Fuimos parte del Internet Day 2022

El evento más importante de Internet volvió a la presencialidad y Llamada IP formó parte como sponsor oficial del encuentro.

La cita fue en Goldencenter Eventos, Belgrano, los días 16 y 17 de mayo. Contó con:

  • Más de 1000 asistentes
  • 32 stands de empresas
  • 23 paneles en vivo
  • 47 oradores. 

Internet Day, el evento más importante de Internet volvió a la presencialidad y Llamada IP formó parte como sponsor oficial del encuentro.

Por séptimo año consecutivo, la Cámara Argentina de Internet (CABASE) organizó este encuentro en el que se informó que durante el último año el tráfico de Internet en Argentina creció un 41%. Además, en el marco de la convergencia, CABASE anunció un nuevo proyecto de contenidos de TV con el que se desarrollarán plataformas colaborativas de contenidos y comunicaciones móviles para competir en el mercado con una oferta de cuádruple play.

Algunos de los temas expuestos en los más de 20 paneles fueron:

  • 5G Despliegue en la región  
  • Políticas Públicas para que Internet sea motor de desarrollo
  • La visión de PyMEs, cooperativas, cableros, ISP y grandes operadores sobre los desafíos de los próximos diez años
  • Contenidos modelos de negocio y comercialización en transformación
  • Iniciativas regulatorias políticas públicas para ISP en la región
  • Reskilling & Diversidad, elementos claves para la atracción de Talento
  • Las APPS como herramientas de reactivación económica 
  • Tendidos de Fibra Óptica emblemáticos realizados por empresas Argentinas
  • ¿Llegó el final de la neutralidad de la red
  • Los factores técnicos del éxito de Internet 
  • Redes neutrales modelo de negocio asociativo  

En el marco del encuentro, la entidad presentó un adelanto del CABASE Internet Index, estudio que da cuenta del estado de la conectividad y los servicios de internet en el país. La proyección de los datos oficiales de penetración de la fibra óptica al hogar (FTTH), indican que al cierre de 2021 se contabilizaron en todo el país cerca de 1.750.000 conexiones por fibra óptica, apenas un 17% del total de conexiones fijas de banda ancha.
El objetivo del Internet Day es promover el desarrollo y generar puntos de encuentro entre los distintos actores. Estamos orgullosos de formar parte de estas experiencias que enriquecen nuestro trabajo y el de todos los actores que componen las telecomunicaciones.

¡Se viene el Internet Day 2022!

Muy pronto vuelve en formato presencial el evento que reúne a toda la industria de Internet, ¡y Llamada IP es sponsor oficial! Conocé los detalles.

Con la vuelta de la presencialidad, la Cámara Argentina de Internet – CABASE celebra el Día de Internet en el evento más importante de la industria. 

El Internet Day 2022 tendrá lugar el 16 y 17 de mayo a partir de las 9 hs. en Goldencenter Eventos de la Ciudad de Buenos Aires.

Algunos temas que se desarrollarán en el evento:

  • Conectividad como motor de desarrollo.
  • Desafíos de la industria para los próximos 10 años.
  • Despliegue del 5G en Argentina y la región.
  • Políticas Públicas y regulación del sector.
  • Cambios en el negocio y la comercialización de contenidos.
  • Nuevos modelos de negocios y tensiones entre actores.
  • Redes neutrales y modelos de asociatividad.
  • La fibra óptica como motor de las inversiones.

¡Participá de este evento y conocé todas las innovaciones!

Inscripción gratuita en https://www.eventbrite.com.ar/e/internet-day-2022-tickets-88490841489 

¡Te esperamos!

Presentamos los nuevos teléfonos Grandstream GRP 2602

Son teléfonos IP de 2 líneas. Se caracterizan por tener un diseño elegante, simple uso y fácil implementación. Ofrece un conjunto de funciones de última generación.

Los Grandstream GRP 2602 son teléfonos IP de 2 líneas. Se caracterizan por tener un diseño elegante, simple uso y fácil implementación. 

Ofrece un conjunto de funciones de última generación:

  • PoE integrado para encender el dispositivo y darle una conexión de red.
  • Soporte de Wi-Fi de doble banda integrado.
  • Protección de nivel empresarial incluyendo arranque seguro, imágenes de firmware dual y almacenamiento de datos cifrados.
  • Altavoz full-duplex con audio HD para maximizar la calidad y claridad del audio.
  • Conferencia de voz de hasta 5 participantes.
  • Soporte Electronic Hook Switch (EHS) para auriculares Plantronics, Jabra y Sennheiser
  • Placa frontal intercambiable para facilitar la personalización del logo.

Para el aprovisionamiento en la nube y la gestión centralizada, el GRP2602 está soportado por Grandstream Device Management System (GDMS), el cual proporciona una interfaz centralizada para configurar, aprovisionar, gestionar y monitorear la implementación de los dispositivos Grandstream. 

Creado para las necesidades de los colaboradores tanto en presencia dentro de la oficina como a distancia con trabajo remoto. Fue diseñado para una fácil implementación y uso para la comodidad de las empresas o trabajadores independientes. 

¿Querés más información de este teléfono de escritorio?Ingresá a www.llamadaip.com

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Llamada IP: un año más presentes en el mapa de la Red Nacional de IXP

CABASE- presentó la edición 2022 del mapa de la Red Nacional de IXP, que muestra la infraestructura de internet en el país. Llamada IP es parte del mapa, un año más.

Queremos comunicar que Llamada IP participó con auspicio del Mapa de la Red Nacional de IXP con el objetivo de seguir fomentando el crecimiento de la industria y el aumento de calidad de los servicios de telecomunicaciones.

Algunos datos a destacar:

  • 32  IXPs
  • 500 miembros
  • 2.2 Tb. de capacidad de red
  • 3000 ASNs conectados
  • 93% de redes argentinas conectadas
  • 21 millones de usuarios finales 

Este año, además, se incorporó un código QR para escanear y encontrar a los proveedores conectados en el IXP más cercano.  

Como empresa del rubro, sabemos lo importante que es el crecimiento y la expansión de estos puntos para mejorar los servicios que ofrecemos. Sigamos avanzando. 

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LlamadaIP.NET conectado a la red nacional de CABASE

¿Por qué sumar interacciones digitales a tu estrategia de ventas?

La interacción digital impulsa un aumento del 90% en los ingresos de las empresas latinoamericanas. Conocé los detalles de un informe revelador.

La comunicación digital es fundamental. Ya no alcanza con un servicio de atención al cliente telefónico o vía email. Los consumidores hoy buscan interactuar por nuevos canales (aquellos que le resultan más cómodos) y las empresas no se pueden quedar afuera. 

¿Sabías que, según el Informe del estado de la interacción con los clientes 2022 de Twilio, empresas de Latinoamérica informaron aumentos del 90% o más de ventas después de invertir en la interacción digital con el cliente en los últimos dos años?

Las empresas deben estar preparadas para atender estos canales de comunicación que se adaptan a los nuevos hábitos de consumo. WhatsApp es el canal favorito. Hoy, todas las compañías tienen sus chats empresariales para gestionar las consultas, las ventas, el soporte al cliente y la atención en general. Es importante que, si estás utilizando este canal de comunicación, tengas una buena gestión del mismo que te permita obtener resultados y mejorar tus ventas. 

¿Por qué? El mismo informe explica que es necesario que las interacciones sean de calidad: los consumidores latinoamericanos tienen altos niveles de fatiga digital, por encima del promedio mundial. Y esto cobra aún más relevancia si prestamos atención a las nuevas generaciones. Los de la generación Z y los millenials tienen más del doble de probabilidades que los baby boomers de haber experimentado fatiga digital en los últimos 30 días. 

Por lo tanto, además de volcarse -definitivamente- al mundo digital, es necesario crear mejores interacciones (en lugar de más interacciones) para garantizar buenos resultados. Desde LlamadaIP.APP ofrecemos la solución para atender la línea de WhatsApp de tu empresa con múltiples operadores y mensajes automáticos inteligentes prediseñados.

Por un lado, contamos con el servicio de Atención Múltiple Operador por WhatsApp para que la línea de atención de WhatsApp de tu empresa pueda ser atendida por diferentes operadores, al mismo tiempo y desde distintas computadoras o celulares. Por otro lado, contamos con la Atención Automática Inteligente por WhatsApp que, mediante la API de WhatsApp, permite la atención automática de un usuario frente a una consulta entrante a través de mensajes prediseñados.

Las comunicaciones convergen, los canales se integran y los usuarios demandan nuevas respuestas. Las empresas no pueden seguir esperando, el mundo se reactivó con nuevos modos de conectar, la atención eficiente, personalizada y digital marcan la diferencia. 

Te invitamos a conocer nuestro sitio web completo www.llamadaip.app o escribinos a ventas@llamadaip.com.

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Videovigilancia: ¿qué tanto influye el servicio de internet en el correcto funcionamiento de las cámaras?

Toda la infraestructura que rodea a una cámara de seguridad impacta en su funcionamiento. Te contamos por qué es fundamental contar con una buena red en la videovigilancia.

Cámaras en las entradas de las casas, en los jardines o patios, en las oficinas, en los depósitos. Hoy en día, nos hemos acostumbrado a vigilar todos estos espacios colocando dispositivos que podemos revisar desde el celular. Gracias a la tecnología recibimos notificaciones frente a movimientos sospechosos y/o, a través de una app, podemos ver en tiempo real lo que sucede en estos lugares. 

Sin embargo, hay algo importante en lo que -tal vez- no nos detenemos a pensar. Para que todo lo que describimos arriba funcione, necesitamos un servicio de internet que lo garantice. 

Es indispensable contar con una buena conexión, que sea redundante, rápida y confiable; así como es fundamental que las cámaras cuenten con la tecnología necesaria para detectar cualquier irregularidad.  

Las cámaras que ofrece Imagen IP están conectadas a un DVR (Digital Video Recorder) IP que administra la señal del video y la grabación de la misma en un sistema cerrado que, a su vez, está conectado a internet permitiendo ver las imágenes desde algún dispositivo remoto. Además, gracias a la integración de estas cámaras con la API de WhatsApp, podés visualizar las imágenes las 24 horas y en tiempo real desde tu celular. Simplemente enviá un mensaje por WhatsApp a nuestro número de Llamada IP y, automáticamente, te devolveremos la imagen de la cámara en cuestión de segundos. 

Es una manera simple, confiable y segura de controlar depósitos, espacios al aire libre, nuestro hogar e incluso palieres o entradas de edificios. Imagen IP en sinergia con nuestros enlaces punto a punto para internet de LlamadaIP.NET, brinda un servicio seguro y de alta calidad.

Nuestros enlaces punto a punto forman una red completamente independiente que viaja por aire y no está expuesta a cortes que pueden interferir en los servicios de internet convencionales. Además, nuestra infraestructura incluye un router Dual Wan que une tu red principal y la red de backup para que, automáticamente, frente a pérdida de paquetes de datos o interrupción conmuta a la otra red sin que el usuario tenga que realizar ninguna configuración. Esto es importante a la hora de enviar y recibir imágenes de seguridad.

Ya sea porque querés controlar que todo esté bien en tu hogar y alrededores, porque necesitás tener la tranquilidad de saber que todo está bien cuando salís de tu casa o incluso para preservar los espacios de trabajo los días en los que no estás presente físicamente, nuestras cámaras son una gran solución.

Si estás interesado en incorporar cámaras para la videovigilancia y monitoreo en tiempo real de tu hogar, edificio o espacios de trabajo, podés escribinos a ventas@llamadaip.com y armamos un presupuesto a medida de tus necesidades.

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Vuelta a la oficina, ¿revisaste que tan segura y eficiente es tu red WI-FI?

La pregunta clave que hoy debemos hacernos las empresas es: ¿nuestras redes están actualizadas y no brindan el servicio seguro y rápido que ahora necesitamos?

Ya pasaron 2 años y algunos meses desde que inició la pandemia, y las cosas han cambiado. Lentamente volvimos al ritmo previo de presencialidad o al nuevo modo híbrido. La pregunta clave que hoy debemos hacernos las empresas es: ¿nuestras redes están actualizadas y no brindan el servicio que ahora necesitamos?

Ya sea que se trate de una oficina, un centro médico, un instituto educativo o cualquier otro rubro, es muy probable que la red que tenía hace dos años ya haya quedado obsoleta. No solo por los avances en la tecnología o la seguridad que deben tener las redes, si no porque las cosas han cambiado y ya no usamos internet de la misma manera. 

Lo más recomendable y seguro es revisar y reforzar las redes inalámbricas de las empresas. 

LlamadaIP.NET ofrece routers y sistemas Wi-Fi 6 para mejorar la conexión en tu hogar, una nueva norma que ofrece mayor velocidad y capacidad. Este nuevo protocolo cuenta con una norma que es hasta 3 veces más rápida, con un 75% menor latencia y con mejorada seguridad. Gracias a su modulación 1024-QAM permite que en un determinado ancho de banda se pueda enviar más cantidad de información por usuario que con los protocolos WiFi anteriores. 

Nuestros enlaces simétricos y dedicados punto a punto para nuestros servicios de telefonía, datos, imágenes e internet. Esta infraestructura por aire e independiente de otras redes hace que nuestro servicio sea perfecto para empresas y profesionales que necesitan redundancia y/o una red alternativa de backup frente a cualquier corte o interrupción de su conexión de banda ancha, como así también reducir costos.

Entonces, si aún no revisaste tu red de conexión, ¡es momento de hacerlo! 

Internet debe ser rápida, segura y confiable para garantizar el buen funcionamiento de cualquier empresa o institución y la seguridad de las personas con la que la compañía interactúa. Con la vuelta de los colaboradores (y sus PC portátiles o celulares), la explosión del teletrabajo y las opciones de trabajo híbrido, podemos ver nuevos escenarios de automatización, requerimientos de la nube y necesidades de reconfigurar todos los espacios. 

Tu empresa, ¿está lista? ¿Querés conocer más sobre los servicios y los dispositivos de última tecnología con los que trabajamos? Ingresá a nuestra web www.llamadaip.net

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7 de cada 10 llamadas de números desconocidos no son atendidas

Con el servicio de Hiya Connect junto a Llamada IP podés hacer que tus llamadas aparezcan con número, nombre y logo de tu empresas. ¡Descubrí la próxima innovación en voz!

Si no sabemos quién llama, no respondemos. El bombardeo de llamadas fraudulentas y spam nos hace sentir incómodos cuando suena el teléfono. Por eso, 7 de cada 10 llamadas de números desconocidos ni siquiera son atendidas.  

Es clave que los llamados que se realicen desde tu empresa (incluso aquellas que se realizan mediante call center) cuenten con un Caller ID confiable, en donde aparezca tu nombre, número y logo, para que las personas sepan que es una llamada legítima y protegida frente al spam. 

Hoy, más que nunca, las empresas necesitan la confianza, la identidad y la inteligencia impulsadas por las plataformas líderes en performance.

Es un hecho: las tasas de respuesta y las conversiones se disparan cuando los clientes ven su nombre y logo con su llamada. Contar con Hiya Connect puede mejorar el rendimiento de las llamadas desde el primer día en tiempo real. 

Hoy queremos que conozcas esta solución para las llamadas desconocidas, basada en la plataforma reconocida internacionalmente Hiya. Esta herramienta tiene la misión de modernizar las llamadas de voz con confianza, identidad e inteligencia. La alta frecuencia de llamadas hace que, muchas veces, los números de las empresas y entidades se marquen como spam. Con Hiya Connect tu empresa tiene identidad porque, además del Caller ID, se mostrará el nombre y el logo de la empresa  o institución que está llamando. 

Hiya Connect ya trabaja con empresas y entidades líderes como Unicef, Greenpeace, etc. en otras partes del mundo. Hoy se suma a las funcionalidades exclusivas que ofrecemos de forma adicional a los clientes de Llamada IP. Sumá el nombre de tu empresa y el logo a tus llamadas salientes y descubrí cómo se disparan las tasas de respuesta. 

Para recibir más información sobre este servicio escribinos a ventas@llamadaip.com

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Sumate al equipo de Llamada IP

Durante los últimos meses, las innovaciones y las nuevas soluciones que desarrollamos, nos presentaron la necesidad y oportunidad de ampliar el equipo. ¡Sumate!

Como muchas otras empresas, durante los últimos meses crecimos, evolucionamos y nos reinventamos. Esto implicó nuevos desafíos que se nos fueron presentando. Por eso, estamos buscando incorporar a nuestro equipo a personas capaces que tengan el mismo espíritu curioso e innovador que tenemos todos los que somos parte de Llamada IP.

Si sos técnico o comercial, te interesan las redes y los sistemas o Internet y tenés experiencia en el rubro de las telecomunicaciones, te invitamos a aplicar en esta búsqueda. 

Mandanos tu CV a info@llamadaip.com y contanos por qué querés sumarte al equipo y qué podés aportar desde tu conocimiento. ¡Sumate al equipo de Llamada IP!

Ofrecemos un ambiente de trabajo ameno, constantes desafíos y oportunidades de crecimiento, contacto con las  nuevas tecnologías y apertura para que nos ayudes a  descubrir cómo mejorar nuestros procesos. ¡Te esperamos!

Descubrí la solución indicada para mejorar tu atención por WhatsApp

Una manera inteligente, eficiente y ordenada de optimizar tu atención al cliente y aumentar tus ventas. ¡Conocé las soluciones que ofrece LlamadaIP.APP!

Podemos decir que la atención de los clientes vía WhatsApp es la más frecuente hoy en día. Sabemos, porque nos pasa a nosotros como empresa, que las soluciones para gestionar estos canales son de gran ayuda al momento de optimizar procesos en un contexto remoto o híbrido. 

Por eso, hace un poco más de un año, desarrollamos LlamadaIP APP, una solución para gestionar este canal de manera práctica, eficiente y prolija. Cada operador, desde su espacio y con su dispositivo, puede responder las consultas de los clientes y derivar casos específicos en caso de ser necesario. Además, trabajamos con la API de WhatsApp de manera de generar respuestas automáticas para que tu negocio siga funcionando incluso en horarios fuera de oficina.

Con la Atención Múltiple Operador el WhatsApp de tu empresa puede ser atendido por diferentes operadores, al mismo tiempo y desde distintas computadoras o celulares, lo que garantiza una atención óptima e integral. Estos mensajes recibidos pueden ser respondidos, derivados o transferidos fácilmente a otras personas. 

También, se pueden establecer estructuras de recepción de estos mensajes para que automáticamente sean derivados a las distintas áreas, como administración, cobranzas, soporte técnico, ventas, etc. Con esta solución logramos optimizar el trabajo de todos los operadores, garantizando que cada uno reciba la consulta acorde a su labor. A su vez, el administrador general, puede monitorear y acceder a todas las conversaciones y estadísticas para encontrar oportunidades de mejora.

¿Cuáles son los beneficios de esta solución?

  • Integración simple: fácilmente se pueden integrar estas conversaciones a sistemas de gestión de clientes.
  • Seguridad de chat: la información confidencial está segura con el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp.
  • Atención personalizada y completa: podrás recibir texto, imágenes y audios de manera de enriquecer la comunicación.
  • Automatización de procesos: gracias a los mensajes prediseñados.
  • Seguimiento en tiempo real: podés realizar un seguimiento de todas las conversaciones que se están manteniendo para garantizar la calidad de atención

Estos beneficios te permiten vender de forma más simple, rápida y directa.  LlamadaIP.APP es un desarrollo propio para que, distintos operadores, puedan atender el número de WhatsApp de tu empresa. Es de fácil navegación, intuitivo y ordenado. 

Te invitamos a conocer nuestro sitio web completo en  www.llamadaip.app.

Pedinos tu presupuesto por email escribiendo a ventas@llamadaip.com o llamanos al tel:+541152588200 y agendamos una demo.

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