Llamada IP

En el último mes se llevaron a cabo dos de los grandes eventos de este 2023: Mobile World Congress (Barcelona) y Andina Link (Bogotá). Llamada IP estuvo presente.

El 2023 empezó con encuentros muy importantes para nuestra empresa y la industria y nuestro CEO, Nacho Ribeiro, formó parte de dos de las ferias internacionales más influyentes de la industria. 

En primer lugar se realizó el Mobile World Congress 2023 en Barcelona. Aquí, las empresas líderes del mundo exponen sus progresos, productos, nuevas soluciones y desarrollos de tecnologías.  Se trata de uno de los mejores espacios para encontrarnos con nuestros partners internacionales, como Twilio, CloudSoftphone, Sinch, Hiya, proveedores, carriers y principales fabricantes de hardware para nuestros servicios de telefonía, internet e imágenes.

Este año, la asistencia superó ampliamente las expectativas: asistieron más de 88.500 visitantes entre operadores móviles globales, fabricantes, proveedores de tecnología, vendedores y propietarios de contenido, desarrolladores, entre otros. 

Los principales temas que se abordaron en muestras y paneles fueron:

• Metaverso y la educación
• Tecnologías inmersivas
• Inteligencia Artificial (IA)
• Redes 5G
• Internet de las cosas
• Realidad virtual y la realidad aumentada 
• Blockchain

Posteriormente, Nacho Ribeiro asistió a Andina Link 2023 en Bogotá, una feria con casi 30 años de trayectoria en la cual el networking latinoamericano e internacional se potencia.

Esta feria que contó con más de 4000 visitantes ofreció espacios de intercambio, exposiciones, paneles y muestras comerciales de vanguardia. Se trata del lugar perfecto para que las empresas presenten sus desarrollos y nuevas ideas delante de actores importantes del sector de las TICs, gobiernos y grandes empresas. 

Aquí, Ribeiro participó de debates y diálogos sobre las nuevas tecnologías que llegarán a la Argentina. y que impactarán de forma directa en los servicios que Llamada IP ofrece. 

Otros temas relevantes tratados en esta edición fueron:

• Desarrollo de tecnología 5G en la región
• Ciudades y territorios Inteligentes (aspectos regulatorios, tecnológicos, sociales, medioambientales, económicos y comerciales).
• Impacto TIC 
• Redes neutras en Latinoamérica
• Internet de las cosas (IoT) como oportunidad de negocio para las telco y los ISP.

Seguimos buscando y generando espacios de intercambio para optimizar los servicios que ofrecemos, para conocer tecnologías seguras, para mejorar las soluciones que ofrecemos y para innovar en material de telecomunicaciones. 

NOTAS RELACIONADAS
Nuestros encuentros de fin de año
¿Sabías que podés unificar todos tus servicios de telefonía?
Portá tu línea fija y hacela sonar donde quieras

La portabilidad crece y se asienta. Desde su inicio hasta ahora ya son más de 3378 las líneas portadas y Llamada IP está entre las empresas más elegidas.

La portabilidad numérica en fijos está en pleno crecimiento y funcionamiento. En total, desde que se inició el proceso en septiembre del 2022, fueron 3378 los números portados tanto por empresas como por organismos y personas particulares. Para abril se prevé que los volúmenes sean más altos y estables, tanto en cantidad de números portados como en operadores participando del intercambio. 

Recientemente, en una reunión técnica, se presentaron los gráficos de las cantidad de numeración entrante y saliente de las empresas. Estamos felices de contarles que Llamada IP está tercera como preferencia en la portación de líneas fijas en Argentina.

Hasta el momento, se han portado numeraciones geográficas y no geográficas (0800 y 0810), en su mayoría, de centros urbanos y el área de AMBA 011, siendo estos prácticamente el 50% de los números portados. Otros números fueron portados desde ciudades como Córdoba, Mendoza, La Plata, Paraná, Mar del Plata, Salta y Rosario.

Portá tu número y hacelo sonar donde quieras

Desde Llamada IP ofrecemos planes a medida que se adaptan a las necesidades de todos los posibles usuarios. Se trata de una servicio de telefonía global que incluye llamadas entrantes y salientes al mundo, algo fundamental en tiempos de globalización. Es un servicio perfecto para empresas en crecimiento, ya que permite sumar rápidamente internos para nuevos colaboradores; y ofrecemos integraciones con sistemas de gestión de clientes. 

A su vez, contamos con una aplicación en la que podés hacer sonar los números, por lo que podrías portar tu número fijo en un celular, o varios celulares usando nuestra APP. Esto es particularmente cómodo para empresas con modelos híbridos donde los colaboradores pueden estar trabajando desde otros lugares. 

Empresas como Llamada IP permiten a las compañías gestionar las comunicaciones de una manera más flexible y óptima, aprovechando la tecnología a su favor y modernizando sus canales. ¡Te invitamos a conocer nuestros planes y servicios! 

Escribinos a ventas@llamadaip.com y te asesoramos. 

NOTAS RELACIONADAS
Se habilitó la Portabilidad numérica en fijos
Con la portabilidad llevá las soluciones PBX de tus clientes al siguiente nivel
Portá tu línea fija y hacela sonar donde quieras

¿Sabías que en Llamada IP ofrecemos servicios de terminación para llamadas telefónicas de gran volumen? Si, contamos con tramas de numeración por 50, 100 o 200 números.

Desde Llamada IP siempre estamos evaluando mejoras, procesos y soluciones que podemos brindar a otras empresas que buscan expandirse globalmente. 

En este sentido, queremos contarte que ofrecemos servicios de terminación para llamadas telefónicas de gran volumen y tramas de numeración por 50, 100 o 200 números. Estas ofertas apuntan a grandes empresas, call o contact centers, ISPs que requieran sumar telefonía fija a sus planes, etc. 

También, contamos con la posibilidad de que empresas porten sus tramas completas a Llamada IP. La portabilidad numérica en fijos nos habilitó esta opción que muchas compañías pueden aprovechar para modernizar sus canales. 

En Llamada IP ofrecemos un servicio flexible y versátil, que habilita ajustes y adaptaciones a medida de cada empresa y dependiendo de la cantidad de numeración, canales entrantes simultáneos o minutos salientes. A su vez, contamos con desarrollos a medida de cada cliente, integraciones con sistemas de gestión de clientes, analítica, etc. 

Consultanos por servicios a medida, escribinos a ventas@llamadaip.com o por mensaje vía WhatsApp. 

NOTAS RELACIONADAS
Ya se portaron más de 1100 números fijos en Argentina
Portá tu línea fija y hacela sonar donde quieras
Con la portabilidad llevá las soluciones PBX de tus clientes al siguiente nivel
A partir de hoy se pueden portar los 0800 y 0810

Cuando un número se porta a Llamada IP, cambia la telefonía de la empresa. Se vuelve más moderna, eficaz y segura. ¡Conocé los beneficios de traer tu número!

Con la portabilidad numérica en fijos, implementada en septiembre del 2022, tanto las empresas como organismos, negocios o personas particulares, tienen la posibilidad de modernizar el modo en el que se comunican gracias a la posibilidad de migrar su número a empresas evolucionadas y digitales como Llamada IP. 

En el caso puntual de empresas u oficinas, cuando se migra un número a Llamada IP, la centralita analógica se va, porque la telefonía completa se mueve a la nube, a terminales modernas y digitales que habilitan utilizar el servicio, por ejemplo, desde aplicaciones en el celular o en las computadoras personales. Se trata de una solución flexible, adaptable y segura. 

Las centrales virtuales en la nube de Llamada IP son proyectos customizados que incluyen programación, numeración, interacción con bases de datos ideales para optimizar la comunicación de las empresas. Además, son desarrollos inteligentes que permiten integrar las centrales con los CRM, sistemas de acceso o control, plataformas de gestión de clientes o bases de datos de cada empresa para que se articulen los llamados telefónicos con esas bases de datos que tienen las compañías. 

A su vez, el número pasa a tener capacidad de recibir llamados simultáneos, la centralita tiene muchas más funciones que la analógica, los internos están en todo tipo de dispositivos. Como adicional, los planes de Llamada IP incluyen CALLER ID con número y nombre para las entrantes; y el servicio de CONNECT NOMBRE y LOGO de la empresa en las salientes, ganando visibilidad, seguridad y confianza en todos los llamados salientes. 

También, los servicios IP ofrecen mejor backup técnico ante cortes de servicio porque ya no vas a depender del par de cobre. Cualquier acceso a internet o conexión móvil WiFi o 4G va  a permitir establecer los llamados a tu número fijo. 

Podemos, finalmente, sumar mensajería en el mismo número fijo de la empresa con WhatsApp Business, y revalorizar todo el canal de atención al cliente con LlamadaIP.APP, una serie de desarrollos especialmente armados con la API de WhatsApp que incluyen la atención multioperador y las respuestas automáticas inteligentes (Bot IP).

En definitiva, portar tu número a Llamada IP es abrir el camino a mejorar tus canales y funcionamiento de la comunicación completa de tu empresa u organismo. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para evaluar tu caso y realizar una propuesta personalizada. 

NOTAS RELACIONADAS
Super combo: telefonía + internet + app en la nube + videovigilancia
De Argentina al mundo: con Llamada IP exportá tus servicios
Se habilitó la Portabilidad numérica en fijos

Muy pronto seremos parte del evento que reúne a toda la industria de Internet. Conocé los detalles de este encuentro.

Los principales eventos de la industria ya tienen fecha para este 2023: 

→IoT Day 2023, el viernes 14 de abril de 10:00 a 18:00 hs en el Golden Center Eventos Salón Tilo (Av. Intendente Cantilo S/N – Parque Norte – CABA).

→Internet Day 2023, el 16 y 17 de mayo a partir de las 10 horas en salón Goldencenter Eventos de la Ciudad de Buenos Aires (Av. Intendente Cantilo S/N – Parque Norte – CABA).

El primero, IoT Day, se trata de un evento que reúne a todos los actores que desarrollan IoT y posibilita espacios para networking.  El Internet de las Cosas está revolucionando de forma muy importante el mundo entero e incide positivamente en todos los procesos humanos, el entorno y todas las relaciones que se establecen.

Inscripciones al Iot Day 2023 acá. 

Por otro lado, Llamada IP es sponsor oficial de Internet Day que se realizará con motivo de la celebración del Día Internacional de Internet. Es un espacio de intercambio y debate sobre escenarios de la industria, las nuevas tecnologías, nuevos modelos de negocios y el marco legal para desarrollarlos. Contará con 2 días de paneles y charlas, stands de distintas empresas y diversos espacios de networking. 

Información e inscripciones del Internet Day 2023 acá.

Desde Llamada IP te invitamos a participar de estos eventos para conocer todas las innovaciones de la industria y las experiencias de otras empresas, y para hacer sinergia con actores relevantes de cada rubro. 

NOTAS RELACIONADAS
LlamadaIP.NET conectado a la red nacional de CABASE
Nuestros encuentros de fin de año

Ahora podés portar todos tus números fijos a Llamada IP.

La portabilidad numérica fija está activa y funcionando.  Para fines de enero del 2023, a solo tres meses de estar habilitada, ya se habían portado más de 2000 números.

¿En qué casos resulta beneficioso portar el número a Llamada IP?

Los ejemplos son muchos ya que, con la portabilidad en fijos, el usuario tiene la posibilidad de portar su número a una empresa que ofrezca un servicio moderno, unificado (incluso si tenés varios números en distintas sucursales u oficinas), con precios en combo y todos los beneficios que ofrezca la empresa. 

Por ejemplo, el caso de Estudio Barujel, un cliente que -previo a la portabilidad- reenviaba sus llamadas al número contratado en Llamada IP para poder aprovechar los beneficios de la telefonía IP sin perder el histórico número de la empresa. Ahora portaron su número y ya no es necesario ese proceso: el servicio de telefonía y numeración les llega en una sola factura de Llamada IP y se ahorran el costo de hacer el reenvío para disfrutar de los beneficios de la telefonía IP. 

“Estamos muy contentos con el servicio en general y tener todas las líneas con el mismo proveedor resulta mucho más práctico.”

Leonardo Barujel, abogado de Estudio Barujel

También contamos con un cliente al que le ocurrió, de un día a otro, quedarse sin servicio en la línea fija, por un problema con los cables de par de cobre en la zona donde vivía. La solución fue portar ese número a Llamada IP, para no perderlo, y ahora cuentan con un servicio moderno que les permite recibir llamados desde donde estén con la APP para celulares LlamadaIP.mobi.

“Ahora que tenemos la telefonía de Llamada IP podemos recibir las llamadas tanto en el celular de mi esposa como en el mío, aún cuando no nos encontramos en nuestro domicilio”.

Mariano Mercado

Otro caso de éxito que podemos compartir, es el de una empresa que además de portar sus líneas fijas, pudo reemplazar el antiguo servicio de internet que tenía por ADSL, por un servicio dedicado de LlamadaIP.NET pudiendo así integrar todos los servicios en una factura y además modernizarlos.

Los planes de Llamada IP son realmente diferentes porque incluyen minutos salientes a destinos internacionales sin costo extra y otros beneficios como:

• Recepción de llamados sin costo extra desde más de 40 países.
• Si necesitás un número entrante propio de alguna ciudad del mundo, Llamada IP cuenta con numeración entrante internacional. 
• Posibilidad de sumar internos extra rápidamente a tu servicio en cualquier parte del mundo, algo fundamental en tiempos de trabajo híbrido y de contratación de colaboradores remotos. 
• Número telefónico con canales simultáneos,
• Caller ID entrante con número, logo, nombre y localidad.
• Casilla de mensajes de voz para cada interno con reenvío al email.

Además, a este servicio, se pueden adicionar las diversas soluciones que desarrollamos a medida de cada empresa como atención automática y bot ip, reportes de llamadas, grabación de conversaciones y muchos servicios extra ideales para las empresas. 

Aprovechá febrero y sumate a Llamada IP para tener comunicaciones modernas, integradas y con mejores precios. Te invitamos a conocer nuestros planes y combos de productos, escribinos a ventas@llamadaip.com

A partir de febrero de 2023 implementaremos un nuevo sistema de cobro que incluirá nuevas formas de pago y cómputo automático. Conocé los detalles en esta nota.

En la nueva boleta de febrero que enviamos hace unos días, recibiste las instrucciones para realizar el pago a partir de ahora. Este nuevo sistema que implementamos simplifica la forma de pago ya que tendrás más canales para hacerlo y ya no será necesario que nos informes cada mes. 

Podrás abonar usando los siguientes canales:

• Efectivo: en cualquier canal de cobro, con o sin código de barras.
• Red Bancaria: Pago Mis Cuentas o Red Link.
• Botón de pago para tarjeta de crédito y/o débito.
• Billetera virtual. 
• Transferencia bancaria: nueva cuenta bancaria, ya no serán válidas las cuentas bancarias anteriores. Si elegís este medio de pago, por favor, revisar el importe a transferir según fecha de vencimiento.
• Paypal: solicitá link para suscripción.
• Débito automático: podés adherir al débito directo desde tu cuenta bancaria con CBU.

Recordá que desde este mes, el cómputo del pago será automático y no será necesario que nos envíes el comprobante. Ante cualquier duda podés consultarnos por email escribiendo a pagos@llamadaip.com

AVISO: Si su empresa realiza retenciones, deberá enviar el comprobante de la misma por e-mail a: pagos@llamadaip.com

Seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio. 

Notas relacionadas
Ya se portaron más de 1100 números fijos en Argentina
Super combo: telefonía + internet + app en la nube + videovigilancia

Según un informe que proyectó los gastos de la canasta básica de servicios se espera una importante actualización.

En un informe realizado por Focus Market, publicado en un artículo de Ambito Financiero, indica que para marzo del 2023 se necesitarán cerca de $320.000 para sortear los costos de la canasta básica de servicios de una familia tipo. Esto incluye costos de servicios eléctricos, agua potable, gas, vivienda (alquiler y expensas), transporte, internet, cable, telefonía, entre otros.

En el caso puntual de la telefonía, cable e internet, los aumentos aprobados para este comienzo de año alcanzan más del 14% (escalonado entre enero y abril) por lo que los costos aumentarán significativamente. 

La telefonía IP es una excelente opción a la hora de achicar costos y cuidar el bolsillo. 

Los planes de Llamada IP son realmente diferentes porque incluyen minutos salientes a destinos internacionales sin costo extra, una tarifa plana para 80 países con un abono fijo. Es decir que podés llamar a cualquier destino del país o del mundo por el mismo precio porque todas las llamadas son globales. 

Somos una empresa que provee soluciones personalizadas a cada cliente y nuestros planes ofrecen excelente calidad, oportunidades de expansión y versatilidad a un costo más bajo que las grandes empresas.

A su vez, con la portabilidad fija, se pueden unificar en una sola factura todos los servicios de telefonía fija que se tengan para hacer un combo conveniente y más asequible. Esto aplica también a empresas que tengan diferentes sucursales, por ejemplo, dentro de una ciudad o en distintos puntos del país. 

Es momento de modernizar tus canales de contacto y optimizar los servicios contratados. Consultanos por presupuestos a medida ventas@llamadaip.com

NOTAS RELACIONADAS
Super combo: telefonía + internet + app en la nube + videovigilancia
De Argentina al mundo: con Llamada IP exportá tus servicios
Vuelta a la oficina, ¿revisaste que tan segura y eficiente es tu red WI-FI?

¿Qué distingue la terminación de llamadas locales de las terminaciones internacionales? En este artículo te contamos las diferencias de cada una.

Las soluciones de comunicación VoIP altamente flexibles y escalables son excelentes reemplazos para la tecnología Red Telefónica Pública Conmutada (PSTN). Por lo tanto, las empresas modernas y de rápido crecimiento utilizan la tecnología SIP (Protocolo de inicio de Sesión) para cursar llamadas comerciales. 

Generalmente, las organizaciones utilizan la terminación de llamadas locales y/o internacionales para todas sus comunicaciones internas y externas. Veamos las diferencias. 

¿Qué es la terminación local?

Este tipo de servicio lo proporciona el proveedor local e incluye llamadas a los servicios de emergencia locales, códigos cortos y números de teléfono gratuitos. Las llamadas telefónicas terminadas localmente son administradas por un operador de nivel 1, lo que hace que el servicio sea extremadamente confiable. 

La elección de un servicio de VoIP con marcación local permite una sustitución completa de la de un proveedor tradicional.

La industria de las telecomunicaciones está fuertemente regulada y cada vez hay más reglas estrictas que las empresas deben cumplir. Al cumplirlas, cada vez más operadores bloquearán las llamadas locales entregadas por operadores no locales, por lo tanto, las empresas deben encontrar proveedores que garanticen la terminación local.

Además, el servicio de marcación local brinda a las empresas la seguridad de que se muestra un identificador de llamadas al destinatario (caller ID), lo que aumenta las tasas de atención de llamadas. Esto es porque los clientes potenciales confían más en las empresas locales y, en consecuencia, es más probable que respondan llamadas con un código de área familiar.

¿Qué es la terminación internacional?

Con la terminación internacional, las llamadas a menudo pueden pasar por varios operadores de telefonía en todo el mundo, hasta llegar a su destino final. Puede haber diferentes niveles de calidad de los servicios de terminación internacional, lo que implica precios más altos para llamadas de calidad premium.

Además, no hay un identificador de llamadas garantizado asociado con este servicio. Cuando la llamada llega al usuario final, el Caller ID puede aparecer como un número aleatorio o la llamada puede parecer anónima. 

En general, los casos de uso para la terminación local e internacional son diferentes, y es mejor seleccionar cuidadosamente el tipo de servicio que cumpla con los requisitos comerciales específicos. 

Si querés conocer más sobre estas diferencias o tenés dudas sobre tu numeración, escribinos a ventas@llamadaip.com y te asesoramos. 

Fuente: https://news.didww.com/2022/10/03/what-distinguishes-local-call-termination-from-international-call-termination/

NOTAS RELACIONADAS
7 de cada 10 llamadas de números desconocidos no son atendidas
3 motivos fundamentales para incorporar Caller ID saliente internacional
Super combo: telefonía + internet + app en la nube + videovigilancia

El turismo receptivo, particularmente en Argentina, es una oportunidad para las agencias de viajes. Conocé cómo potenciar tus ventas con Llamada IP.

Llegó el verano, y con él, una nueva temporada de viajes. Locales que viajan por el país o al exterior y, mucho más, extranjeros que llegan a visitar Argentina. ¿Sabías que con Llamada IP podés mejorar la atención que le brindás a cada uno de tus clientes que viajan o vienen del exterior?

Sabemos que brindar una atención personalizada global hace la diferencia, sobre todo cuando pensamos en turismo receptivo. Todos nuestros planes incluyen Números de Acceso en más de 40 países, que te posibilitan la recepción de llamadas desde todas esas ciudades de forma directa a través de un interno. Por ejemplo, desde España, marcan un número local, seleccionan el interno y se comunican con las oficinas en Argentina. 

Es ideal para quienes hacen turismo receptivo porque, contar con estos números, es como tener una sucursal en cada una de las ciudades (¡y son más de 40 números!). Sobre todo, en aquellos países cuyos habitantes eligen Argentina como destino, como Brasil, Chile, Estados Unidos, México o España. Hoy, con la diferencia cambiaria y la apertura total del turismo, ganar ese público es muy provechoso. 

En el caso inverso, cuando los argentinos salen del país, en caso de que tengan dudas o necesiten consultar algo, podrán llamar a la agencia marcando un número local de la ciudad donde se encuentren de viaje y comunicarse fácilmente con la agencia en Argentina.

A su vez, para los llamados salientes que se deban hacer desde la agencia, nuestros planes incluyen un listado de Destinos Permitidos que incluye más de 80 países del mundo a los que podrás llamar de manera indistinta, sin costo extra. 

Sabemos que las agencias muchas veces tienen que hacer llamados internacionales de larga duración para coordinar distintas cuestiones como reservas, hoteles, transfers en destino, etc., y que los costos de una llamada internacional pueden llegar a ser muy altos. Con Llamada IP tenés minutos salientes para llamar al país que quieras, sin distinción y sin sorpresas a fin de mes.

Por último, para aquellos que ya tengan implementada alguna solución de telefonía IP o central en la nube, nuestro servicio puede incorporarse a la central que tengan funcionando para obtener estos beneficios de los Números de Acceso y llamados internacionales a todos nuestros Destinos Permitidos.

No hay dudas de que Llamada IP es una aliada para potenciar las ventas de las agencias de viajes y ofrecerles la posibilidad de brindar una atención personalizada para distinguirse. 

Consultanos por un plan a medida escribiendo a ventas@llamadaip.com

NOTAS RELACIONADAS
Es tiempo de exportar los servicios locales al mundo, y podemos acompañarte
Portá tu línea fija y hacela sonar donde quieras
Sumá inteligencia y estrategia a tus canales de contacto