Llamada IP

Sabemos que la convergencia trae muchos desafíos. Por eso, nos esforzamos en brindar soluciones que habiliten el crecimiento de las empresas para que puedan ampliar sus servicios. Conocé la Central Virtual para empresas ISP.

Nuestro objetivo es brindar soluciones “llave en mano” que les permita a las empresas dar los pasos necesarios para crecer y mejorar sus servicios. Hoy te presentamos la Central Virtual especialmente pensada para proveedores de Internet que tengan como objetivo implementar telefonía para sus clientes, algo esencial en épocas de convergencia, portabilidad y combos de servicios.

¿Qué incluyen estas soluciones de Central Virtual?

Se asigna un servidor para Telefonía VoIP, con Asterisk y demás recursos técnicos para control, seguridad, administración y comercialización. El Servidor estará alojado en el Data Center / Oficinas de Llamada IP que cuenta con todas las condiciones de seguridad necesarias (refrigeración, energía, conectividad, etc.) El Server tendrá una IP propia y un FQDN propio y se realizan backups diarios pudiendo levantarse rápidamente en caso de necesidad.

Además, tenemos layers de seguridad en varios niveles:

• Firewall Básico
• Máscara con FQDN (sólo accede si lo conoce)
• Análisis y comportamiento lógico de protocolo SIP
• Fail2ban contra intento de logueo con claves erróneas
• Registro de usuarios múltiples
• Discados de llamados repetidos
• Discados fuera de plan
• Discados de números en Black List
• Otros comportamientos de discado anormales

La plataforma para manejo de la telefonía es un FreePBX que trabaja en conjunto con el Asterisk y bases de datos y scripts de desarrollo propio. También ofrecemos un acceso web para administrar esas bases, usuarios, bloqueos de los mismos, habilitaciones, exportación de la base de datos a sistemas de administración externos, etc.

Dentro de la solución, Llamada IP también provee la interconexión para los usuarios (cliente) puedan hacer llamados salientes a fijos y celulares de toda Argentina.

Estas soluciones no requieren de grandes inversiones en Software ni infraestructura. Contamos con un equipo de trabajo sólido y especializado en soluciones para ISP. Además, tenemos conexión directa con todas las redes de CABASE (a menos de 3 milisegundos) y estamos interconectados con el TEL XP de CABASE y con todos los operadores que lo integran y estamos listos para la portabilidad numérica en líneas fijas.

¿Querés recibir información sobre este servicio? Escribinos a ventas@llamadaip.com

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Nuestro objetivo es ofrecer soluciones para cada necesidad. En esta nota, hacemos un recorrido por todas las opciones de equipos ip que tenemos para ofrecer.

Sabemos que cada emprendedor, pyme o empresa tiene sus necesidades puntuales. Ya sea por el tipo de servicio o producto que venda, por la modalidad de trabajo con la que se maneje o por la cantidad de colaboradores que tenga, cada uno de estos factores hace que las compañías tengan su propia lógica.

En Llamada IP brindamos servicios a medida. ¿Qué quiere decir esto? Que cada plan está pensado especialmente para cubrir las necesidades de los usuario (en cantidad de minutos, internos, preatendedores, etc.) pero además, tenemos equipos que se adaptan a esos requerimientos para que cada persona pueda tener el servicio justo que necesita.

A continuación, detallamos los equipos con los que trabajamos al momento de brindar servicios a emprendedores, pymes o empresas.

Siemens Gigaset A510IP

El Siemens Gigaset A510IP es un teléfono inalámbrico compuesto por dos partes. Por un lado cuenta con una base que se conecta directamente al router o cable modem. Por otro lado, tiene un handset que viene con su base propia, para que puedas enchufarlo en el lugar que desees. De esta manera, no necesitás cableado para instalarlo porque la base puede estar en un lugar, y el teléfono en otro; y podés conectar hasta cinco handset en la misma base.

Con el Gigaset A510IP podés controlar el volumen de las llamadas y del timbre, utilizar el modo manos libres con una alta calidad de sonido gracias a su tecnología HSP™. Debido a su doble conectividad podés manejar hasta tres llamadas simultáneas, dos VoIP y 1 una analógica, cambiando de una a otra presionando tan solo un botón. Su fuente de alimentación es ecológica, gracias al Eco Mode Plus sin radiaciones y tiene bajo consumo de energía: la batería dura hasta 20 horas en uso y hasta 200 en modo espera.

Este equipo es ideal para los espacios separados de la oficina central como depósitos, estacionamientos o lugares de archivo. También es funcional en las oficinas porque puede ser utilizado por varias personas.

Grandstream GXP2160

El Grandstream GXP2160 es un dispositivo ideal para operadoras de pequeñas y medianas empresas. Se trata de un teléfono IP que ofrece calidad de audio superior en el auricular y el altavoz, recursos telefónicos valiosos y de última generación e información personalizada y servicio de aplicación personalizable.

Cuenta con 6 líneas, pantalla LCD color de 4.3”, 5 teclas programables según las necesidades de cada empresa, 24 teclas programables de extensión BLF, doble puerto de red Gigabit, PoE y Bluetooth integrados, conferencia de voz de 5 vías y Electronic Hook Switch (EHS). Podés cargar los internos de tus colegas u otros empleados para poder utilizar las teclas de marcado rápido. La luz verde indica que ellos están libres para hablar, la roja muestra que están ocupados. También se pueden cargar números externos como la mensajería o servicio de motos.

Es perfecto para recepciones o secretarías que reciben alto volúmen de llamado o requieren de muchas transferencias o derivaciones.

Grandstream GXP1620

El GXP1620 es perfecto para el escritorio de los usuario que necesitan un acceso fácil y ágil a las comunicaciones. Se trata de un equipo de simple instalación, alta calidad de audio y uso intuitivo que permite cursar hasta 2 llamadas en simultáneo.

El equipo cuenta con una pantalla LCD de visualización, 3 teclas programables de marcado rápido y puertos duales de 10/100 mbps para una experiencia de usuario flexible. Además, cuenta con tecnología de encriptación de seguridad de vanguardia (SRTP y TLS). Este aparato posee display y teclas dedicadas para todas las funciones necesarias en una recepción como llamado en espera, conferencia, transferencia, entre otras.

Sin duda, es un equipo de alta calidad y funcionalidad para el escritorio de cualquier oficina.

En Llamada IP encontrás soluciones para todas tus necesidades. ¿Querés conocer todos nuestros servicios y pedirnos un presupuesto a medida? Escribinos a ventas@llamadaip.com

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Según las estadísticas, las personas sienten más cercanía cuando reciben un llamado local, mejora la experiencia del usuario y les permite devolver los llamados de forma más fácil y directa.

Como somos una empresa que ofrece soluciones para pymes globales, ¡queremos que todos tus llamados sean locales! Por eso te presentamos el Caller ID saliente internacional múltiple para que, al momento de realizar un llamado, puedas ser local en todas las ciudades en las que tenés acciones comerciales.

El Caller ID saliente internacional múltiple es una solución para esas empresas que brindan servicios en el exterior y tienen contratados numeración internacional. Al momento de realizar el llamado, nuestro sistema identifica si ese cliente tiene numeración contratada y en caso de que así sea, la llamada aparece como local para quien la recibe.

Por ejemplo, pensemos en una empresa con base en Argentina que contrató un número de Brasil, uno de México y uno de Colombia. Cada vez que se realice un llamado a esos países, el sistema va a identificar que existe numeración contratada de ese país y así, aparecerán como llamadas locales en los identificadores de las personas que las reciban.

En el caso de que quiera llamar a España, el número que figurará predeterminado es el de Argentina porque la empresa no tiene numeración española.

Es decir que, de ahora en más, podés hacer que cada llamado que realices tenga como número de identificación el que corresponda al país que llames, siempre y cuando tengas contratado ese número internacional. Si tenés varios números internacionales y te interesa probarlo, escribinos a soporte@llamadaip.com

Más información en www.llamadaip.com

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Bajo un modelo de gestión colaborativa e innovador, el punto de interconexión TEL-XP en la Cámara Argentina de Internet (CABASE) permite a las empresas y cooperativas asociadas cursar sus llamadas y estar listas para la portabilidad numérica en líneas fijas.

En el marco de la jornada Internet Day 2019, Nacho Ribeiro – CEO de Llamada IP y Coordinador de la Comisión de Telefonía IP de CABASE – brindó un panel “TEL XP CABASE: la interconexión de telefonía y la portabilidad numérica fija en el marco de la paquetización de servicios y la competencia de servicios convergentes”.

El TEL XP en CABASE es una iniciativa que habilita la interconexión IP, en Protocolo SIP, de las llamadas de telefonía a través de una plataforma de softswitch compartida entre todas las empresas y cooperativas asociadas a CABASE. Los operadores asociados pueden intercambiar tráfico de telefonía a costo cero, bajo la modalidad de “bill and keep”, generando una reducción directa, inmediata y significativa de sus costos de interconexión.

“Hoy en día, el punto de interconexión TEL-XP ya cuenta con 36 socios, más de 1 millón de números telefónicos interconectados con más de 100 códigos de área de Argentina y se encuentra listo para la portabilidad numérica en fijos que debería comenzar a regir pronto”,  argumentó Nacho Ribeiro.

Esta iniciativa es una oportunidad para las empresas de optimizar los costos fijos, mejorar la calidad de los servicios que se ofrecen y ser parte de un espacio de intercambio entre operadores.

Conocé más sobre esta iniciativa en https://www.cabase.org.ar/comision-de-telefonia-ip/

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A las funciones de WhatssApp Business que ya te contamos se suman otras nuevas: armado de catálogo de producto y pagos dentro de la app. ¡No te pierdas estas novedades!

Hace unas semanas, en el marco del F8 2019 de Facebook, se presentaron novedades de diversas redes sociales, entre ellas, WhatsApp Business. Mark Zuckerberg fue el primero en contar que se estaban probando nuevas funciones de catálogo de productos y pagos dentro de la aplicación.

En primer lugar, el catálogo es fundamental para aquellas pymes o emprendedores que no cuentan con una página web y que, a partir de esta función, pueden mostrar todos sus productos disponibles de forma simple. Por su parte, los pagos dentro de WhatsApp Business son una herramienta que simplifica los procesos y mejora la experiencia del consumidor ya que la compra será más simple y unificada.

Te recordamos que esta aplicación puede funcionar en paralelo a la personal: podés tener tu WhatsApp en uso con tu celular y otra aplicación WhatsApp Business con un número que puede ser de Llamada IP, lo que va a potenciar este canal de comunicación con tus clientes.

WhatsApp Business te brinda una serie de opciones como el armado de un perfil de empresa, respuestas prediseñadas, etiquetas para clientes nuevos o pedidos especiales, estadísticas y estas nuevas funciones que están en proceso de prueba de catálogo de producto y pagos. Además se anunció la interoperabilidad con otras plataformas de mensajería, con lo cual se ampliará el público que podrá contactarse con tu WhatsApp Business.

A esas funciones podés agregar las de Llamada IP para optimizar aún más este canal de contacto.  Por un lado, con nuestro número se habilitan los llamados por fuera de la aplicación WhatsApp Business que suenan directo en la app de Llamada IP. Además, nuestro servicio te permite agregar un preatendedor con el horario de atención, la bienvenida a tus clientes o incluso opciones IVR para que se comuniquen con distintas áreas de la empresa.

Es el momento de que tengas WhatsApp Business en tu negocio, proyecto o pyme con un número de Llamada IP que abre las opciones de contacto con tus clientes. Escribinos por WhatsApp Business para tener un presupuesto a medida de tus necesidades.

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Durante el 16 y 17 de mayo se realizó el Internet Day 2019, un evento que reúne a los actores de la industria con el objetivo de generar lazos y compartir experiencias. ¡Llamada IP fue sponsor oficial!

La cita fue en el Centro Cultural de la Ciencia (C3) ubicado en el barrio de Palermo, CABA. Los asistentes superaron las 1000 personas, 60 oradores que brindaron paneles de diversas temáticas y en total, fueron casi 50 empresas que brindaron su apoyo. Sin duda, se trató del evento más importante de Internet, y Llamada IP formó parte como sponsor oficial del encuentro.

Por quinto año consecutivo, la Cámara Argentina de Internet (CABASE) organizó este encuentro en el que se informó que durante el último año el tráfico de Internet en Argentina creció un 41%. Además, en el marco de la convergencia, CABASE anunció un nuevo proyecto de contenidos de TV con el que se desarrollarán plataformas colaborativas de contenidos y comunicaciones móviles para competir en el mercado con una oferta de cuádruple play.

Algunos de los temas expuestos en los más de 30 paneles fueron IoT, Blockchain, Políticas Públicas y Regulación, Uso de drones, Contexto económico, Tráfico, Punto de Interconexión TEL XP, nuevas plataformas, economía colaborativa e identidad y seguridad en Internet, entre muchos otros.

Entre los paneles, Ignacio Ribeiro – CEO de Llamada IP – brindó una charla sobre el Punto de Interconexión TEL XP en CABASE frente al contexto de aumentos de costos de interconexión, portabilidad numérica en fijos y paquetización. 

El objetivo del Internet Day es promover el desarrollo y generar puntos de encuentro entre los distintos actores. Estamos orgullosos de formar parte de estas experiencias que enriquecen nuestro trabajo y el de todos los actores que componen las telecomunicaciones.

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En un contexto que ofrece oportunidad de expansión comercial internacional, Llamada IP ofrece un modelo de comunicación global que te permite expandirte y hacer crecer tu empresa.

La situación cambiaria de Argentina ofrece una oportunidad ya que los precios de nuestros servicios se vuelven más competitivos frente al contexto local y mundial. Esta situación presenta una alternativa atractiva: vender en el exterior para aumentar los ingresos y desarrollar un modelo de negocio que sea capaz de sortear los momentos difíciles.

Llamada IP, como pyme dedicada al mercado global de las comunicaciones, ofrece herramientas que pueden ayudar a las pequeñas o medianas empresas y emprendedores a buscar nuevos clientes y lazos comerciales fuera del país, algo esencial para desarrollar un negocio internacional.

En la actualidad, vender en el exterior no es complejo. Contamos con servicios en la nube, oficinas virtuales, anuncios de publicidad digitales, teletrabajo y digitalización; todas herramientas que colaboran con este modelo son fronteras.

Con Llamada IP todas tus llamadas son locales

Nuestros planes incluyen paquetes de minutos que podés utilizar de manera indistinta. No importa si llamás a un número local de tu país, a uno de tu continente o a uno del otro lado del planeta; siempre contás con un pack de minutos salientes para realizar llamadas globales.

Por otro lado, contamos con números de acceso que permiten a las personas que se encuentran en diferentes ciudades del mundo llamarte pagando sólo una llamada local, discando nuestro número local de ese lugar donde estén y luego tu interno asignado al momento de contratar el servicio.

Esta modalidad habilita la opción de recibir llamados de todo el mundo en tu oficina (si es que existe un espacio físico) o en tu celular, mediante nuestra aplicación, sin necesidad de invertir en espacios de trabajo en otros países.

Nuestro PBX virtual, una solución eficiente.

En Llamada IP ofrecemos el servicio de PBX virtual alojado en nuestra nube privada, que cuenta con altas normas de seguridad y privacidad. Estas Centrales Virtuales permiten tener diversos internos, sin necesidad de hardware ni espacio físico dentro de una oficina.

Por ejemplo, con un PBX de 2 internos podrías tener uno en la oficina y uno en el celular; y en caso de sumar personas a tu equipo de trabajo, podés agregar internos para que usen en sus espacios o celulares en cualquier parte del mundo donde estén.

A esta función podés sumar preatendedor u opciones IVR para derivación de llamados. Sin duda es una gran manera de comenzar a expandir tu negocio con una herramienta útil y de calidad que te garantiza optimización.

Es momento de impulsar tu negocio, conocé todas las herramientas que tenemos para vos y empezá a hacerlo hoy mismo. Escribinos para obtener un presupuesto a medida ventas@llamadaip.com

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¡Impulsá el potencial de tu negocio al mundo!

Durante el último año hemos crecido e incorporado nuevas tecnologías. Ahora necesitamos personas capaces que puedan ayudarnos a afrontar todos los desafíos. ¡Te estamos buscando!

Durante los últimos meses evolucionamos y, como todo crecimiento, se nos fueron presentando nuevos desafíos. Por eso, estamos buscando incorporar a nuestro equipo a personas capaces que tengan el mismo espíritu curioso que tiene Llamada IP.

Si sos técnico, te interesan las redes y los sistemas o Internet, mandanos tu CV y aplicá en nuestra búsqueda. Ofrecemos un ambiente de trabajo ameno, constantes desafíos e innovación, nuevas tecnologías y muchas ganas de descubrir cómo mejorar, cada vez más, todos nuestros procesos.

Mandanos tu CV a info@llamadaip.com, aplicá mediante este link  o contactanos por Linkedin y ¡trabajá con nosotros!