Categoría: Llamadaip.com

Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. A partir de ahora, además de audios podrás leer los mensajes que las personas dejen en tu casilla. ¡Mirá de qué se tratá!

Todos nuestros planes además de los minutos para llamadas salientes y numeración entrante, incluyen servicios exclusivos como Caller ID con número y nombre y voicemail, una casilla en la que las personas pueden dejarte mensajes si no logran comunicarse con vos.

¿Cómo se usa el Voicemail? Simplemente tenés que activar la casilla y cada vez que alguien te deje un mensaje, recibirás un email con el audio adjunto del mismo. Acá te dejamos una nota con las instrucciones Tenés un mensaje nuevo

A partir de ahora, además de audios, vas a recibir las transcripciones a texto de esos mensajes. Es decir que, cada vez que alguien deje un recado para vos, vas a recibir un email con el audio y el texto de ese mensaje.

Esto te permite verlos con más facilidad o clasificarlos por tema. En el caso de las empresas, es una manera prolija de administrar los reclamos de los clientes o los tickets de soporte que ellos abran. ¡Las posibilidades son múltiples!

Si tenés el voicemail activado, ya podés disfrutar de esta novedad sin costo extra. Conocé más sobre nuestro servicio en www.llamadaip.com

Llamada IP brinda el servicio de central virtual PBX que requiere de ciertos cuidados en materia de seguridad. Las recomendaciones en esta nota.

Aquellos usuarios que tienen sus centrales propia deben ser prolijos y cuidadosos con la seguridad y los upgrades de sus sistemas. Cada vez son más comunes los casos de hackeos, por eso es importante seguir todas las recomendaciones de los especialistas.

Acá los 9 tips para mantener la seguridad en las centrales IP PBX:

1) Siempre la central esté detrás de un firewall, es decir, no expuesta directamente a internet.

2) Que todos los internos tengan claves difíciles y largas: con números, letras, símbolos.  

3) En centrales Asterisk incluir el parámetro alwaysauthreject=yes en la sección sip options.

4) Utilizar un puerto diferente al usual. En vez de usar el puerto 5060, optá por uno distinto al estándar como 5070 o el que quieras.

5) Tener instalado y funcionando Fail2ban que detecta intentos fallidos de registración y al cabo de cierta cantidad de fallas, bloquea al usuario.

6) Definir autorizaciones de uso para usuarios externos mediante algún tipo de regla. Por ejemplo, con IPTABLES se puede definir políticas para que la central de solo servicio habilite el uso a aquellos teléfonos o softphones configurados con determinado DNS dinámico. Esto es especial para esos casos en los que se utiliza el servicio por afuera de red instalada en la oficina.

7) Bloquear destinos no permitidos colocando un PIN para que cada teléfono tenga que marcarlo para hacer llamados a determinados destinos. En el caso de teléfonos que solo reciban llamados, bloquear las salientes.  

8) Utilizar reglas de marcado para restringir llamados, evitando las comunicaciones a destinos internacionales no deseados. Por ejemplo, si la empresa solo hace llamados a España y EEUU, entonces anular todo el resto de los países.

9) Limitar la cantidad de canales simultáneos para evitar hackeos en los que se hacen varios llamados al mismo tiempo.

Seguí nuestros consejos y mantené la seguridad de tu central al día. Mas información en www.llamadaip.com

En Argentina, las empresas de telefonía tradicional anunciaron un nuevo aumento, esta vez sobre los llamados internacionales. Acá te contamos los detalles de los aumentos y por qué Llamada IP es una gran opción para achicar gastos sin perder calidad en las llamadas.

Hace tiempo que las empresas de telefonía en Argentina vienen anunciando aumentos. En los últimos tiempos hemos comparado los gastos que implica una línea analógica, una móvil y nuestros planes y fue evidente que Llamada IP permitía evitar algunos gastos manteniendo el mismo servicio Y vos cuánto gastas en teléfono
Las empresas de telefonía tradicional anunciaron un aumento en los costos de los llamados de larga distancia internacional a partir de abril. Su nuevo valor, en promedio, es de $3.72 + IVA el minuto aunque algunos destinos alcanzan los $17 + IVA.

Nuestros planes de u$s 20 incluyen 1000 minutos de llamados salientes a los destinos que quieras (locales, nacionales o internacionales) además de muchas funciones extras como voicemail, números de acceso para que se comuniquen con vos pagando una llamada local desde cualquier parte del mundo, caller id saliente con nombre, etc. Es decir que tenés todos estos beneficios por solo $320 + IVA.

Este importe te alcanzaría para solo 85 minutos de larga distancia utilizando telefonía tradicional, es decir que si hacés llamados internacionales con frecuencia podés ahorrarte mucho dinero. ¿Cuánto? Bueno, si tomamos como base los 1000 minutos que incluyen nuestros planes y lo multiplicamos por el importe promedio de costo ($3.72), en 12 meses podrías ahorrar más $40.000.

Ahora que sabés todos los beneficios que tenemos para vos y el importe que podés ahorrar, ¿querés conocer nuestro servicio? Escribinos todas tus consultas a ventas@llamadaip.com

Mejoramos “Mi número Local” para hacerlo más específico. A partir de ahora, además del número local correspondiente mostramos la foto de la ciudad desde donde se abra. ¡No te pierdas estas novedades!

Hace unas semanas te presentamos este nuevo servicio “Mi número Local” para que, mediante un link, puedas mostrarles a tus contactos un número local (de donde sea que estén) para que puedan comunicarse con vos mediante un llamado telefónico fijo o móvil o usando Web RTC.

Ahora bien, implementamos una mejora que hace que “Mi número Local” sea aún más específico. A partir de ahora, además del número se mostrará una foto representativa del lugar donde esté la otra persona.

Por ejemplo, si Juan está en Buenos Aires y le manda el link a Pedro que está en París, este, al abrirlo, además del número de París verá una foto de la Torre Eiffel. Increíble, ¿no? Un detalle personalizado que, sin duda, va a mejorar imagen de tu empresa al ver que estás brindando formas de comunicación ajustadas a la medida de cada uno de ellos.

¿Querés obtenerlo ya? La registración es súper sencilla, la detallamos debajo:

• Ingresá a https://www.llamadaip.com/blog/mi-numero-local.php
• Completá con tus datos: NOMBRE o EMPRESA, EMAIL y NÚMERO DE INTERNO
• Clikeá la opción “No soy robot”
• Recibí por email tu link y reenvialo a quien quieras, cuantas veces quieras

Esta mejora se suma a otras que estamos implementando día a día para brindarte las mejores soluciones en materia de comunicación. ¿Todavía no probaste este servicio? Empezá a usarlo hoy mismo.

www.llamadaip.com

El pasado 22 de marzo el ENACOM dio un primer paso para impulsar una mayor competencia​ en el mercado de servicios móviles. Te contamos de qué se trata en esta nota.

La resolución 1299/17 del ENACOM presenta las condiciones para el ingreso de un cuarto operador móvil, lo que posibilita que las PyMEs y cooperativas puedan ingresar al mercado sobre todo en algunas ciudades del interior de nuestro país donde las grandes empresas aún no han llegado.

Esta resolución propone una redistribución del espectro radioeléctrico bajo un esquema de asignación regional y de uso compartido. Este modelo es el que el sector de Cooperativas y PyMEs de telecomunicaciones viene impulsando desde hace años, con el objetivo de convertirse en una alternativa real de servicios de comunicaciones móviles.

Como miembro de la Cámara Argentina de Telefonía IP (CATIP), Llamada IP difunde y celebra esta noticia porque significa una apertura real del mercado y la posibilidad de ampliar los servicios que le brindamos a los clientes y de presentarnos como una alternativa en materia de comunicaciones móviles.

Acá la resolución completa

https://www.enacom.gob.ar/multimedia/normativas/2017/res1299.pdf

Gacetilla de prensa conjunta de la Cámara Argentina de Internet (CABASE), Cámara de Cooperativas de Telecomunicaciones (CATEL) y Cámara Argentina de Comunicaciones Convergentes (CATIP)

http://www.cabase.org.ar/pymes-y-cooperativas-juegan-un-rol-central-en-el-mercado-de-telecomunicaciones/

Más veloz y por Internet. Te contamos los detalles de la nueva resolución de la ENACOM que trae novedades sobre la portabilidad numérica móvil y abre el camino para que se empiece a considerar este mismo proceso para la telefonía fija.

Este mes se publicó en el Boletín Oficial la resolución 170-E/2017 del Ente Nacional de Comunicación que presenta importantes novedades en el proceso de la portabilidad numérica móvil. Podés ver la nota que hicimos hace unos meses sobre su anuncio en Avances y novedades en la portabilidad numérica

Por un lado, se plantea que las personas puedan realizar el trámite por Internet lo que volvería más ágil toda la solicitud. Por el otro, el plazo para la portabilidad no va a poder tardar más de 1 día hábil, de forma que se volvería mucho más rápido el proceso.

A esto se suma que el usuario podrá cambiar de portador cuantas veces quiera y según le sea conveniente, entre lapsos mínimos de al menos 30 días, y las compañías no podrán exigir ningún mínimo de permanencia.

La gran novedad es que se introduce el tema de la portabilidad numérica para telefonía fija, una gran noticia para el rubro de las telecomunicaciones porque permite que otros nuevos actores puedan brindar el servicio sin necesidad de que las personas cambien los números telefónicos. La resolución establece que en un lapso de 120 días (a partir del 10 de marzo) se elaborará un plan para llevar adelante esta iniciativa.

Esto significa que, dentro de no mucho, las personas podrán cambiar de compañías también para los teléfonos que tengan en sus hogares u oficinas. Te invitamos a conocer nuestros servicios en www.llamadaip.com

Notas relacionadas:

http://www.infobae.com/politica/2017/03/11/portabilidad-numerica-el-tramite-sera-mas-rapido-y-se-podra-hacer-por-internet/

Te presentamos un nuevo beneficio que Llamada IP tiene para vos en materia de conferencias globales. Mirá cómo podemos ayudarte a mejorar tu comunicación e imagen de la empresa.

El servicio de Conferencia Global (Conferencia global) que ofrece Llamada IP es simple y práctico. Contar con él es importante porque, en un mundo globalizado en donde las empresas tienen proyección global y el teletrabajo crece, es clave tener al alcance de la mano canales de comunicación que puedan incluir varias voces en diversos sitios del mundo.

Ya sean reuniones de equipos de trabajo o comerciales, tener un buen servicio de conferencia es esencial para mejorar la fluidez de tus comunicaciones. Hoy presentamos una nueva manera de que te comuniques con tus empleados, proveedores o clientes. Mediante esta opción podés generar invitaciones para enviar por email a quienes deban participar de la conversación.

Es simple, ingresá a https://www.llamadaip.com/blog/conferencia-global.php y completá los siguientes datos:

• Nombre (tuyo o el de la empresa)
• Email (propio)
• Nombre de la conferencia
• Número de la conferencia (completar con los datos que te brinda Llamada IP)
• PIN (completar con los datos que te brinda Llamada IP)
• Cantidad de participantes: colocar el número y, luego, el email de cada uno para que reciba la invitación

Luego de que completes estos datos, cada invitado recibirá el link correspondiente para que pueda unirse a la llamada utilizando un teléfono celular o fijo (verá el número local o podrá elegir cualquier otro de nuestros números de acceso) o por internet mediante WEB RTC (Llegó la webrtc a Llamada IP)

Te recomendamos chequear nuestra nota sobre las 5 claves para organizar una conferencia (5 claves para organizar una conferencia) para que salga perfecta.

Es simple, fácil y prolijo. Ahora podés invitar de manera formal a cada invitado para hacer tus conferencias. Si querés contratar este servicio escribinos a ventas@llamadaip.com