Celebramos la creación de la nueva Cámara Argentina de IoT

Impulsada por CABASE, se fundó la Cámara Argentina de IoT (Internet de las Cosas) con la meta de potenciar el desarrollo de las empresas de este rubro.

Impulsada por la Cámara Argentina de Internet –CABASE-, queremos contarles que se creó la Cámara Argentina de IoT con el objetivo de promover el desarrollo de las de empresas y organizaciones vinculadas a Internet de las Cosas (IoT) en la Argentina y difundir los avances de esta innovadora industria a nivel local.

La Cámara Argentina de IoT surge como la continuación del Marketplace de Internet de las Cosas de CABASE, que se creó con el fin de actuar como facilitador de soluciones IoT en el país, así como para recopilar informes y documentación relevante que pueda potenciar su conocimiento y desarrollo.

Desde Llamada IP felicitamos a sus autoridades y celebramos esta iniciativa.

Podés ver el comunicado oficial acá

Ampliamos la cobertura y el anillo de conectividad

Con LlamadaIP.NET cerramos un año de mucho crecimiento y ampliación de nuestra red independiente y redundante de enlaces punto a punto para Internet. 

Llamadaip.net ofrece enlaces dedicados y simétricos punto a punto que ofrecen Internet de alta calidad. Para lograrlo, contamos con equipamiento de última generación e interconexión directa con la Cámara Argentina de Internet. Esta infraestructura por aire e independiente de otras redes hace que nuestro servicio sea ideal para empresas que necesitan redundancia o redes alternativas en caso de necesitar un backup frente a un corte de su conexión por fibra óptica o banda ancha.

Esta vez queremos contarte que ampliamos la cobertura a la zona la zona portuaria de Buenos Aires gracias a la instalación de un nuevo nodo. Además, esta expansión nos permitió ampliar el anillo de conectividad de alta disponibilidad y redundancia de extremo a extremo.

Te recordamos que en LlamadaIP.NET utilizamos la tecnología de OSPF (Open Shortest Path First  o “abrir primero el camino más corto” en español) que nos permite llegar a un destino de diferentes formas. Si un nodo es afectado, el tráfico cambia inmediatamente a su nodo más cercano y el tráfico es direccionado hacia otro router (en cuestión de milisegundos) sin que el usuario final sienta la falta de servicio. Este protocolo maneja las IPs y el tráfico, y si detecta cortes o interrupción lo conmuta y hace que los datos circulen por otra vía para que lleguen a destino. Al tener las antenas ubicadas de manera circular, internet puede viajar en un sentido u otro.

Además, entendiendo que la conexión es fundamental para trabajar y llevar adelante un negocio o empresa, este año incorporamos un router Dual Wan que administra de forma inteligente ambas redes y de forma automáticamente, frente a pérdida de paquetes de datos o interrupción, conmuta a la otra red sin que el usuario tenga que realizar ninguna configuración. ¿Qué quiere decir esto? Que si tu internet se corta, el dispositivo cambia a la red de backup de forma instantánea sin que siquiera lo notes.

Sabemos que el uso de estas nuevas tecnologías brindan una soluciones de alta calidad para ofrecer excelente velocidad y alta performance a nuestros clientes. Conocé más sobre nuestro internet fortificado en www.llamadaip.net

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La promo del mes: PBX con 10 internos y preatendedor

En tiempos de trabajo remoto y virtualidad queremos ofrecerte una promo increíble para que puedas optimizar tus comunicaciones. ¡Enterate de los detalles!

Durante los últimos años, la central virtual ip en la nube se volvió tendencia. Los motivos son varios: son menos costosas que las tradicionales, de simple administración y con altos estándares de seguridad que permiten que las empresas tengan una comunicación fluida, operativa y práctica. Las centrales virtuales en la nube de Llamada IP son proyectos customizados que incluyen programación, numeración, interacción con bases de datos ideales para optimizar la comunicación de las empresas.

¡Hoy tenemos una promo para vos! Contratando la PBX virtual con 1000 minutos salientes para llamar a más de 80 países y 10 internos, el setup y los primeros 3 meses tiene un 50% que incluye un preatendedor para que puedas personalizar tus comunicaciones dándoles un saludo de bienvenida a tus clientes.

¿Qué beneficios tiene nuestra Central Virtual?

  • Agregado de internos de forma simple
  • Preatendedor personalizado
  • IVR con opciones para que las personas puedan elegir hablar con ventas, administración, soporte, etc.
  • Transferencia de llamados
  • Música en espera para el momento de transferir los llamados
  • Opción de internos en aplicaciones para el celular lo que te permite seguir atendiendo aunque no tengas teléfonos ip o estés en la oficina.
  • Caller ID entrante con número y nombre

Las centrales virtuales tienen muchos beneficios para tu empresa. Es momento de crecer, y para hacerlo, tener un sistema de comunicación integrado y eficiente es fundamental. ¿Qué estás esperando para mejorar tus comunicaciones?

Para contratar el servicio de PBX virtual escribinos a ventas@llamadaip.com o llamar al 5258-8200

Vigencia: desde el 1/11/2020 al 30/11/2020

Promoción válida para nuevos clientes.

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Integración de plataformas de mensajería: ¿hacia dónde vamos?

Últimamente hemos escuchado hablar sobre la integración de las plataformas, los nuevos modos de consumo y la importancia de los canales digitales. Enterate como LlamadaIP.APP puede ayudarte a optimizar tus comunicaciones. 

Mucho hemos escuchado hablar los últimos meses de los nuevos modos de comunicación, el impulso del WhatsApp y de la importancia de las redes sociales para el comercio electrónico. La novedad es que muchos de estos canales que, hasta hoy, se manejaban por separado se están comenzando a integrar, y como consecuencia, los mensajes que nuestros usuarios nos envían por una canal, pueden ser respondidos por otro inaugurando un nuevo modelo integral.

Por ejemplo, desde hace algunos días, los usuarios de Instagram pueden enviar mensajes de Messenger sin tener una cuenta de Facebook. Esta es la primera integración de muchas que se anunciaron hace unos meses. Todo indica que, el próximo paso, será integrar los mensajes de WhatsApp del mismo modo.

Estas novedades refuerzan la idea de que las empresas deben estar preparadas para atender estos canales de comunicación que se adaptan a los nuevos hábitos de consumo. WhatsApp es el canal favorito de muchas personas por resultar cercano y cómodo. Hoy, todas las empresas tienen sus chats empresariales para gestionar las consultas, las ventas, el soporte al cliente y la atención en general. Es importante que, si estás utilizando este canal de comunicación, tengas una buena gestión del mismo que te permita obtener resultados y mejorar tus ventas.

Desde LlamadaIP.APP ofrecemos la solución para atender la línea de WhatsApp de tu empresa con múltiples operadores y mensajes automáticos prediseñados.

Por un lado, contamos con el servicio de Atención Múltiple Operador por WhatsApp para que la línea de atención de WhatsApp de tu empresa pueda ser atendida por diferentes operadores, al mismo tiempo y desde distintas computadoras o celulares. Por otro lado, contamos con la Atención Automática Inteligente por WhatsApp que, mediante la API de WhatsApp, permite la atención automática de un usuario frente a una consulta entrante a través de mensajes prediseñados.

Además, es importante considerar que las comunicaciones pueden iniciarse en una red social, seguir por WhatsApp y terminar con un email o llamado telefónico. De ahí la clave de contar con una solución versátil. Desde LlamadaIP.APP se generan llamados telefónicos de manera automática, se pueden enviar los chats por email o incluso se pueden adjuntar en las conversaciones documentos como facturas o instructivos para brindar una atención integral por múltiples canales.

Las comunicaciones convergen, los canales se integran y los usuarios demandan nuevas respuestas. Este año nos dejó un gran aprendizaje en este sentido, y debemos estar listos para optimizar los modos en los que trabajamos. Te invitamos a conocer nuestro sitio web completo www.llamadaip.app o escribinos a ventas@llamadaip.com y agendamos una demo.

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¿Conocés los 5 servicios que ofrece Llamada IP?

Ofrecemos servicios pensados para integrar y optimizar las comunicaciones de tu empresa mejorando la atención a los clientes. ¡Descubrí los 5 servicios que tenemos para vos!

1- Llamada IP

Ofrecemos planes de telefonía IP a medida de las necesidades de cada empresa. En un contexto de virtualidad, se vuelven aún más importantes las comunicaciones globales, versátiles, flexibles y adaptables. Con Llamada IP podés agregar internos de forma simple, que pueden ser atendidos desde distintos lugares geográficos mediante un teléfono IP, software en la computadora o aplicación en el celular; además de funciones como conferencia, preatendedores, centrales virtuales, entre muchas otras.

2-LlamadaIP.mobi

LlamadaIP.mobi se trata de una aplicación móvil que te permite llevar nuestros servicios globales a donde sea que vayas. Nuestros planes incluyen minutos a más de 80 países del mundo y, al mismo tiempo, permite que los que te llamen a vos paguen un costo local mediante nuestros más de 40 números de acceso. Con la APP podés hacer y recibir llamadas, agendar contactos, transferir comunicaciones, entre muchas otras funciones, todo desde tu celular.

3-LlamadaIP.NET

Desplegamos en Buenos Aires una red propia e independiente con enlaces simétricos punto a punto. Utilizando antenas de última generación, con capacidades de hasta 500 Megas, e implementando un formato “mesh” bajo protocolo OSPF (Open Shortest Path First o “abrir primero el camino más corto” en español) que nos permite llegar a un destino de diferentes formas. Esto garantiza una alta disponibilidad de nuestros enlaces para internet, telefonía e imágenes.

4-ImagenIP.com

Nace frente a la necesidad expresada por nuestros clientes relacionada a la video vigilancia, el monitoreo y la presencia virtual. En sinergia con nuestros planes de telefonía IP y los enlaces de Internet, brindamos un servicio de alta calidad y desarrollado a medida de cada cliente. Proveemos cámaras HD de alta calidad que te permiten acceder a las imágenes las 24 horas y en tiempo real. También, ofrecemos un servicio con porteros eléctricos IP para saber quién está en la puerta de tu oficina u hogar gracias a la cámara que el dispositivo tiene incorporada. Por último, hemos incorporado dispositivos para mejorar tus videollamadas, en tiempos de virtualidad y homeoffice.

5-LlamadaIP.APP

La atención a tus clientes vía WhatsApp es clave en tiempos de evolución en los modos de comunicación. Con el servicio de Atención Múltiple Operador por WhatsApp cada operador puede responder los mensajes y consultas de clientes podrán ser atendidos por diferentes operadores, al mismo tiempo y desde distintas computadoras o celulares, para garantizar una atención óptima e integral. Además, trabajamos con la API de WhatsApp de manera de generar Atención Automática Inteligente para mejorar y optimizar la comunicación con tus clientes mediante la atención automática frente a una consulta entrante.

¡Te invitamos a conocer todos nuestros servicios pensados para familias o empresas globales que se adaptan a tus necesidades!

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Renovado sitio web de CATIP

La Cámara Argentina de Telefonía IP y Comunicaciones Convergentes es un lugar de encuentro para las PyMes, TICs y debate sobre temas de interconexión, movilidad, internet y telefonía. En su nueva web puede verse su recorrido en variadas notas e iniciativas que se llevan adelante.

Presentando un rediseño y nuevo ordenamiento de información, festejamos la nueva web de la Cámara Argentina de Telefonía IP y Comunicaciones Convergentes (CATIP), donde se puede encontrar toda la información relevante sobre la industria.

Cuenta con nuevas secciones de NOVEDADES e INICIATIVAS, donde podrás encontrar las propuestas llevadas adelante por CATIP, los documentos elaborados por la cámara sobre temas relevantes como interconexión y protocolo SIP, así como las notas de prensa publicadas en los medios y otras novedades de la industria.

En la sección ASOCIATE las empresas TICs pueden encontrar toda la información que necesitan para asociarse y sumarse a la Cámara Argentina de Telefonía IP y Comunicaciones Convergentes.

A 4 años de habernos asociado a CATIP, desde Llamada IP estamos orgullosos de ser parte de esta iniciativa y celebramos el crecimiento de la telefonía IP en nuestro país, algo que abre muchas posibilidades de mejora de servicios y expansión para las empresas y los usuarios.

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La importancia de contar con una red de calidad y redundante

Con la nueva normalidad, contar con una red de calidad es imprescindible. Para lograrlo, es clave que tu empresa cuente con una conexión de backup.

Si bien podemos decir que se estabilizó el consumo de internet, es fundamental entender que, aunque pronto volvamos a la normalidad, hay procesos que se digitalizaron que no van a volver a ser lo que eran. Hoy, más que nunca, la conexión es imprescindible.

Las empresas con trabajadores remotos, los profesionales independientes que trabajan desde casa, los negocios o locales que se dedicaron de lleno a vender en sus tiendas online… todo ellos requieren de internet de alta calidad y servicios de backup en caso de corte porque muchas de sus operaciones dependen de la red.

Esto nos lleva a reflexionar sobre cómo nos manejamos con las redes, qué opciones tenemos para no quedarnos sin internet y cómo podemos garantizarnos un backup en caso de interrupción. Los enlaces punto a punto de https://www.llamadaip.net/ son los indicados para estos casos ya que se trata de una red completamente independiente que viaja por aire y no está expuesta a cortes que pueden interferir en los servicios de internet convencionales.

Además, contamos con un router Dual Wan que une tu red principal y la red de backup para que, automáticamente, frente a pérdida de paquetes de datos o interrupción conmuta a la otra red sin que el usuario tenga que realizar ninguna configuración. Es decir que, gracias a la inteligencia en la administración de ambas redes, si se corta tu internet principal no vas a notar el cambio a la red alternativa.

Como empresa de servicios TICs, entendemos que es momento de contar distintas tecnologías para que las empresas no pierdan la conexión y puedan seguir trabajando de forma óptima y segura. En LlamadaIP.NET ofrecemos planes a medidas, con varias opciones para adaptarnos a las necesidades de cada compañía. Si querés recibir información o conocer nuestros servicios ingresá a  www.llamadaip.net

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Llamada IP auspicia el mapa de la Red Nacional de IXP

La Cámara Argentina de Internet -CABASE- presentó la edición 2020 del Atlas de la Red Nacional de IXP, que muestra la infraestructura crítica de internet en el país.

Con 32 puntos de interconexión de tráfico que cubren gran parte del territorio argentino, queremos contarles que Llamada IP participó con auspicio del Mapa de la Red Nacional de IXP con el objetivo de seguir fomentando el crecimiento de la industria y el aumento de calidad de los servicios de telecomunicaciones.

Les contamos que la Red Nacional de Puntos Regionales de Interconexión de Internet (IXP) registró entre diciembre de 2018 y diciembre de 2019 un incremento de su tráfico de datos del 34,3%. Como producto del aislamiento preventivo y obligatorio, se registró un importante crecimiento del tráfico, que durante marzo y abril llegó al 35%, en comparación al tráfico promedio de febrero, lo que representa un crecimiento del 65% con respecto al mes de abril de 2019.

Como empresa del rubro, entendemos lo importante del crecimiento y la expansión al momento de pensar en cómo mejorar los servicios que brindamos.

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Es momento de desarrollar y fortalecer los nuevos canales de comunicación

Los modos de comunicación, las maneras de trabajar y los hábitos de consumo cambiaron. Es momento de poner a punto los canales de comunicación digitales.

Hay algo de lo que ya no quedan dudas: la central telefónica analógica en la oficina ya no cubre todas las necesidades de flexibilidad y trabajo remoto que hoy tienen las empresas. Según un artículo de la Revista Forbes, desde abril del 2020, más del 44% de las empresas trabaja con sus empleados de manera remota.

Este dato pone en evidencia que las empresas ya no pueden depender de una central instalada en una oficina física. La nube, la virtualización y las centrales virtuales de telefonía IP vinieron a darnos una solución para seguir brindando atención al cliente de manera remota y totalmente flexible.

Las empresas hoy estamos obligadas a migrar nuestros sistemas a la nube para poder acceder a los datos de forma remota. En ese sentido, hacer lo mismo con las comunicaciones hace que tanto la atención al cliente, como el soporte o tus canales de ventas se adapten a las modalidades remotas en las que cada colaborador trabaja desde espacios diferentes.

Recordamos que, según un informe publicado en junio 2020, el 47% de las empresas anticipa sostener el teletrabajo en los distintos niveles cuando termine el confinamiento, mientras que el 42% aún no lo descarta.

Desde Llamada IP estamos trabajando desde el primer momento para mejorar nuestros servicios, adaptarlos a la coyuntura y brindar soluciones para las empresas o negocios que requieren de herramientas para facilitar la atención remota, el teletrabajo y los procesos diarios 100% digitales.

Los procesos en la nube, las centrales virtuales PBX, el monitoreo remoto, las aplicaciones, los enlaces, los códigos QR, WhatsApp Business, son todos nuevos hábitos que nos deja esta etapa histórica y desde Llamada IP desarrollamos servicios que brindan la posibilidad de unificar todos estos canales para obtener comunicaciones unificadas, automáticas y optimizadas.

Llamada IP te permite atender de forma remota mediante el uso de línea virtuales que podés atender desde una aplicación en tu celular, te permite incorporara rápidamente usuarios que atiendan esos llamados en distintos puntos geográficos, podemos integrar las centrales virtuales a los software de gestión de clientes para una atención unificada, trabajamos con la API de WhatsApp  para mejorar, optimizar  y automatizar las comunicaciones con los clientes.

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Actualizamos la sección Web Panel de nuestro APP

Con la aplicación de Llamada IP podés tener tu servicio global en todos lados, por eso es la favorita en tiempos de quedarse en casa. ¡Queremos contarte que nos renovamos!

Nuestra aplicación te permite utilizar el servicio, tal cual lo usarías en un teléfono de la oficina, pero en tu celular. Podés hacer llamados globales, colocar un preatendedor o IVR, derivar llamados, entre muchas otras funciones. En tiempos de quedarse en casa y homeoffice, esta herramienta se vuelve fundamental.

Contar con esta aplicación, te permite reemplazar rápidamente los teléfonos de la oficina y que cada colaborador tenga su interno funcionando en el celular, del mismo modo que lo tendría en el espacio de trabajo. Además, con nuestro servicio, podés hacer llamadas globales y comunicarte con tus amigos o seres queridos para achicar las distancias.

Esta vez, pensando en mejorar tu experiencia, actualizamos nuestra sección Web Panel. En esta sección vas a encontrar contenido acerca de los servicios disponibles, detalle de las funciones exclusivas y cómo usarlas, las novedades de nuestras redes sociales, un repositorio de videos tutoriales, contenidos importantes para el buen uso de la aplicación, y todas las noticias que necesitás conocer para optimizar al máximo tu aplicación.

Queremos acompañarte en este momento, seguimos trabajando para brindarte el mejor servicio. Cada actualización y renovación supone una búsqueda por parte de nuestro equipo técnico, de mejorar el servicio que le brindamos a quienes nos eligen. ¿Querés conocer más sobre nuestros servicios? Escribinos a ventas@llamadaip.com

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