Los smartphones con aplicaciones VoIP están cambiando el panorama de las comunicaciones de las empresas. Sucede que los teléfonos de escritorio cedieron su lugar, y estas nuevas tecnologías son aprovechadas, cada vez más, para reducir costos y volver los negocios más eficientes.
Hace algunos años pensábamos que los teléfonos de escritorio eran indispensables para llevar adelante cualquier negocio. Sin embargo, la tecnología evoluciona y hoy, en el lugar central, se encuentran los teléfonos inteligentes. ¿Pero realmente son un reemplazo en cuestiones de empresas?
Los teléfonos analógicos que permiten la comunicación dentro de una oficina comenzaron a ser, paulatinamente, reemplazados por sus versiones ip. ¿Por qué sucedió esto? En realidad, los servicios VoIP ofrecen desvío y transferencia de llamados, conferencias, etc., a un costo mucho más bajo que el que representa la telefonía tradicional.
En los últimos años la tendencia cambió y los que empezaron a tomar relevancia fueron los smarthphones que, debido a su flexibilidad, puede contener aplicaciones que habilitan cursar llamadas utilizando telefonía ip. Esto, minimizó aún más a los teléfonos analógicos: se estima que, para 2017, 1.7 millones de usuarios utilizarán APP VoIP para móviles.
¿Cuál es el gran beneficio? Bueno, podés llevar tu número a donde sea cada vez que viajes o conectar un interno en tu celular y atender los llamamos aunque no estés físicamente en la oficina. Incluso es ideal para el teletrabajo o los homeoffice, otra de las tendencias mundiales de la nueva era. Y todo esto, a un costo significativamente menor al usual.
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Fuente: http://mosip.co/blog/are-smartphone-apps-a-total-replacement-of-desk-phones/