Autor: Llamada IP

La telefonía IP ayuda a startups y pymes a reducir costos, mejorar la comunicación y escalar operaciones fácilmente con tecnología flexible y eficiente.

En un entorno empresarial cada vez más digitalizado, la comunicación eficiente es clave para el crecimiento y la internacionalización de servicios. La telefonía IP se convirtió en una solución ideal para startups y pymes que buscan reducir costos, mejorar la conectividad y escalar sus operaciones sin complicaciones.

A continuación, exploramos tres beneficios clave de esta tecnología para startups y pymes.

1. Reducción de costos y mayor eficiencia

A diferencia de la telefonía tradicional, la telefonía IP utiliza la conexión a Internet para realizar llamadas, eliminando la necesidad de infraestructura costosa. Esto permite reducir significativamente los gastos en llamadas, especialmente en comunicación internacional. 

Además, muchas soluciones ofrecen tarifas planas, lo que ayuda a prever costos y optimizar el presupuesto.

2. Comunicación mejorada y flexibilidad

Las empresas en crecimiento necesitan herramientas que les permitan adaptarse rápidamente. La telefonía IP facilita la movilidad, permitiendo a los empleados atender llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet. 

Además, integra funcionalidades avanzadas como videollamadas, buzón de voz en correo electrónico y enrutamiento inteligente, mejorando la experiencia de comunicación interna y externa.

A su vez, la integración con inteligencia artificial permite automatizar respuestas con asistentes virtuales, analizar interacciones para optimizar la atención al cliente y mejorar la eficiencia operativa con herramientas como transcripción de llamadas en tiempo real y análisis de sentimiento.

3. Escalabilidad sin límites

A medida que las empresas crecen, su infraestructura de comunicación debe evolucionar. Con la telefonía IP, agregar nuevas extensiones o usuarios es un proceso sencillo y rápido, sin necesidad de instalar nuevas líneas físicas. Esto permite a las pymes y startups expandirse sin que la comunicación se convierta en un obstáculo.

Casos de uso en startups y pymes

• Startup de tecnología: un equipo distribuido en distintas ciudades puede utilizar una centralita virtual para mantenerse conectado sin incurrir en costos elevados.

• Empresa de servicios: una pyme que ofrece atención al cliente puede gestionar llamadas con colas inteligentes y grabación de llamadas para mejorar su servicio.

• E-commerce: un negocio en crecimiento puede integrar su telefonía con un CRM para mejorar la gestión de clientes y aumentar la eficiencia en ventas.

Mientras que la telefonía tradicional requiere infraestructura física y contratos de larga duración, la telefonía IP es flexible, económica y escalable. Además, ofrece integraciones con otras herramientas digitales, brindando una ventaja competitiva a las empresas en crecimiento.

Este 2025 es el momento ideal para que las empresas adopten la telefonía IP y aprovechen sus beneficios. Implementar estas tecnologías no solo optimiza costos y operaciones, sino que también mejora la experiencia del cliente y fortalece la competitividad. Animate a dar el salto hacia una comunicación más eficiente e inteligente.

Para startups y pymes, la telefonía IP representa una solución moderna, accesible y adaptable a las necesidades del negocio. Su capacidad para reducir costos, mejorar la comunicación y facilitar la escalabilidad la convierten en una opción clave para aquellas empresas que buscan crecer sin barreras tecnológicas.

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Regulaciones en telecomunicaciones cambian constantemente. Descubrí cómo garantizamos numeración internacional segura y alineada con normativas globales.

En el cambiante mundo de las telecomunicaciones, las regulaciones internacionales evolucionan constantemente, desafiando a los proveedores a mantenerse al día para garantizar servicios confiables, éticos y alineados con las normativas de cada país. 

Llamada IP, como empresa proveedora de numeración internacional, reafirma su compromiso con el cumplimiento normativo global, trabajando de la mano con socios locales para ofrecer soluciones de comunicación que cumplen con los estándares más exigentes.

Regulaciones globales: contantes cambios

Las telecomunicaciones no solo son la base de la conectividad moderna, sino también un campo regulado con gran precisión por cada nación. Países como Japón, Polonia, Brasil y Bélgica implementaron normas específicas para garantizar la transparencia, prevenir abusos y proteger a los usuarios.

Veamos en los cambios en detalle:

• Japón: el gobierno exige procesos estrictos de “Know Your Customer” (KYC) para verificar la identidad y los planes de uso de numeración de los clientes. Estas medidas garantizan que los servicios de telecomunicaciones sean utilizados de manera ética y responsable.
• Polonia y República Checa: ambos países han adoptado regulaciones para combatir el uso indebido de números locales en rutas internacionales, exigiendo que las llamadas entre números nacionales utilicen exclusivamente rutas nacionales. Estas iniciativas buscan erradicar prácticas como el spoofing y el smishing.
• Bélgica: la normativa exige que los números geográficos se asignen solo a usuarios cuya ubicación esté dentro de la zona correspondiente, reforzando la transparencia en el uso de numeración.
• Brasil: frente al aumento de fraudes en líneas gratuitas, la autoridad reguladora Anatel ha implementado controles estrictos, incluyendo procesos especiales para la gestión de números Toll-Free.

Llamada IP: garantía de cumplimiento y conectividad

En este contexto, Llamada IP se posiciona como un socio estratégico para empresas que buscan numeración internacional confiable. Con presencia en más de 50 países, nuestra empresa trabaja codo a codo con socios locales y reguladores para cumplir con las normativas específicas de cada mercado.

El cumplimiento normativo no es solo una obligación legal, sino también una muestra de nuestro compromiso con la calidad y la seguridad de los servicios que ofrecemos. A través de procesos KYC rigurosos (Know Your Customer, en español conoce a tu cliente), gestión de datos precisa y el respeto por las legislaciones locales, garantizamos que nuestros clientes puedan operar sin preocupaciones legales o técnicas.

La numeración internacional es una puerta de entrada a nuevos mercados. Empresas multinacionales, pymes y profesionales independientes pueden beneficiarse de tener numeración local en diferentes países, aumentando su credibilidad y mejorando la experiencia de sus clientes.

Desde gestionar notificaciones y encuestas hasta facilitar la atención al cliente, nuestros servicios de telefonía son esenciales para las empresas que desean operar en un mundo globalizado.

El panorama regulatorio seguirá evolucionando, y en Llamada IP estamos preparados para adaptarnos a los cambios. Nos enorgullece ser un referente en el cumplimiento de normas internacionales, liderando con transparencia y confiabilidad.

Si necesitás numeración internacional o deseas saber más sobre cómo adaptamos nuestras soluciones a cada mercado, no dudes en contactarnos. En Llamada IP, la conectividad global comienza con la confianza local.

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La telefonía IP seguirá evolucionando con IA, automatización y soluciones en la nube, optimizando costos y mejorando la comunicación empresarial.

La telefonía IP experimentó un crecimiento exponencial en los últimos años, y 2025 promete consolidar tendencias que transformarán aún más el panorama de las comunicaciones empresariales. Desde la integración con inteligencia artificial hasta la expansión de las soluciones en la nube, las empresas de todos los tamaños se beneficiarán de una mayor eficiencia, flexibilidad y reducción de costos operativos.

Inteligencia artificial: atención al cliente y automatización de llamadas

La adopción de inteligencia artificial en la telefonía IP está redefiniendo la atención al cliente. En 2025, veremos un incremento en el uso de chatbots avanzados y asistentes virtuales capaces de gestionar consultas, resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario sin intervención humana directa. Estas herramientas optimizan la eficiencia operativa y permiten un análisis en tiempo real de las interacciones para personalizar respuestas y anticipar necesidades.

Además, la automatización de llamadas mediante IA está revolucionando los centros de contacto. Tecnologías de reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural permiten dirigir llamadas de manera más precisa, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.

Expansión de la telefonía en la nube: impacto en empresas

Las soluciones de telefonía en la nube continúan ganando terreno en la medida en que las empresas buscan alternativas más escalables y seguras. En 2025, el crecimiento del trabajo remoto y los entornos de trabajo híbridos impulsarán aún más la adopción de plataformas de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), que integran voz, video, mensajería y colaboración en un solo entorno digital.

La migración a la telefonía en la nube permite a las empresas:

• Reducir costos asociados a infraestructuras físicas y mantenimiento.
• Escalar servicios según demanda, sin inversiones iniciales elevadas.
• Mejorar la seguridad con protocolos avanzados de cifrado y autenticación.

Empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes corporaciones, están adoptando estos servicios para optimizar la gestión de sus comunicaciones y mejorar la experiencia de clientes y empleados.

De este modo, la telefonía IP en 2025 se encamina hacia una mayor integración con IA, la consolidación de plataformas en la nube y una experiencia de usuario más intuitiva y eficiente.

La evolución de estas tecnologías permitirá a las empresas optimizar recursos, mejorar la atención al cliente y adaptarse a un mundo cada vez más digitalizado. Quienes adopten estas tendencias a tiempo podrán mantenerse competitivos en un mercado en constante transformación.

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Llamada IP será sponsor del Internet Day 2025, el evento clave de la industria digital en Argentina. Acompáñanos en este gran encuentro.

Nos complace anunciar que Llamada IP será sponsor del Internet Day 2025, el evento más importante del ecosistema digital en Argentina. Organizado por la Cámara Argentina de Internet (CABASE), este encuentro reunirá a los principales actores del sector para debatir sobre el futuro de la conectividad y las nuevas tendencias tecnológicas.

El evento se llevará a cabo el 15 y 16 de mayo en el Centro de Convenciones de Buenos Aires, ofreciendo una agenda de paneles, charlas y actividades centradas en los avances de la industria, los desafíos regulatorios y las oportunidades que ofrece la transformación digital.

Temas clave del Internet Day 2025

El Internet Day 2025 abordará una amplia variedad de temas relevantes para el sector, entre los que se destacan:

• Infraestructura y conectividad: expansión de redes, acceso a Internet y avances en fibra óptica.
• Ciberseguridad y protección de datos: retos y soluciones para garantizar un entorno digital seguro.
• Tecnologías emergentes: inteligencia artificial, IoT, redes 5G y su impacto en la conectividad.
• Regulación y políticas públicas: el rol del Estado en el desarrollo de la industria de Internet, entre otros. 

Como sponsor de este evento, en Llamada IP reafirmamos nuestro compromiso con la innovación y el desarrollo de soluciones que potencien la conectividad de las empresas y usuarios en Argentina. Nuestra participación en el Internet Day 2025 refleja nuestra visión de un futuro digital accesible, seguro y eficiente para todos.

No te pierdas este encuentro fundamental para la industria de Internet. ¡Nos vemos en el Internet Day 2025 para seguir impulsando juntos el futuro de la conectividad!

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Presentamos el Grandstream WP836, el teléfono IP inalámbrico con Wi-Fi 6 que garantiza conectividad y comunicación superior en cualquier empresa.

Te presentamos un nuevo teléfono IP inalámbrico diseñado para superar los desafíos de conectividad en cualquier entorno empresarial, desde oficinas hasta hospitales y depósitos.

El Grandstream WP836 cuenta con Wi-Fi 6 de doble banda que maximiza el rendimiento inalámbrico, la confiabilidad y la capacidad. El diseño eficiente de su antena y el avanzado soporte para roaming permiten una experiencia de conexión sin interrupciones. 

Además, está equipado con dos antenas Wi-Fi internas para garantizar la mejor conexión posible en todo momento.

Comunicación superior y flexibilidad

Equipado con 3 cuentas SIP, 3 líneas y la capacidad de realizar conferencias de hasta 4 participantes, este teléfono ofrece voz HD y tecnología Noise Shield impulsada por inteligencia artificial (IA) para una comunicación clara y sin interferencias. 

El diseño de micrófono dual asegura una calidad de audio premium con cancelación de eco acústico (AEC) y compatibilidad con el códec de voz Opus HD1. Además, integra Bluetooth para conectar auriculares y un puerto USB tipo C para carga rápida.

Adicionalmente, el WP836 posee una clasificación IP67, lo que garantiza su resistencia al agua, polvo, productos químicos y bacterias. Además, soporta caídas de hasta 2 metros, lo que lo hace extremadamente duradero.

Batería de alto rendimiento

Con una batería recargable de 3000mAh, este teléfono ofrece hasta 10 horas de conversación y 240 horas de tiempo de espera, ideal para jornadas laborales intensas en diversos sectores como retail, logística, seguridad, entre otros. 

Su interfaz fácil de usar y sus funciones personalizables brindan movilidad y flexibilidad a todas las soluciones de voz.

Además, el WP836 viene con Bluetooth integrado para conectar auriculares, un puerto USB tipo C para carga rápida y un botón configurable para la función push-to-talk, útil para comunicaciones instantáneas. También incluye funciones de alarma como botón de pánico, emergencia por hombre caído, sin movimiento, corriendo, y sonido ambiental. 

Su pantalla LCD a color de 2.8 pulgadas facilita la navegación y el uso diario.

Así, el Grandstream WP836 es la solución perfecta para mantener la comunicación empresarial con calidad, confiabilidad y flexibilidad. Su diseño ergonómico, junto con sus avanzadas características técnicas, lo convierten en un dispositivo esencial en cualquier entorno.

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En 2024, Llamada IP alcanzó importantes logros en tecnología, portabilidad y atención al cliente, consolidándose como referente en innovación.

El 2024 fue un año lleno de crecimiento, innovación y grandes avances para Llamada IP. Desde nuestra participación en eventos internacionales clave hasta la implementación de tecnologías que transforman la experiencia del cliente, hemos consolidado nuestra posición como referentes en el sector de las telecomunicaciones.

A continuación, te compartimos los hitos más destacados de este año.

Presencia en eventos internacionales y locales

• CES 2024: comenzamos el año en la Feria CES, uno de los eventos tecnológicos más importantes a nivel mundial, presentando nuestras soluciones y conectando con líderes del sector.
• MWC 2024: en marzo, estuvimos en el Mobile World Congress, donde fortalecimos nuestras alianzas y exploramos innovaciones en conectividad móvil.
• Internet Day 2024: fuimos reconocidos como uno de los tres principales operadores destacados, reafirmando nuestra posición en el mercado argentino.
• Conecta Latam Chile: en septiembre, llevamos nuestra experiencia en portabilidad numérica al mercado chileno, destacándonos como un actor clave en la región.
• Wholesale World Congress 2024: este evento nos permitió ampliar nuestras alianzas internacionales y consolidar nuevas oportunidades de negocio.
• Nuevo Plan Fundamental de Numeración Nacional: participamos activamente en las reuniones organizadas por CABASE, contribuyendo con nuestra experiencia al desarrollo de un plan que mejora la administración de los recursos numéricos en Argentina.
• Celebración del 20º aniversario de la Orden Pulver: conmemoramos dos décadas de esta emblemática resolución que marcó un antes y un después en la industria de la VoIP, reafirmando nuestro compromiso con la innovación tecnológica.

Logros en tecnología y servicio

• Portabilidad numérica fija: al cierre de 2024, nos posicionamos dentro de las empresas más elegidas en portabilidad de líneas fijas, destacando nuestra capacidad de modernizar sistemas telefónicos y ofrecer soluciones de vanguardia.
• Lanzamiento de Felipe: este año presentamos Felipe, nuestro asistente basado en inteligencia artificial generativa, que marca un hito en la atención al cliente al integrar tecnología avanzada para resolver consultas y optimizar la experiencia de usuario.
• Inteligencia artificial en atención al cliente: incorporamos agentes de IA en nuestra atención telefónica, mejorando la calidad del servicio y optimizando procesos clave para nuestros usuarios.
• Interconexión SIP pura en Argentina: completamos con éxito la interconexión SIP pura con todos los operadores del país, consolidándonos como líderes en infraestructura avanzada para telecomunicaciones.
• Prueba de concepto con satélites LEO: realizamos una exitosa prueba de concepto que demuestra cómo los satélites de órbita baja pueden potenciar nuestras soluciones de conectividad, abriendo nuevas posibilidades para el futuro.
• Enlaces punto a punto: mejoramos la seguridad y la velocidad de transmisión de datos con soluciones de enlace punto a punto que garantizan una comunicación más robusta y eficiente para las empresas.
• Avances en tecnología inalámbrica: incorporamos WiFi 6 en nuestras soluciones, brindando a los negocios un acceso a velocidades más altas y mayor capacidad de conexión simultánea.
• Actualización de nuestra aplicación móvil: implementamos mejoras significativas en nuestra aplicación, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia más intuitiva y funcional para gestionar sus servicios desde cualquier lugar.
• Servicio de telefonía en vuelos transatlánticos: llevamos a cabo un exitoso experimento que permitió utilizar nuestros servicios de telefonía en pleno vuelo, marcando un precedente en la industria de las telecomunicaciones.
• Prevención contra el SPAM: comunicamos de forma constante las acciones y estrategias para mitigar el problema de los llamados SPAM en Argentina, sensibilizando sobre esta problemática e implementando medidas para proteger a nuestros usuarios.

Fortalecimiento de nuestra comunidad

Renovamos nuestro compromiso con el sector de telecomunicaciones al reafirmar el cargo de Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP, como vicepresidente de Telefonía IP en CABASE, una posición clave que refuerza nuestro liderazgo en la industria.

Además, Nacho Ribeiro se unió a LACNIC como parte de su Comisión Electoral, llevando nuestra visión y experiencia a un ámbito regional, promoviendo la inclusión digital y el desarrollo tecnológico en América Latina.

Participamos activamente en encuentros locales, reafirmando nuestro compromiso con el crecimiento del sector y nuestra comunidad.

A lo largo de 2024, nuestro enfoque continuó centrado en brindar el mejor servicio mediante el uso de tecnologías de vanguardia. Los desafíos de este año fueron impulsos para seguir innovando. 

Para 2025, nuestro objetivo es continuar construyendo soluciones digitales que fortalezcan la conectividad y ayuden a las empresas a optimizar sus relaciones con los clientes, reafirmando nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en cada uno de nuestros servicios.

Llamada IP se ubica entre las cinco principales opciones para la portabilidad de líneas fijas, impulsando la modernización.

En un año marcado por la transformación tecnológica y la expansión de nuevas soluciones en telecomunicaciones, Llamada IP continúa consolidándose como uno de los principales actores en la portabilidad numérica fija en Argentina. Al cierre de 2024, la empresa se encuentra dentro del top 5 de las compañías más elegidas para la portación de líneas fijas, reafirmando su compromiso con la innovación, la modernización de los sistemas telefónicos y la mejora continua de la experiencia del usuario.

La portabilidad numérica fija ha sido un factor clave en la evolución de las telecomunicaciones en Argentina, permitiendo a los usuarios cambiar de proveedor sin perder sus números. Según el último informe del ABD, publicado en el TELXP, el crecimiento de la portabilidad fija fue constante en el último año, lo que refleja una mayor demanda de soluciones ágiles, flexibles y personalizadas. Este fenómeno abre nuevas oportunidades tanto para los usuarios como para las empresas que brindan estos servicios, como Llamada IP, que aprovecha la oportunidad para posicionarse como líder en el sector.

Para Llamada IP, el compromiso con la portabilidad no solo implica ofrecer un servicio de alta calidad, sino también un proceso simplificado que permita a los clientes dar el paso hacia una solución moderna y eficiente. 

A través de su plataforma de telefonía IP, la empresa ha logrado integrar la portabilidad con una amplia gama de beneficios, como la mejora en la calidad de las llamadas, el acceso a sistemas más avanzados y la posibilidad de aprovechar nuevas funcionalidades que mejoran la comunicación y la productividad de los usuarios.

Portabilidad como oportunidad para modernizar sistemas

La portabilidad no solo es una herramienta para mejorar la competitividad en el mercado, sino también una excelente oportunidad para que las empresas modernicen sus sistemas telefónicos. En este sentido, Llamada IP ha sido pionera en la integración de tecnologías de vanguardia, que permiten a sus clientes disfrutar de una experiencia sin interrupciones y de una gestión de llamadas más eficiente.

El 2025 se perfila como un año clave para seguir aprovechando las ventajas de la portabilidad. Para las empresas, la posibilidad de migrar a sistemas más modernos y flexibles, como la telefonía IP, será fundamental para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la calidad del servicio al cliente. 

Además, la portabilidad permitirá a los usuarios acceder a soluciones que se adapten mejor a sus necesidades, sin perder la familiaridad de sus números telefónicos, lo que refuerza la confianza y la satisfacción.

A medida que la portabilidad numérica fija se consolida como un pilar en el sector de las telecomunicaciones, 2025 se vislumbra como un año de grandes cambios y retos. La expansión de las redes de telefonía IP y la adopción de nuevas tecnologías, como el 5G, permitirán a los usuarios disfrutar de una experiencia mucho más rica y fluida, tanto en comunicaciones personales como empresariales.

En este contexto, Llamada IP se prepara para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que la portabilidad traerá consigo, brindando a sus clientes una transición hacia sistemas más avanzados, con un enfoque particular en la mejora continua de la calidad, el servicio y la satisfacción del usuario.

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Llamada IP participó en encuentros clave de la industria, fortaleciendo alianzas, explorando nuevas tendencias y reforzando su compromiso con la innovación.

Este 2024 fue un año de gran dinamismo y crecimiento para Llamada IP, marcado por nuestra presencia en algunos de los eventos más relevantes del sector de las telecomunicaciones, la tecnología y la innovación. A lo largo de estos meses, fortalecimos nuestra estrategia de visibilidad internacional, consolidando nuestra posición como líder en soluciones de telefonía IP y explorando nuevas oportunidades de negocio. 

A continuación, un recorrido por los momentos más destacados de nuestro año.

CES 2024 – enero: el futuro de la tecnología en Las Vegas

Comenzamos el año con una participación destacada en la CES 2024 en Las Vegas, una de las ferias de tecnología más influyentes del mundo. Durante este evento, Llamada IP presentó sus últimas innovaciones en telefonía IP y la integración de inteligencia artificial, abriendo nuevas perspectivas sobre cómo la conectividad inteligente puede transformar sectores clave.

MWC 2024 – marzo: innovación móvil en Barcelona

En marzo, estuvimos presente en el Mobile World Congress (MWC) 2024, en Barcelona, donde interactuamos con los principales actores de la industria móvil y mostrar cómo nuestras soluciones de telefonía IP se adaptan a las necesidades del sector móvil. El evento fue una plataforma ideal para intercambiar ideas sobre el futuro de la conectividad y las telecomunicaciones.

Internet Day 2024 – mayo: reconocimiento a la excelencia

En mayo, Llamada IP fue reconocida como uno de los tres principales operadores de telefonía destacados en el Internet Day 2024. Este evento, que celebró la evolución de la infraestructura de internet, nos permitió resaltar el papel clave de nuestra tecnología en la mejora de la conectividad y la eficiencia de las comunicaciones.

Encuentros de junio: conexión con el mercado local e internacional

Durante junio, Llamada IP participó en dos importantes eventos internacionales del sector: el Encuentro Nacional Abrint en Brasil y el MVNOs World Congress en Bruselas, Bélgica. Estos encuentros ofrecieron una valiosa oportunidad para explorar nuevas tecnologías, tendencias emergentes y fortalecer nuestra red de relaciones con actores clave de la industria.

Electronics Home 2024 – julio: Innovación en Electrónica de Consumo

En julio, asistimos a Electronics Home 2024, donde destacamos nuestra capacidad para integrar soluciones tecnológicas avanzadas en el hogar. En este evento, mostramos cómo la telefonía IP puede mejorar la experiencia del usuario final, especialmente en el contexto de la automatización del hogar.

Conecta Latam Chile – septiembre: innovación en portabilidad numérica

Septiembre fue un mes clave para Llamada IP, con nuestra participación en Conecta Latam Chile, donde presentamos innovadoras soluciones de portabilidad numérica. Este evento marcó un hito en nuestra estrategia para fomentar la adopción de tecnologías que mejoren la conectividad en toda la región.

También asistimos al Wholesale World Congress 2024 de Madrid, donde reforzamos las relaciones con socios globales, abriendo nuevas oportunidades para expandir nuestras soluciones de telecomunicaciones en mercados internacionales. Este evento subrayó nuestra estrategia global de colaboración y expansión.

IA en LATAM – noviembre: enfoque en la inteligencia artificial

El evento IA en LATAM, celebrado en noviembre, fue un espacio clave para discutir el futuro de la inteligencia artificial en la región. Llamada IP participó activamente, explorando las oportunidades de integración de IA en las telecomunicaciones y la mejora de la atención al cliente a través de chatbots y asistentes virtuales.

En diciembre, además, Llamada IP tuvo una presencia destacada en Outsource2LAC, donde discutimos la digitalización y el futuro de los centros de contacto. También, como parte de nuestras tradiciones, participamos en el brindis de fin de año de IDEA y el brindis de fin de año de CABASE, celebraciones que nos permitieron compartir logros y proyectar nuevas metas para el 2025.

Este repaso de eventos demuestra cómo Llamada IP continúa consolidando su liderazgo en telecomunicaciones a través de la participación en eventos internacionales, el fortalecimiento de alianzas y la apuesta por tecnologías innovadoras que responden a las necesidades del futuro.