y mejorar la experiencia de clientes y empleados.

De este modo, la telefonía IP en 2025 se encamina hacia una mayor integración con IA, la consolidación de plataformas en la nube y una experiencia de usuario más intuitiva y eficiente.

La evolución de estas tecnologías permitirá a las empresas optimizar recursos, mejorar la atención al cliente y adaptarse a un mundo cada vez más digitalizado. Quienes adopten estas tendencias a tiempo podrán mantenerse competitivos en un mercado en constante transformación.

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Llamada IP será sponsor del Internet Day 2025, el evento clave de la industria digital en Argentina. Acompáñanos en este gran encuentro.

Nos complace anunciar que Llamada IP será sponsor del Internet Day 2025, el evento más importante del ecosistema digital en Argentina. Organizado por la Cámara Argentina de Internet (CABASE), este encuentro reunirá a los principales actores del sector para debatir sobre el futuro de la conectividad y las nuevas tendencias tecnológicas.

El evento se llevará a cabo el 15 y 16 de mayo en el Centro de Convenciones de Buenos Aires, ofreciendo una agenda de paneles, charlas y actividades centradas en los avances de la industria, los desafíos regulatorios y las oportunidades que ofrece la transformación digital.

Temas clave del Internet Day 2025

El Internet Day 2025 abordará una amplia variedad de temas relevantes para el sector, entre los que se destacan:

• Infraestructura y conectividad: expansión de redes, acceso a Internet y avances en fibra óptica.
• Ciberseguridad y protección de datos: retos y soluciones para garantizar un entorno digital seguro.
• Tecnologías emergentes: inteligencia artificial, IoT, redes 5G y su impacto en la conectividad.
• Regulación y políticas públicas: el rol del Estado en el desarrollo de la industria de Internet, entre otros. 

Como sponsor de este evento, en Llamada IP reafirmamos nuestro compromiso con la innovación y el desarrollo de soluciones que potencien la conectividad de las empresas y usuarios en Argentina. Nuestra participación en el Internet Day 2025 refleja nuestra visión de un futuro digital accesible, seguro y eficiente para todos.

No te pierdas este encuentro fundamental para la industria de Internet. ¡Nos vemos en el Internet Day 2025 para seguir impulsando juntos el futuro de la conectividad!

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Presentamos el Grandstream WP836, el teléfono IP inalámbrico con Wi-Fi 6 que garantiza conectividad y comunicación superior en cualquier empresa.

Te presentamos un nuevo teléfono IP inalámbrico diseñado para superar los desafíos de conectividad en cualquier entorno empresarial, desde oficinas hasta hospitales y depósitos.

El Grandstream WP836 cuenta con Wi-Fi 6 de doble banda que maximiza el rendimiento inalámbrico, la confiabilidad y la capacidad. El diseño eficiente de su antena y el avanzado soporte para roaming permiten una experiencia de conexión sin interrupciones. 

Además, está equipado con dos antenas Wi-Fi internas para garantizar la mejor conexión posible en todo momento.

Comunicación superior y flexibilidad

Equipado con 3 cuentas SIP, 3 líneas y la capacidad de realizar conferencias de hasta 4 participantes, este teléfono ofrece voz HD y tecnología Noise Shield impulsada por inteligencia artificial (IA) para una comunicación clara y sin interferencias. 

El diseño de micrófono dual asegura una calidad de audio premium con cancelación de eco acústico (AEC) y compatibilidad con el códec de voz Opus HD1. Además, integra Bluetooth para conectar auriculares y un puerto USB tipo C para carga rápida.

Adicionalmente, el WP836 posee una clasificación IP67, lo que garantiza su resistencia al agua, polvo, productos químicos y bacterias. Además, soporta caídas de hasta 2 metros, lo que lo hace extremadamente duradero.

Batería de alto rendimiento

Con una batería recargable de 3000mAh, este teléfono ofrece hasta 10 horas de conversación y 240 horas de tiempo de espera, ideal para jornadas laborales intensas en diversos sectores como retail, logística, seguridad, entre otros. 

Su interfaz fácil de usar y sus funciones personalizables brindan movilidad y flexibilidad a todas las soluciones de voz.

Además, el WP836 viene con Bluetooth integrado para conectar auriculares, un puerto USB tipo C para carga rápida y un botón configurable para la función push-to-talk, útil para comunicaciones instantáneas. También incluye funciones de alarma como botón de pánico, emergencia por hombre caído, sin movimiento, corriendo, y sonido ambiental. 

Su pantalla LCD a color de 2.8 pulgadas facilita la navegación y el uso diario.

Así, el Grandstream WP836 es la solución perfecta para mantener la comunicación empresarial con calidad, confiabilidad y flexibilidad. Su diseño ergonómico, junto con sus avanzadas características técnicas, lo convierten en un dispositivo esencial en cualquier entorno.

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En 2024, Llamada IP alcanzó importantes logros en tecnología, portabilidad y atención al cliente, consolidándose como referente en innovación.

El 2024 fue un año lleno de crecimiento, innovación y grandes avances para Llamada IP. Desde nuestra participación en eventos internacionales clave hasta la implementación de tecnologías que transforman la experiencia del cliente, hemos consolidado nuestra posición como referentes en el sector de las telecomunicaciones.

A continuación, te compartimos los hitos más destacados de este año.

Presencia en eventos internacionales y locales

• CES 2024: comenzamos el año en la Feria CES, uno de los eventos tecnológicos más importantes a nivel mundial, presentando nuestras soluciones y conectando con líderes del sector.
• MWC 2024: en marzo, estuvimos en el Mobile World Congress, donde fortalecimos nuestras alianzas y exploramos innovaciones en conectividad móvil.
• Internet Day 2024: fuimos reconocidos como uno de los tres principales operadores destacados, reafirmando nuestra posición en el mercado argentino.
• Conecta Latam Chile: en septiembre, llevamos nuestra experiencia en portabilidad numérica al mercado chileno, destacándonos como un actor clave en la región.
• Wholesale World Congress 2024: este evento nos permitió ampliar nuestras alianzas internacionales y consolidar nuevas oportunidades de negocio.
• Nuevo Plan Fundamental de Numeración Nacional: participamos activamente en las reuniones organizadas por CABASE, contribuyendo con nuestra experiencia al desarrollo de un plan que mejora la administración de los recursos numéricos en Argentina.
• Celebración del 20º aniversario de la Orden Pulver: conmemoramos dos décadas de esta emblemática resolución que marcó un antes y un después en la industria de la VoIP, reafirmando nuestro compromiso con la innovación tecnológica.

Logros en tecnología y servicio

• Portabilidad numérica fija: al cierre de 2024, nos posicionamos dentro de las empresas más elegidas en portabilidad de líneas fijas, destacando nuestra capacidad de modernizar sistemas telefónicos y ofrecer soluciones de vanguardia.
• Lanzamiento de Felipe: este año presentamos Felipe, nuestro asistente basado en inteligencia artificial generativa, que marca un hito en la atención al cliente al integrar tecnología avanzada para resolver consultas y optimizar la experiencia de usuario.
• Inteligencia artificial en atención al cliente: incorporamos agentes de IA en nuestra atención telefónica, mejorando la calidad del servicio y optimizando procesos clave para nuestros usuarios.
• Interconexión SIP pura en Argentina: completamos con éxito la interconexión SIP pura con todos los operadores del país, consolidándonos como líderes en infraestructura avanzada para telecomunicaciones.
• Prueba de concepto con satélites LEO: realizamos una exitosa prueba de concepto que demuestra cómo los satélites de órbita baja pueden potenciar nuestras soluciones de conectividad, abriendo nuevas posibilidades para el futuro.
• Enlaces punto a punto: mejoramos la seguridad y la velocidad de transmisión de datos con soluciones de enlace punto a punto que garantizan una comunicación más robusta y eficiente para las empresas.
• Avances en tecnología inalámbrica: incorporamos WiFi 6 en nuestras soluciones, brindando a los negocios un acceso a velocidades más altas y mayor capacidad de conexión simultánea.
• Actualización de nuestra aplicación móvil: implementamos mejoras significativas en nuestra aplicación, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia más intuitiva y funcional para gestionar sus servicios desde cualquier lugar.
• Servicio de telefonía en vuelos transatlánticos: llevamos a cabo un exitoso experimento que permitió utilizar nuestros servicios de telefonía en pleno vuelo, marcando un precedente en la industria de las telecomunicaciones.
• Prevención contra el SPAM: comunicamos de forma constante las acciones y estrategias para mitigar el problema de los llamados SPAM en Argentina, sensibilizando sobre esta problemática e implementando medidas para proteger a nuestros usuarios.

Fortalecimiento de nuestra comunidad

Renovamos nuestro compromiso con el sector de telecomunicaciones al reafirmar el cargo de Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP, como vicepresidente de Telefonía IP en CABASE, una posición clave que refuerza nuestro liderazgo en la industria.

Además, Nacho Ribeiro se unió a LACNIC como parte de su Comisión Electoral, llevando nuestra visión y experiencia a un ámbito regional, promoviendo la inclusión digital y el desarrollo tecnológico en América Latina.

Participamos activamente en encuentros locales, reafirmando nuestro compromiso con el crecimiento del sector y nuestra comunidad.

A lo largo de 2024, nuestro enfoque continuó centrado en brindar el mejor servicio mediante el uso de tecnologías de vanguardia. Los desafíos de este año fueron impulsos para seguir innovando. 

Para 2025, nuestro objetivo es continuar construyendo soluciones digitales que fortalezcan la conectividad y ayuden a las empresas a optimizar sus relaciones con los clientes, reafirmando nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en cada uno de nuestros servicios.