Llamada IP

Portar los números fijos a Llamada IP representa un ahorro significativo en el servicio de telefonía y de los gastos de mantenimiento de equipos tradicionales y cableado obsoleto.

Con la portabilidad, se abre la posibilidad de una transición a la telefonía IP que ofrece múltiples beneficios para los usuarios, empresas u organizaciones, desde la reducción de costos hasta una mayor flexibilidad operativa.

Uno de los mayores beneficios de portar tus números fijos a Llamada IP es la reducción de costos en el servicio de telefonía. Nosotros ofrecemos tarifas más competitivas en comparación con los servicios tradicionales de telefonía fija. Esto se traduce en un ahorro directo en tus facturas telefónicas mensuales, lo cual puede ser especialmente significativo para empresas con un alto volumen de llamadas.

Además, la telefonía tradicional, requiere equipos costosos y mantenimiento constante. Centrales analógicas, teléfonos de escritorio específicos y el extenso cableado de cobre son elementos que, además de ser costosos de mantener, se vuelven obsoletos con el tiempo. 

Al portar tus números a Llamada IP, podés eliminar la necesidad de estos equipos y los costos asociados. La infraestructura necesaria para la telefonía IP es mínima y utiliza las redes de datos ya existentes en tu oficina.

También, queremos recordarte que Llamada IP se integra perfectamente con las redes de datos de tu oficina, lo que significa que no se necesita instalación de nuevas líneas telefónicas. A su vez, la telefonía IP permite el uso de aplicaciones en celulares, lo cual ofrece una flexibilidad interesante en un contexto de trabajo híbrido. 

Tus empleados o colaboradores pueden realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar utilizando sus teléfonos móviles, sin necesidad de estar físicamente en la oficina. Esto no solo mejora la movilidad y productividad, sino que también reduce los costos de hardware.

Beneficios de digitalizar la telefonía

Portar tu numeración y digitalizar tu sistema de telefonía trae numerosos beneficios. La flexibilidad es uno de los más destacados, ya que permite a tus empleados trabajar desde cualquier ubicación sin perder la capacidad de comunicarse eficientemente. Además, la telefonía IP ofrece funcionalidades avanzadas como correo de voz a correo electrónico, conferencias telefónicas, y grabación de llamadas, que no siempre están disponibles con los sistemas tradicionales.

Al adoptar la telefonía IP, tu empresa se posiciona como una organización moderna y eficiente. La capacidad de adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado y la mejora en las comunicaciones internas y externas puede proporcionar una ventaja competitiva significativa.

Portar tus números fijos a Llamada IP es una decisión estratégica que puede generar ahorros significativos y mejorar la eficiencia operativa de tu empresa. La tecnología de Llamada IP no solo optimiza tus comunicaciones, sino que también prepara a tu negocio para el futuro digital.

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para evaluar tu caso y realizar una propuesta personalizada.

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La necesidad de comunicaciones internacionales efectivas y económicas es más importante que nunca. Descubrí cómo simplificar y ahorrar en tus comunicaciones con Llamada IP.

La necesidad de comunicaciones internacionales efectivas y económicas es más importante que nunca. Llamada IP, siempre a la vanguardia de la innovación en telecomunicaciones, ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer llamadas a 80 países con una tarifa plana. Este servicio no solo simplifica la comunicación internacional, sino que también permite a las empresas y particulares mantenerse conectados sin preocuparse por costos elevados.

Llamada IP ha desarrollado un plan de cobertura internacional que incluye llamadas a 80 países con tarifa plana, abarcando las regiones más importantes del mundo. Este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de comunicación de empresas con operaciones globales, así como de individuos que desean mantener contacto con familiares y amigos en el extranjero.

Los destinos permitidos en los planes de Llamada IP incluyen países de Europa, América, Asia, África y Oceanía. Esta amplia cobertura permite a los usuarios de Llamada IP comunicarse sin barreras geográficas, facilitando tanto las relaciones personales como las operaciones comerciales internacionales.

Por su parte, con números de acceso, los usuarios pueden recibir llamados sin costo extra desde más de 40 países. Los números de acceso sirven para que las personas que se encuentran en diferentes ciudades del mundo puedan llamarte pagando sólo una llamada local. Para eso, solo deben discar el número de acceso correspondiente de la ciudad y luego tu número de interno.

Beneficios de la tarifa plana internacional

→ Ahorro en costos

La tarifa plana internacional de Llamada IP elimina los altos costos de las llamadas internacionales. Con un único pago mensual, los usuarios pueden realizar todas las llamadas que necesiten a los destinos incluidos sin incurrir en cargos adicionales. Esto es particularmente beneficioso para las empresas que realizan numerosas llamadas internacionales y desean controlar sus gastos de comunicación.

→Simplificación de la facturación

La tarifa plana simplifica la facturación, permitiendo a los usuarios predecir con precisión sus costos mensuales.

→Flexibilidad y movilidad

Con Llamada IP, las llamadas pueden realizarse desde cualquier dispositivo conectado a Internet, ya sea una computadora, un teléfono IP o una aplicación móvil. Esto proporciona una flexibilidad y movilidad incomparables, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados desde cualquier lugar.

¿Cómo funciona el servicio de llamadas internacionales de Llamada IP?

Para acceder a este servicio, los usuarios simplemente necesitan contratar uno de los planes de Llamada IP que incluye la tarifa plana internacional. Una vez suscritos, podrán realizar llamadas a los destinos permitidos sin preocuparse por los costos adicionales. El proceso es sencillo y está diseñado para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.

Llamada IP continúa liderando el camino en servicios de telecomunicaciones al ofrecer una tarifa plana para llamadas a 80 países. Este servicio no solo proporciona un ahorro significativo en costos, sino que también mejora la flexibilidad y eficiencia de las comunicaciones internacionales. Ya sea para negocios o para mantener el contacto con seres queridos en el extranjero, Llamada IP ofrece una solución confiable y económica.

Para más información sobre los planes de tarifa plana internacional y los destinos cubiertos, escribinos a ventas@llamadaip.com

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CABASE presentó un pedido formal a ENACOM para agilizar la implementación de la Portabilidad Geográfica y de Servicio. Te contamos los detalles. 

La Cámara Argentina de Internet – CABASE presentó un pedido al Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) para solicitar que se priorice la implementación de la Portabilidad Geográfica y de Servicio. 

En la nota, firmada por Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP y vicepresidente de CABASE, señala: “la portabilidad es una necesidad fundamental para garantizar un acceso equitativo y eficiente a los servicios de telecomunicaciones” y agregar que esta “debe regirse por los principios de equidad, eficiencia, razonabilidad, neutralidad, transparencia, no discriminación y justa competencia”.

El comunicado pone sobre manifiesto que la portabilidad geográfica, junto con la eliminación de los cargos de Larga Distancia Nacional, facilitará una competencia más libre y ampliará el acceso a servicios de telecomunicaciones. “La utilización del Número Nacional y la eliminación de los prefijos 15 y 9 podría simplificar la operatoria y optimizar el sistema de numeración”, señala Ribeiro.

Desde Llamada IP adherimos al impulso de esas innovaciones. Creemos que es necesario avanzar hacia un esquema de competencia más equitativa y efectiva en el mercado.

En las últimas semanas, nuestra infraestructura ha sido objeto de ataques cibernéticos. Pese a que no hubo riesgo para los clientes, queremos informarles los detalles.

En las últimas semanas, nuestra infraestructura ha sido objeto de ataques cibernéticos, específicamente de Ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS), que han impactado nuestros servicios. Desde la dirección de LLAMADA IP SRL, deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por algunas interrupciones que esto ha causado, afectando la normal prestación de nuestros servicios de telefonía y WhatsApp multioperador.

Inmediatamente, tras detectar actividad inusual en nuestros routers de borde, nuestro equipo de Tecnología e Infraestructura activó los protocolos de seguridad adecuados para manejar estos incidentes de manera efectiva. Identificamos el alcance del incidente y, de forma inmediata, pusimos en marcha un plan de contingencia con la colaboración de un equipo de especialistas en ciberseguridad.

Queremos reafirmar a todos nuestros clientes que en ningún momento la información personal fue comprometida. La integridad y privacidad de sus datos siempre han sido y seguirán siendo una prioridad absoluta para nosotros.

Estamos comprometidos con la seguridad de nuestra red y la protección de los datos de nuestros clientes. Hemos trabajado arduamente, no solo para mitigar los efectos de estos ataques sino también para reforzar nuestras barreras de seguridad y evitar futuras vulnerabilidades.

Asimismo, hemos procedido a realizar la denuncia penal correspondiente ante las autoridades judiciales para investigar estos actos delictivos, que bajo la legislación argentina (Art. 184, incisos 5º y 6º del Código Penal), constituyen un daño informático agravado.

Durante este periodo desafiante, agradecemos especialmente la solidaridad y el apoyo incondicional de nuestros colegas y aliados del sector, quienes han colaborado estrechamente con nosotros para restaurar los servicios afectados de manera segura y eficiente.

Nos gustaría reiterar nuestro compromiso con la excelencia y la confiabilidad en la prestación de nuestros servicios. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar que tales incidentes no se repitan y para fortalecer nuestra infraestructura contra futuros ataques.

Para cualquier consulta o necesidad de asistencia adicional, nuestro equipo de soporte técnico está disponible 24/7 a través de nuestros canales habituales de comunicación. Apreciamos su comprensión y paciencia, y valoramos profundamente la confianza que depositan en nosotros.

Atentamente,

Dirección de LLAMADA IP SRL

El spam es un problema mundial, y no hace más que empeorar. En algunos países, casi la mitad de las llamadas recibidas son de spam. Conocé los detalles.

De acuerdo con el reciente Informe global sobre amenazas de llamadas del cuarto trimestre de 2023 realizado por Hiya, en los últimos 12 meses, más del 14% de todas las llamadas siguen siendo no deseadas, mientras que la pérdida financiera promedio reportada por los consumidores que son víctimas alcanzó los 2,257 dólares. 

Mientras tanto, las empresas continúan perdiendo ingresos e incurriendo en mayores costos operativos debido a los desafíos para llegar a los clientes que desconfían de responder llamadas no identificadas o llamadas marcadas con etiquetas de spam o fraude, lo que afecta negativamente la reputación de su marca.

Por este motivo, contar con un Caller ID de origen es fundamental, así como lo es que el regulador en Argentina trabaje en la seguridad de su red, actualizando sus procedimientos de acuerdo a las regulaciones vigentes y permitiendo el uso de Caller ID en los llamados de origen internacional. También es clave que la empresa tenga actualizado su plan de numeración y portabilidad, todos aspectos en los que ponemos el foco desde Llamada IP. 

Recordamos que este informe internacional está basado en el análisis de más de 221 mil millones de llamadas a, así como en las respuestas a encuestas de más de 12 000 consumidores, 1800 trabajadores que utilizan llamadas de voz en el trabajo y 600 ejecutivos de seguridad y IT en empresas que dependen de las llamadas de voz. Si bien, en esta oportunidad, Argentina no forma parte de los países estudiados, lo cierto es que hay tendencias claras que son comunes a las industrias de todos los países.

Del análisis también se desprenden 5 tendencias en llamadas de voz para 2024

#1 Los consumidores y las empresas siguen dando prioridad a las llamadas de voz, especialmente cuando se comunican sobre información confidencial o decisiones comerciales importantes.

#2 El spam y las llamadas fraudulentas son un problema importante que no hace más que empeorar debido al aumento en la frecuencia de dichas llamadas.

#3 El costo financiero del spam y las llamadas fraudulentas también está aumentando: los consumidores reportan mayores costos del fraude telefónico y más tiempo dedicado a detectar llamadas spam.

#4 Las empresas también informan de una creciente preocupación por la amenaza que el spam y las llamadas fraudulentas representan para sus operaciones, su reputación y sus resultados.

#5 Tanto para las empresas como para los consumidores, las soluciones que mejoran la identidad de las llamadas son esenciales para mitigar estos desafíos. La protección de llamadas también es importante, especialmente para las empresas.

Es claro que el impacto del fraude telefónico y el spam en la sociedad y en las empresas es significativo y en constante aumento. Las pérdidas financieras para los consumidores y las empresas son alarmantes, y la confianza en las comunicaciones telefónicas está en peligro. 

Es fundamental que las empresas tomen medidas proactivas para abordar este problema. Implementar soluciones como Caller ID de origen y actualizar los protocolos de seguridad de la red son pasos cruciales para mitigar el impacto del fraude telefónico. La colaboración entre reguladores, empresas y consumidores es esencial para garantizar un entorno de comunicaciones telefónicas seguro y confiable en el futuro.

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Starlink es una empresa reconocida por brindar Internet en regiones remotas y desatendidas, lo que representa una oportunidad para los servicios VoIP. Te contamos los detalles.

Con sus cientos de miles de satélites, con la llegada a la Argentina, Starlink abre nuevas oportunidades para la cobertura global de comunicaciones. Sin embargo, para muchos usuarios de Starlink, especialmente aquellos que dependen del Protocolo de Voz por Internet (VoIP), los problemas de calidad y latencia se vuelven factores importantes. 

¿Se pueden establecer llamadas VoIP con la internet de Starlink? La respuesta breve: sí. En esta nota veremos los principales factores que afectan la calidad de VoIP sobre Starlink, además de ofrecer recomendaciones para mejorar la conexión y la medición de latencia, y los puntos a favor.  

¿Cómo podemos maximizar la calidad de nuestras comunicaciones VoIP con Starlink?

Starlink ofrece varias ventajas para el sistema VoIP. La principal es que permite conectarse a la red desde regiones remotas donde las redes cableadas tradicionales no están disponibles. En Llamada IP sabemos que, si bien, el acceso a internet supone en sí mismo la posibilidad de comunicarse, disponer de un servicio VoIP con numeración argentina es importante para llamar a números geográficos fijos y no geográficos como los 0800 o 0810; aunque también a números de emergencia, bomberos, guardia civil, etc. desde esos lugares remotos a los que ahora puede llegar Starlink con su red de internet.

Sin embargo, hay limitaciones relacionadas con el ancho de banda y la latencia de la conexión satelital, que pueden afectar la calidad de las comunicaciones. Los factores principales para considerar al usar VoIP con Starlink son:

• Ancho de banda y velocidad
• Latencia
• Congestión de la red
• Opciones de respaldo
• Configuraciones de VoIP y Calidad de Servicio (QoS)

Starlink es una red satelital global desarrollada por SpaceX, que busca proporcionar internet rápido y accesible en cualquier lugar del planeta. Los componentes principales del sistema son los satélites Starlink, los transceptores (terminales) y las estaciones de comunicaciones terrestres. 

 La mayoría de los servicios de internet satelital provienen de satélites geoestacionarios individuales que orbitan el planeta. Como resultado, el tiempo que tardan los datos en viajar desde el usuario hasta el satélite y viceversa – también conocido como latencia -, es alto, lo que hace casi imposible su uso para streaming, juegos en línea, videollamadas u otras actividades de alta velocidad. La latencia es uno de los principales factores que pueden afectar la calidad de la comunicación VoIP. 

Starlink es una constelación de miles de satélites que orbitan el planeta mucho más cerca de la Tierra, a unos 550 km, y que cubren todo el globo terráqueo. Debido a que estos satélites están en órbita baja, la latencia es significativamente menor: alrededor de 25 ms en lugar de más de 600 ms.

Además de la latencia, hay otros factores que pueden afectar la calidad de la transmisión de voz por internet. La pérdida de paquetes de datos, la variación en la velocidad de transmisión y los efectos de las condiciones climáticas pueden afectar la estabilidad de la conexión y la calidad del sonido durante las llamadas VoIP. 

Hay varios pasos que podés seguir para mejorar la calidad de la transmisión de voz por internet a través de Starlink. Por ejemplo, establecer una conexión estable, usar equipos de calidad, configurar la prioridad del tráfico y monitorear la calidad de la conexión son solo algunas de las recomendaciones que se pueden seguir para evitar errores o problemas en la comunicación.

Resumen de las principales ventajas y desventajas de Starlink para VoIP

En cuanto a ventajas, destacamos la cobertura global ya que Starlink ofrece la capacidad de acceder a Internet en áreas remotas donde el acceso cableado es limitado o inexistente. A su vez, la velocidad de transmisión es otro punto a favor, ya que proporciona una alta velocidad lo que contribuye a una comunicación de voz de alta calidad.

Por su parte, si evaluamos los posibles inconvenientes y desafíos asociados con el uso de Starlink para VoIP, podemos mencionar:

• Latencia: las conexiones satelitales, incluyendo Starlink, pueden tener mayor latencia en comparación con las redes cableadas tradicionales, lo que puede afectar la calidad de las llamadas.
• Dependencia de las condiciones meteorológicas ya que lluvias intensas o la caída de nieve, podrían llevar a interrupciones de la conexión satelital y afectar la estabilidad del VoIP.

Starlink abre nuevas oportunidades para la transmisión de voz por Internet, proporcionando acceso a Internet en regiones remotas y altas velocidades de transferencia de datos.  Desde 

En Llamada IP disponemos del codec de audio OPUS que se adapta perfectamente a los enlaces de esta compañía. Para recibir más información escribinos a ventas@llamadaip.com

Fuente: https://www.jerasoft.net/blog/starlink-how-does-it-influnce-on-voip

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Desde Llamada IP estamos comprometidos con el cumpliento de la regulación y las medidas de seguridad internacionales. Te contamos algunas novedades en esta nota. 

KYC (Know Your Customer, en español “conoce a tu cliente”) es un conjunto de procesos destinados a verificar y confirmar la identidad del usuario final, garantizando que realmente es quien dice ser. A medida que las llamadas fraudulentas y spam aumentan de manera exponencial, los organismos reguladores de todo el mundo están implementando requisitos y controles en un intento de eliminar esta amenaza. 

El cumplimiento de las regulaciones locales, así como de los requisitos y controles establecidos por los reguladores, es crucial para mantener la confianza, prevenir el fraude y evitar sanciones costosas.

Las sanciones típicas que pueden enfrentar las empresas de telecomunicaciones que incumplan son:

• Multas y sanciones impuestas por las autoridades reguladoras.
• Suspensión o revocación de licencias.
• Esto podría provocar daños a la reputación y pérdida de clientes, así como acciones legales y demandas de los clientes afectados.
• En casos extremos, encarcelamiento de los responsables.

Los procesos KYC sólidos y consistentes ayudan a proteger a su organización y a sus clientes no solo de los malos actores, sino también de las consecuencias que se derivan de permitir que los malos actores operen a través de redes de comunicaciones.

Desde Llamada IP estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las normativas a nivel nacional e internacional para brindar el mejor y más seguro servicio de telefonía. 

Repasamos algunas de las nuevas regulaciones a nivel internacional para las empresas operadoras

→ Alemania

Para poder ofrecer servicios públicos de comunicaciones en Alemania, la empresa primero debe estar registrada como operador notificado ante el regulador del país, BNETZA. Esto es necesario para activar los servicios entrantes y/o salientes.

→ Finlandia

Para ofrecer servicios públicos de comunicaciones en Finlandia, la compañía debe estar registrada como operador notificado ante el regulador del país, la Agencia Finlandesa de Transportes y Comunicaciones (TRAFICOM). Esto está de acuerdo con la Ley de Comunicaciones Electrónicas (ECA) y sus órdenes de implementación.

→ Reino Unido

En un esfuerzo por reducir las llamadas falsas y molestas, el regulador del Reino Unido, OFCOM, anunció que los operadores deben bloquear las llamadas desde fuera del Reino Unido que utilicen números de líneas fijas del Reino Unido como CLI. Por lo tanto, las empresas deben configurar sus números geográficos de esta región para realizar las llamadas.

→ España

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha anunciado recientemente cambios en sus requisitos de subasignación. Además de poseer una Autorización CNMC pertinente, ahora es obligatorio que los revendedores y su proveedor de numeración firmen una Declaración Conjunta para la subasignación antes de entregar números al revendedor.  

→ Australia

Como recordatorio, la Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios (ACMA) introdujo el código de la industria para reducir las llamadas y los SMS fraudulentos. El código está diseñado para establecer procesos para identificar, rastrear, bloquear y de otro modo interrumpir llamadas y SMS fraudulentos en dicho país.

→ Portugal

Para poder ofrecer servicios públicos de comunicaciones en Portugal, debe estar registrado como operador notificado ante el regulador del país, la Autoridad Nacional de Comunicaciones (ANACOM). Lo anterior de conformidad con la Ley de Comunicaciones Electrónicas (LEC) y sus órdenes de implementación. 

→ Turquía

Los proveedores de servicios de telecomunicaciones que operan en el mercado turco deben cumplir con los requisitos de dirección local. Esto significa que es su obligación y responsabilidad mantener la información y las direcciones del usuario final precisas para los Servicios en Turquía en todo momento.

Estas son solo algunas de las nuevas medidas. Podés conocer más en esta comunicación oficial de la empresa Voxbone. 

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Este 2024, Nacho Ribeiro fue elegido para ser parte de la Comisión Electoral de LACNIC, un rol importante para garantizar la transparencia de los procesos electorales de la organización.

Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP – Vicepresidente de la Cámara Argentina de Internet y  coordinador de la Comisión de Telefonía IP (TEL XP – COPON) desde 2017, en marzo del 2024 fue electo como miembro de la Comisión Electoral del Registro de Direcciones de Internet de América Latina y Caribe (LACNIC), una organización no gubernamental internacional, establecida en Uruguay en el año 2002, cuya función es asignar y administrar los recursos de numeración de Internet (IPv4, IPv6), números autónomos y resolución inversa para la región. 

LACNIC es administrado y dirigido por un directorio de siete miembros elegidos por sus asociados, un conjunto de más de 10.000 entidades que operan las redes y brindan servicios en 33 territorios de América Latina y el Caribe.

Estos espacios son muy importantes para seguir trabajando y repensando las telecomunicaciones para hacer servicios más democráticos, accesibles y de calidad. Nos sentimos orgullosos de formar parte de ellos. 

¡Seguimos apostando a la evolución y el crecimiento!

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Muy pronto seremos parte del evento que reúne a toda la industria de Internet. Conocé los detalles de este encuentro.

El principal evento nacional de la industria ya tiene fecha. Internet Day 2024 se realizará el 16 y 17 de mayo en el Centro de Convenciones Buenos Aires, ubicado en Pres. Figueroa Alcorta y Av. Pueyrredón, Recoleta, CABA. 

Llamada IP es sponsor oficial de Internet Day que se realizará con motivo de la celebración del Día Internacional de Internet. Es un espacio de intercambio y debate sobre escenarios de la industria, las nuevas tecnologías, nuevos modelos de negocios y el marco legal para desarrollarlos. Contará con 2 días de paneles y charlas, stands de distintas empresas y diversos espacios de networking. 

Estaremos presentes con un stand donde podremos conectar con todos los asistentes. Te invitamos a inscribirte hoy mismo para asegurar tu lugar ingresando a este link. 

Te esperamos para conocer todas las innovaciones de la industria y las experiencias de otras empresas, y para hacer sinergia con actores relevantes de cada rubro. 

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Nos interconectamos con CABASE