Durante el mes de marzo habilitamos llamadas sin costo a Ucrania con el objetivo de apoyar a las personas afectadas directa e indirectamente por la situación.
En Llamada IP estamos conmovidos por la situación que afecta al pueblo ucraniano. Como muestra de solidaridad, a partir de hoy habilitaremos llamadas sin costo a Ucrania, al menos hasta el 31 de marzo.
El código de área para llamadas a Ucrania es (+380)
Nuestro objetivo con esta pequeña acción es mostrar nuestro apoyo a los afectados directa e indirectamente por la situación. Es nuestra forma de ayudar a mantener viva la comunicación con la región y generar un poco de esperanza en estos tiempos tan difíciles.
¿Querés aprovechar la competitividad que tenemos en el mercado y expandir tu modelo de negocio? Con Llamada IP podés lograrlo.
Llamada IP, como pyme dedicada al mercado global de las comunicaciones, ofrece herramientas que pueden ayudar a las pequeñas o medianas empresas y emprendedores a buscar nuevos clientes y lazos comerciales fuera del país, algo esencial para desarrollar un negocio internacional.
Vender en el exterior le permite a las empresas aumentar los ingresos y desarrollar un modelo de negocio sin fronteras que pueda sobrellevar los momentos económicos más difíciles. Si tenemos en cuenta la posibilidad de hoy en día de tener oficinas virtuales, el teletrabajo y la digitalización de todos los procesos, lo que nos permite manejar casi todo desde la nube, constituir un negocio en el exterior es más fácil.
Con Llamada IP podés abrir de forma rápida una “sucursal” de tu negocio en casi cualquier ciudad del mundo.
Con los números de acceso, las personas que se encuentran en diferentes ciudades pueden llamarte pagando sólo una llamada local, discando nuestro número local de ese lugar que estén y luego tu interno. Por otro lado, los destinos permitidos son todos los países del mundo que están incluidos en nuestros planes y a los que podés llamar sin costo extra. Estas dos características son exclusivas de Llamada IP y están habilitadas en todos nuestros planes.
Somos una empresa que brinda un servicio de telefonía con presencia mundial, que brinda una apertura numérica para que nuestros clientes puedan acceder de forma simple a una presencia global. Una manera fácil y económica de tener tu oficina en cualquier ciudad del mundo.
Al momento de pensar en un negocio global, los anuncios publicitarios en las redes es un asunto importante.
Es clave que estos avisos cuenten con numeración local de donde se vea, lo que además permite hacer estadísticas sobre la cantidad de llamadas que se reciben debido a ese anuncio. Llamada IP brinda líneas virtuales que reciben los llamados y los redirecciona al número final de esa empresa, permitiendo tener un control de cuántos llamados entraron por ese número, quién llamó y desde qué ciudad del mundo lo hizo.
Cada uno de los planes de Llamada IP se caracteriza por ser versátil y se adapta a las necesidades de cada empresa. Por ejemplo, podés fácilmente aumentar la cantidad de minutos disponibles, sumar internos o servicios extra o adicionar una aplicación móvil para que lleves tu número a todos en tu celular. Es decir que podés sumar un interno por cada nueva oficina virtual que tengas o, si se amplía el equipo de trabajo hacia otros países, podemos brindarte un interno para cada nuevo puesto.
Sin duda, llegó el momento de romper barreras y crecer. Animate a ampliar tus servicios y hacé que tu negocio sea global con estas herramientas.
Todas las empresas, pymes o negocios hoy necesitan constante conexión a internet, que no se interrumpa y que sea automática. ¡Conocé el router Dual Wan de Llamada IP.NET!
El modo de trabajo híbrido y la digitalización de los procesos requiere de forma imperativa una conexión constante, sin cortes y redundante. Ya sea un consultorio médico que digitaliza sus fichas médicas o agenda, una oficina con secretaria remota o cualquier otra actividad que tenga colaboradores en remoto, todos necesitan estar online.
Hoy las empresas, negocios o profesionales independientes, más que nunca, dependen de la red por el trabajo a distancia, el aumento del comercio electrónico, la telefonía en la nube, etc., ya que los equipos remotos no pueden quedar desconectados de la oficina de forma inesperada por una falla en el proveedor de internet. Sea cual fuere el tipo de negocio, son todos internet dependientes y deben contar con servicios de backup.
Hace un tiempo te preguntamos “¿Te tirarías en paracaídas sin uno de repuesto?” para hacer referencia a lo importante que resulta hoy, teniendo en cuenta todo este contexto, el internet de backup.
La solución para no quedarte sin internet
Cuando hablamos de backup pensamos en que las empresas o profesionales independientes cuenten con una tecnología diferente a la principal que sea capaz de resolver cualquier corte. Los enlaces punto a punto de LlamadaIP.NET son los indicados porque se trata de una red completamente independiente que viaja por aire y no está expuesta a cortes que pueden interferir en los servicios de internet convencionales.
Además, nuestra infraestructura incluye un router Dual Wan que une tu red principal y la red de backup para que, automáticamente, frente a pérdida de paquetes de datos o interrupción conmuta a la otra red sin que el usuario tenga que realizar ninguna configuración. Este dispositivo puede ser utilizado con cualquier proveedor que elijas, desde LlamadaIP.NET te lo entregamos programado para que solo enchufes los cables y, automáticamente, tengas disponible las dos conexiones a internet. El router elegirá la mejor y, en caso de corte, cambiará a la otra para que nunca sufras la desconexión.
A su vez, desde LlamadaIP.NET ofrecemos el Sistema WiFi 6 Mesh de próxima generación, un conjunto de dispositivos diseñados para brindar un gran impulso en la cobertura, la velocidad y la capacidad total. Utilizá la última red Wi-Fi en malla para disfrutar de la red futura que se carga más rápido y se conecta más. En la oficna o tu casa podés agregar las unidades que sean necesarias para formar un sistema que trabajará en conjunto para formar una red unificada. El teléfono o PC se conectará automáticamente al dispositivo más cercano a medida que se desplaza por el hogar, creando una experiencia Wi-Fi realmente perfecta.
Al igual que el router Dual Wan, el Sistema WiFi 6 Mesh se puede utilizar con cualquier proveedor de internet.
LlamadaIP.NET tiene una red de conectividad de alta disponibilidad y redundancia de extremo a extremo. Utiliza la tecnología de OSPF (Open Shortest Path First o “abrir primero el camino más corto” en español) que nos permite llegar a un destino de diferentes formas. Además, junto a la ubicación estratégica de los nodos en la Ciudad de Buenos Aires logramos un anillo de conectividad que garantiza seguridad y calidad de servicio.
¿Todavía no sumaste una conexión de backup a tu negocio o empresa? ¡Consultanos por nuestros planes personalizados!
La API de WhatsApp es una solución para mejorar la comunicación de tu empresa con los clientes; y con Llamada IP podés optimizarla al máximo. Descubrí las novedades.
Hace unas semanas se actualizaron las tarifas por uso de la API de WhatsApp, sin embargo este cambio no impactó de forma brusca ni incrementó los costos de este tipo de soluciones. Además, a los pocos días de anunciar el incremento, la empresa decidió bonificar las primeras 1000 (mil) interacciones mensuales (todos los meses) y, si la interacción se inicia como consecuencia de un anuncio en Instagram o Facebook, también se bonifica.
Ya te hemos contado sobre los beneficios de WhatsApp Business, plataforma desarrollada especialmente para pequeñas empresas con el objetivo de crear un nuevo canal de contacto entre los negocios y sus clientes. Las empresas ya contactan a sus clientes por WhatsApp para ofrecer experiencias mejores y más personalizadas: interacciones personales, mensajes automáticos y seguridad garantizada gracias a cifrado predeterminado.
Ahora bien, ¿de qué se trata la API de WhatsApp? Es una solución para mejorar y optimizar las comunicaciones. Por ejemplo, mediante el escaneo de un código QR una persona puede enviar un mensaje al WhatsApp de la empresa y que este le devuelva, de forma automática, una respuesta, como podría ser información sobre un producto puntual que se esté promocionando.
Te mostramos un ejemplo en este video
Con las primeras 1000 interacciones bonificadas al mes y las interacciones iniciadas por anuncios, cualquier pyme puede desarrollar una solución sin incurrir en altos cosas por su uso. Además, este tipo de acciones en las que el usuario decide hacer por él mismo el contacto con la empresa genera un contacto genuino que puede perdurar en el tiempo y generar un lazo comercial más fuerte.
También, con esta tecnología se puede desarrollar un bot, un programa de software que opera en Internet y lleva a cabo tareas repetitivas y automatizadas. Al ser bajo el costo de las tarifas de la API de WhatsApp, cualquier pyme puede construir soluciones y automatizaciones. En un futuro (no tan lejano) todas las empresas y negocios seguramente contarán con un BOT propio que organice las tareas, citas o turnos, facturación, etc.
WhatsApp es el canal preferido, toda empresa, negocio debe pensar en tener una forma de atender esto.
A partir de Febrero Facebook Inc. cambia la estructura de costos para el uso de la API de WhatsApp. Conocé los detalles en esta nota
Estos cambios que se informaron durante los últimos días aplican a nivel global para todas las soluciones que utilizan la API oficial de WhatsApp, por lo que también influyen sobre nuestro sistema Multi Operador Llamada IP APP.
El cambio implica una baja en el costo para las interacciones salientes, pero se incrementa de forma importante el costo en las interacciones entrantes. Este ajuste de las tarifas aplica a nivel mundial para todos los productos y servicios que utilizan la API de WhatsApp a partir del 1 de febrero.
Básicamente se debe a que a partir de febrero, WhatsApp pasará de precios basados en notificaciones a precios basados en conversaciones. Estos varían según quién inicia una conversación: iniciada por el usuario (como un consumidor que solicita asistencia) o iniciada por la empresa (como una notificación posterior a la compra). Las tarifas para estas conversaciones varían según el país o la región, según el número de teléfono del consumidor.
Es importante recordar que las conversaciones se cobran una vez cada 24 horas. Una sesión de 24 horas comienza cuando se entrega el primer mensaje de una empresa.
Durante la sesión, no hay otros cargos por mensajes adicionales de la empresa o el consumidor.
Te invitamos a conocer nuestro sitio web completo www.llamadaip.app o escribinos a ventas@llamadaip.com para armar un presupuesto a medida o resolver dudas.
Gracias a todos los clientes que dejaron su opinión, para nosotros es fundamental conocer la experiencia de cada uno. ¡Acá los ganadores del sorteo!
Hace algunos días lanzamos una encuesta para conocer la experiencia de nuestros clientes. Quienes participaban, formaban parte de un sorteo, acá los resultados:
1er premio: Netcamara
Este premio consiste en un teléfono Fanvil X6 de Llamada IP, un equipo IP especialmente diseñado para oficinas. Se trata de un modelo con alta definición, calidad y tecnología.
Conocé los detalles en este video
2do premio: Taisoft S.A.
Los cámara de ImagenIP.com para videovigilancia transmiten imágenes de alta calidad HD las 24 horas del día para que puedas visualizarlas en cualquier momento y desde cualquier lugar. Captan imágenes de día y de noche y funcionan con conectividad WIFI. El segundo premio de este sorteo ganó una cámara IP TPLink
3er premio: Artesanos del Mar
Wi-Fi 6 es una nueva norma que ofrece mayor velocidad y capacidad. En LlamadaIP.NET ya tenemos los routers de última tecnología. Conocé los detalles en este video
4to premio: usuario de nuestra APP para Leonardo Barujel
Con nuestra APP podés hacer y recibir llamadas a un costo mensual fijo local y sin pagar roaming. Es ideal para llevar el teléfono de la oficina en tu celular o para incorporar fácilmente nuevos integrantes al equipo de trabajo y que estén comunicados.
5to premio: usuario de nuestra APP para Richard Encinas
Nuestra APP tiene funciones exclusivas que facilitan tus comunicaciones. Quickdial, historial, teclado, contactos y web panel. ¡No te pierdas el detalle de cada una!
Les agradecemos a todos por participar, para nosotros es muy importante conocer la opinión y la experiencia de nuestros clientes. ¡Les deseamos un próspero año!
Los canales de comunicación cambiaron y hoy podemos afirmar que predomina lo híbrido o, en algunos casos, todo es 100% digital. ¿Tus canales están listos para 2022?
En este nuevo contexto, y teniendo en cuenta que arrancamos un año nuevo, es fundamental que las empresas unifiquen sus esquemas de comunicación, brinden atención digital y logren integrar los distintos canales por los que los usuarios se comunican. Ya no se trata solamente de tener un número de WhatsApp empresarial, redes sociales y un email de contacto; se trata de integrar todos estos soporte para brindar una atención omnicanal que lleve al cliente al centro.
Ya sea en ventas, logística o comunicación, la omnicanalidad es el presente y futuro de toda empresa o negocio. Se trata de una atención multiplataformas que permite atender a los clientes de manera integral por todos los canales de comunicación de la compañía. La clave es tener una estrategia de apoyo a los clientes: comprender qué necesitan y ofrecerles soluciones concretas a través de diferentes opciones de venta. Cuando la omnicanalidad funciona de manera correcta, las ventas aumentan de manera natural y exponencial; además de lograr que los clientes sean leales a tu marca.
En Llamada IP trabajamos durante los últimos dos años en desarrollar soluciones que atiendan estas nuevas necesidades del mercado.
Por un lado, centrales virtuales que habilitan la gestión inteligente de los clientes porque se integran con los sistemas CRM para una mejor atención. Estas centrales, además, se acompañan de reportes y análisis de llamadas para entender cuáles son los posibles “puntos de dolor” en cada interacción para que las empresas puedan mejorar sus estrategias.
Por otro lado, durante los últimos meses hemos dado un salto en nuestros desarrollos de LlamadaIP.APP para incluir nuevas funcionalidades. Nuestro objetivo es que las compañías puedan utilizar el WhatsApp como canal asertivo de comunicación. Para ello, usando la API de WhatsApp, creamos una plataforma con multioperador, para que cada empleado pueda gestionar sus conversaciones, con informes y estadísticas, integraciones con los CRM de las empresas, e incluso respuestas automáticas a mensajes frecuentes para mejorar la experiencia del cliente.
Todas estas son soluciones a medida. Somos una empresa que tuvo que atravesar todos estos desafíos, por eso nos ocupamos de crear herramientas útiles, de simple instalación, que permitan gestionar mejor las comunicaciones y que se adapten a los cambios que nos propone el mundo.
Durante el último tiempo, los servicios de voz sobre IP fueron los más elegidos por las empresas. Además de la flexibilidad que presentan y la simpleza de su uso, los planes de Llamada IP son más accesibles que los de la telefonía tradicional porque incluye llamados locales, nacionales e internacionales tanto de modo entrante como saliente.
En estos momentos de cambios, es necesario optimizar los canales de contacto. Te invitamos a conocer nuestro sitio web completo www.llamadaip.app o escribinos a ventas@llamadaip.com para armar un presupuesto a medida.
El fraude, el spam y las robocalls siguen aumentando. Hoy te ofrecemos una solución segura para evitar que los llamados de tu empresa a celulares reciban etiqueta de spam.
Existe un incremento del 108% de las robocalls año a año. Por otro lado, las tasas de respuestas continúan bajando, el 94% de las llamadas anónimas no fueron contestadas durante el 2020.
¿Qué hay detrás del spam? Un sistema de control que considera:
Tiempo de la llamada (corta duración)
Volumen y velocidad
Llamadas sin respuesta
Llamadas desconocidas
Reportes/Quejas del usuario
La brecha del rendimiento de las llamadas impacta en todas las áreas del negocio (ventas, marketing, sector comercial, etc).
Llamada IP presenta una nueva solución
Hoy queremos presentarte esta nueva funcionalidad llamada “Connect“, el servicio para manejo de etiquetas de spam en llamadas a celulares. Esta herramienta tiene la misión de modernizar las llamadas de voz con confianza, identidad e inteligencia. En asociación con fabricantes de dispositivos como Samsung y operadores líderes como AT&T, ayuda a proteger a las personas del spam, el fraude y las llamadas automáticas; y conectar a las empresas y entidades que lo requieren con sus clientes.
Esta función de etiquetas de spam permite a las empresas nivelar su estrategia de rendimiento de voz a través del monitoreo y administración activos de la reputación, enriqueciendo las llamadas con identidad y análisis e información.
Entendemos que con la alta frecuencia de llamados, muchas veces los números de las empresas y entidades se marcan como spam. Según estudios recientes, las personas confían menos en las llamadas en las que no aparece el nombre de la empresa que está llamando. La mayoría de las llamadas no son reconocidas, esta es la razón principal por la que hasta el 94% de los clientes globales no están respondiendo sus llamadas y por qué sus usuarios marcan muchas llamadas como spam / fraude / estafas / llamadas automáticas. Con identidad, se puede administrar la forma en que los números de teléfono de sus socios aparecen a los usuarios habilitados para Samsung Smartcall, ya que con Connect se puede mostrar el logotipo, el nombre de la empresa o institución.
Sumar esta nueva función Connect permite:
Eliminar las etiquetas de estafa/fraude y reducir las etiquetas de spam de los números afectados.
Identificar números marcados como spam y monitorear el estado de los números.
Administrar la identidad de las llamadas salientes para distinguir las llamadas de la competencia y otras llamadas que llegan a los usuarios.
Mejorar los KPIs de conectividad, como la tasa de contacto / respuesta y mejorar la eficiencia (reducir la necesidad de rotar números).
Además, los números registrados con Connect se evalúan en el algoritmo / modelo comercial. Se examina / valida a cada socio y número, por lo que se puede proporcionar a los negocios informes sobre bloqueos en llamadas salientes y comportamiento de usuarios.
Connect ya trabaja con empresas y entidades líderes como Unicef, Greenpeace, etc. en otras partes del mundo. Hoy se suma a las funcionalidades exclusivas que ofrecemos de forma adicional a los clientes de Llamada IP.
Para recibir más información sobre este nuevo servicio escribinos a ventas@llamadaip.com
En este año que recién empieza, ya sea porque haces trabajo remoto desde cualquier ciudad del mundo o porque salís de vacaciones, ¡ahorrate el costo de roaming con Llamada IP!
Los viajes de negocios, las escapadas por vacaciones o incluso las mudanzas de ciudad están volviendo a tomar la forma que tenían pre-pandemia. Con la APP de Llamada IP podés llevar nuestro servicio en tu celular, a donde sea que vayas, y utilizarlo para mantenerte comunicado con la oficina, con tu equipo de trabajo y con la familia o amigos, sin costos de roaming y con los beneficios que te ofrecemos.
LlamadaIP.mobi, la solución para tus comunicaciones cuando estás de viaje
LlamadaIP.mobi es una aplicación de simple instalación que soluciona tus comunicaciones porque ofrece un servicio de llamadas globales. Nuestros planes incluyen minutos a más de 80 países del mundo y, al mismo tiempo, permite que los que te llamen a vos paguen un costo local mediante nuestros más de 40 números de acceso.
¡Con Llamada IP hacés y recibís llamadas globales donde estés sin roaming ni sorpresas a fin de mes! Además, te ofrecemos más de 20 funciones exclusivas como grabación de llamadas, agenda de contactos, transferencia de llamadas, preatendedor y voicemail, entre muchas otras funcionalidades que mejoran y optimizan tu comunicación. Conocé todas las funciones en este video.
En el caso de empresas o emprendedores que están en pleno crecimiento, ofrecemos una solución completa: Central Virtual con número de teléfono propio para atender los llamados de tus clientes desde tu celular y además registrar WhatsApp Business.
El informe realizado por La Cámara Argentina de Internet (CABASE) Internet Index reveló el estado de las conexiones en nuestro país durante el último semestre.
El CABASE Internet Index es un reporte que elabora semestralmente la Cámara Argentina de Internet – CABASE que muestra, con fuentes propias y de terceros, indicadores y estadísticas que dan cuenta del estado de la conectividad y los servicios de internet en Argentina.
De la última entrega de este informe (diciembre 2021), por ejemplo, surge el dato de que el 55% de las conexiones fijas de banda ancha en Argentina alcanzan una velocidad superior a los 20 Mbps; y la velocidad promedio a nivel nacional alcanza los 45,63Mbps.
Según los resultados de la última edición del CABASE Internet Index, solo 10 de cada 100 hogares de Argentina tienen conexión a internet por fibra óptica. Con 1.472.246 accesos totales, la participación de las conexiones de fibra óptica sobre el total de conexiones de banda ancha en el país llega apenas al 14,93%, mientras que en Uruguay supera el 78%, Brasil el 56% y Chile el 49%. Las provincias que registran mayor cantidad de accesos a internet a través de fibra óptica son:
Provincia de Buenos Aires, con 853.264 conexiones, el 57,96% del total;
Córdoba, con 151.394 conexiones y el 10,28% del total
Santa Fe con 90.357 y el 6,14%.
En cuanto a la penetración de Internet, durante el primer semestre de 2021, Argentina alcanzó un total de 9.863.084 accesos fijos a internet, cifra que representa una penetración por cada 100 hogares del 69%, apenas un punto porcentual por encima del valor registrado en el período anterior.
Entre octubre de 2020 y octubre de 2021, la Red nacional de 32 Puntos Regionales de Interconexión de Internet (IXP) registró un incremento del 52%, llegando a alcanzar los 1.371 Gbps de tráfico promedio a nivel nacional.
Si bien el mayor crecimiento del volumen de tráfico se produjo durante el 2020, impulsado principalmente por el contexto de pandemia, durante el 2021 ha mantenido un ritmo creciente, reflejando un incremento promedio del 15% mensual.
Desde Llamada IP seguimos trabajando para mejorar todos los servicios de telecomunicaciones para que cada vez más personas tengan acceso a un internet de calidad.
