Recientemente WhatsApp incorporó una función de seguridad de los llamados dentro de la APP, y otras compañías – incluida Llamada IP – trabajan en el mismo sentido.
Durante los últimos meses hemos leído noticias de medios de comunicación e informes de distintas empresas que ponen el foco en la seguridad de los mensajes y las llamadas que recibimos. El spam, los fraudes telefónicos y las llamadas molestas están a la orden del día.
Nuestro país tiene una tasa de spam del 43% y se ubica en el segundo lugar en el listado de países con más spam de la región. A su vez, Argentina tiene la tasa de fraude más alta del continente, con un 30%. Por lo tanto, desde la industria de las telecomunicaciones debemos prestar especial atención a la seguridad y confianza de nuestros canales de voz.
Por su parte, las aplicaciones de voz y chat más usadas a nivel mundial vienen trabajando en sintonía. Recientemente WhatsApp anunció una nueva funcionalidad que permite silenciar las llamadas entrantes que vienen de números desconocidos con el objetivo de frenar las llamadas de spam o de estafas. De esta forma, la llamada no sonará en el teléfono pero sí quedará el registro del intento de conexión.
Esta empresa reconocida internacionalmente viene trabajando desde hace meses en mejorar sus funciones de seguridad y privacidad de la red de telefonía, numeración, privacidad de datos, etc.
En Llamada IP hemos trabajado en este punto junto a Hiya, un software que te permite bloquear llamadas no deseadas, para crear Connect.
Es notorio cómo las distintas APPs y empresas de telefonía y mensajería vienen trabajando con el tema de seguridad. Desde Llamada IP, hace un tiempo, implementamos el servicio Hiya Connect. para el manejo de etiquetas de spam en llamadas a celulares.
Entendemos que con la alta frecuencia de llamados, muchas veces los números de las empresas y entidades se marcan como spam. Según estudios recientes, las personas confían menos en las llamadas en las que no aparece el nombre de la empresa que está llamando. La mayoría de las llamadas no son reconocidas y/o llamadas como spam (o posible fraude o estafa).
Hiya Connect tiene la misión de modernizar las llamadas de voz con confianza, identidad e inteligencia. Ayuda a proteger a las personas del spam, el fraude y las llamadas automáticas; y conectar a las empresas y entidades que lo requieren con sus clientes. Con identidad, se puede administrar la forma en que los números de teléfono aparecen a los usuarios. Con esta herramienta las llamadas salen con número, nombre de la empresa y logo, garantizando la seguridad de la comunicación.
Con el servicio de Hiya Connect junto a Llamada IP podés hacer que tus llamadas aparezcan con número, nombre y logo de tu empresas. Ofrecemos soluciones y desarrollos a medida capaces de ajustarse a las necesidades y objetivos de las empresas como a los modos de comunicarse de los consumidores.
Podemos acompañarte a crear la comunicación que querés para tu compañía.
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