Para nosotros es fundamental la comunicación, por eso nos esforzamos por brindar contenido de calidad y mantener al día nuestros canales de comunicación. ¿Los conocés?
Las redes sociales nos ayudan a establecer un contacto fluido con nuestra comunidad. Son canales fundamentales de comunicación en los que volcamos notas, noticias e información relevante sobre nuestro servicio o la industria.
Nos esforzamos en mantenernos al día para informarte sobre las últimas novedades que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio, mejorar tus comunicaciones globales y optimizar tu tiempo.
Hoy queremos hacer un repaso de nuestros canales para invitarte a que formes parte de nuestra comunidad. Podés encontrarnos en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y LinkedIn.
Además, tenemos un blog en el que subimos notas y artículos sobre las noticias de la industria, novedades de nuestro servicio, tutoriales e información sobre nuestros beneficios exclusivos para aprovecharlos al máximo.
El PBX Dedicado de Llamada IP reduce el costo de inversión y permite ahorrar en el servicio de telefonía. Conocé los detalles de este servicio desarrollado a medida.
Las centrales virtuales en la nube de Llamada IP son proyectos customizados que incluyen programación, numeración, interacción con bases de datos ideales para optimizar la comunicación de las empresas.
Durante los últimos años, la central virtual ip en la nube se volvió tendencia. Los motivos son varios: son menos costosas que las tradicionales, de simple administración y con altos estándares de seguridad que permiten que las empresas tengan una comunicación fluida, operativa y práctica.
Además, la central virtual habilita nuevos internos o terminales telefónicas de forma rápida, incluso aunque no estén físicamente en el mismo espacio de trabajo. Esto se convierte en un beneficio casi exclusivo que posibilita a las empresas crecer sin límites geográficos: todos los internos quedan conectados entre sí, por eso es fácil hacer conferencias entre empleados o colaboradores, transferencias de llamadas o derivaciones de forma prolija. Todos estos aspectos mejoran la imagen y calidad de atención de las empresas.
La central virtual de Llamada IP, además, es inteligente. Hemos realizado desarrollos de software que permiten integrar las centrales con los CMR, sistemas de acceso o control, plataformas de gestión de clientes o bases de datos de cada empresa para que se articulen los llamados telefónicos con esas bases de datos que tienen las compañías. Esto la convierte en una central inteligente, capaz de interactuar con diversos sistemas para brindarle la mejor atención a tus clientes.
¿Cómo es la interacción? Por ejemplo, colocamos un IVR que le solicite a la persona que llama el número de cliente o DNI para cotejar con la base de datos de la empresa y hacer que ese llamado siga un curso particular según su condición. Podría tratarse de un cliente con deuda que será derivado al departamento de cobranzas, o tal vez de un cliente importante que requerirá de una atención personalizada.
Por otro lado, la PBX Virtual Dedicada está alojada en nuestra nube privada, que emplea un servicio de cloud computing propio, con altas normas de seguridad y privacidad y con constantes backups.
Las centrales virtuales tienen muchos beneficios para tu empresa. Es momento de crecer, y para hacerlo, tener un sistema de comunicación integrado y eficiente es fundamental. Contactate con nosotros y pedinos un presupuesto a medida. Escribinos a ventas@llamadaip.com
Se trata de una función exclusiva para nuestros clientes que les permite ser ellos en todo el mundo para mejorar sus comunicaciones. ¡Descubrí los detalles en esta nota!
“Mi número Local” es una función exclusiva de Llamada IP que le permite a nuestros clientes, mediante la generación de un link, mostrarles a sus contactos un número local para que puedan comunicarse mediante un llamado telefónico fijo o móvil o usando Web RTC.
¿Cómo funciona? Tomemos un ejemplo. Juan está en Buenos Aires y le manda el link a Pedro que está en París. Pedro, al abrirlo, además del número de París (y las distintas opciones de comunicarse con Juan) verá una foto de la Torre Eiffel. Lo mismo sucede si se lo envía a Jorge, que vive en Río de Janeiro. Jorge, al abrir el mismo link, verá el número y modos de contacto de Río de Janeiro junto con la foto representativa.
Mi número local es un detalle personalizado que, sin duda, va a mejorar imagen de tu empresa al ver que estás brindando formas de comunicación ajustadas a la medida de cada uno de tus contactos.
¿Querés obtenerlo ya? La registración es súper sencilla, la detallamos debajo:
✔Completá con tus datos: NOMBRE o EMPRESA, EMAIL y NÚMERO DE INTERNO
✔Clikeá la opción “No soy robot”
✔Recibí por email tu link y reenvialo a quien quieras, cuantas veces quieras. Este link es automático y muestra directamente el número local del lugar de donde se abre.
Esta función que se suma a los beneficios de nuestros planes, no tiene cargo extra ni altera ninguna de las otras funciones exclusivas. Junto con los números de acceso y los destinos permitidos, te brindan la posibilidad de tener presencia global sin costos elevados.
El final de un año, y el comienzo de otro, se acerca. Queremos aprovechar esta época festiva para desearte prosperidad a nuestros clientes.
Cuando un año está por terminar, es momento de hacer balances sobre lo vivido durante los último 365 días. Cada paso, cada decisión, cada esfuerzo y cada resultado nos hizo crecer a nivel profesional y personal… ¡y queremos agradecer a nuestros clientes y proveedores que nos acompañaron en el camino!
Fue un año de eventos y presentaciones en las que Llamada IP estuvo presente; hemos crecido y nos consolidamos como un pyme global que brinda soluciones personalizadas; nos ampliamos y sumamos nuevos servicios de valor agregado como videovigilancia, enlaces punto a punto, WhatsApp Business y la API de WhatsApp, entre otros; tuvimos mayor presencia en instituciones relevantes de la industria como la Cámara Argentina de Internet (CABASE), agrandamos el equipo de trabajo y mejoramos nuestros canales de comunicación y redes sociales.
A modo de agradecimiento, hace unas semanas hemos anunciado un sorteo de fin de año. ¡Gracias a todos por participar!, acá están los ganadores:
1er premio: Stefania Ludeña (teléfono IP de escritorio)
2do premio: Ezequiel Gulman (sala de conferencia por 1 año)
3er premio: Martin Todres (cámara de ImagenIP.com para videovigilancia)
4to premio: Vision Network Tv-Carolina (usuario de nuestra APP)
5to premio: Alejandra Langeneker (usuario de nuestra APP)
6to premio: Diego Rubaja (usuario de nuestra APP)
En este año que comienza, seguiremos trabajando para mejorar la calidad y sumar nuevos servicios. Tenemos proyectos e ideas en mente que estamos seguros mejorarán exponencialmente la experiencia de nuestros usuarios.
Esperamos que nos puedas seguir acompañando, ¡te deseamos un próspero 2020!
Noviembre fue un mes de encuentros y celebración por los grandes pasos dados durante todo el 2019. ¡Mirá todos los eventos de los que fuimos parte!
Estuvimos presentes en CAPPI Encuentro Nacional Buenos Aires 2019
El mes comenzó con el Encuentro Nacional organizado por la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI). Este evento convocó a los socios y emprendedores del rubro a sumarse a esta actividad para compartir experiencias y conocimiento sobre estas tecnologías, además de encontrarse en charlas, debates y presentaciones de temas relacionados al sector.
Llamada IP presente en el Latin America Wholesale Congress
El pasado 20 y 21 de noviembre, Llamada IP estuvo presente en el Latin America Wholesale Congress, un encuentro realizado en Puerto Madero, Buenos Aires. Se trata de un evento que se realiza anualmente y al que asisten participantes de todas las áreas de la industria para intercambiar puntos de vista y conocer las novedades del rubro.
Quienes asisten son diversos actores de las telecomunicaciones como operadores móviles, ISP, proveedores de VoIP, empresas de datos, internet o telefonía, industria satelital y compañías relacionadas al mundo de las telecomunicaciones. El evento contó con distintos paneles, espacios de intercambio, acciones de networking y mesas de reuniones que nos permitieron intercambiar ideas con otros actores del rubro. Además, pudimos conocer un poco más de cada empresa en los distintos stands.
Fuimos parte del Encuentro Nacional de Técnicos en Salta
Los pasados 28 y 29 de noviembre, en la ciudad de Salta, se realizó el XII Encuentro Nacional de Técnicos organizado por la Cámara Argentina de Internet (CABASE)
El Encuentro Nacional de Técnicos es una evento que reúne a profesionales comprometidos con la ingeniería, seguridad y operación de Internet en la Argentina. El objetivo es mejorar la calidad de los servicios de Internet que se ofrecen en el país, mediante el libre intercambio de ideas e información entre sus miembros, en su mayoría de los principales ISP, Carriers, IXPs y Universidades de la Argentina. Se focalizan en la tecnología y sistemas que hacen al funcionamiento de Internet: routing, switching, DNS, Datacenter, peering e interconexión y seguridad en la red. Este año, nuestros técnicos han participado de las dos jornadas propuestas.
El evento contó con distintos paneles técnicos, entre ellos: casos de usos de IoT, Supresión de Publicidad no deseada en mi ISP, Charla Técnica Ingeniería de CABASE, Herramientas del socio para Troubleshooting, Monitoreo de Redes WIFI hogareñas – SHAAS, seguridad en las redes, CABASE TV – Streaming, IPv6 Hands ON y un workshop sobre herramientas de RIPE NCC para Operadores.
Estos eventos nos permiten seguir relacionándonos con otras empresas del rubro, conocer nuevas herramientas para mejorar nuestros procesos y brindar un servicio de calidad.
El final del año es un buen momento para pensar en todo lo que hicimos y plantearnos nuevas metas a alcanzar. Nuestro objetivo es mejorar el servicio cada día, y queremos agradecerte por acompañarnos en este camino.
Oficialmente, queremos anunciar nuestro sorteo de fin de año. Para participar, te pedimos que nos sigas en nuestras redes sociales y comentes el post del SORTEO que vas a encontrar en el feed y en las historias destacadas, contándonos sobre tu experiencia con nuestro servicio. ¡Y si lo hacés en más de una red, tenés doble chance!
Tenés tiempo hasta el miércoles 18/12 a las 18 hs; el sorteo se realizará el jueves 19 al mediodía y estaremos regalando estos productos y servicios:
1er premio: teléfono IP de escritorio
2do premio: sala de conferencia por 1 año
3er premio: cámara de ImagenIP.com para videovigilancia
4to premio: usuario de nuestra APP
5to premio: usuario de nuestra APP
6to premio: usuario de nuestra APP
No te quedes afuera, celebrá con nosotros y contanos tu experiencia con Llamada IP.
Bases y condiciones: Sorteo válido para clientes activos de Llamada IP. El sorteo se realizará el jueves 19 de diciembre a las 12.00 a través de la web https://www.sortea2.com/. Los resultados serán mencionados en nuestras redes sociales. Todos los premios estarán debidamente configurados. Envío incluido dentro del territorio argentino.
Este mes se habilitó la función catálogo de WhatsApp Business. Enterate de los detalles.
WhatsApp Business te brinda una serie de opciones como el armado de un perfil de empresa, respuestas prediseñadas, etiquetas para clientes nuevos o pedidos especiales, estadísticas y estas nuevas funciones que están en proceso de prueba de catálogo de producto y pagos. Se trata de una solución en la comunicación de muchas empresas.
La novedad es que ya está operativa en varios países la opción catálogo que permite a las empresas mostrar productos directamente dentro del chat. Utilizando esta herramienta, las compañías pueden exhibir sus catálogos de forma cómoda, fácil y rápida.
En Argentina ya se pueden cargar los productos o servicios con descripción, foto, precio, código de producto y link a la tienda.
A esas funciones podés agregar las de Llamada IP para optimizar aún más este canal de contacto. Por un lado, con nuestro número se habilitan los llamados por fuera de la aplicación WhatsApp Business que suenan directo en la app de Llamada IP. Además, nuestro servicio te permite agregar un preatendedor con el horario de atención, la bienvenida a tus clientes o incluso opciones IVR para que se comuniquen con distintas áreas de la empresa.
Sin duda, es el momento de que tengas WhatsApp Business en tu negocio, proyecto o pyme con un número de Llamada IP que abre las opciones de contacto con tus clientes. Escribinos por WhatsApp Business para tener un presupuesto a medida de tus necesidades.
Aunque la portabilidad en fijos aún está pendiente, desde Llamada IP seguimos dando los pasos necesarios para estar listos.
El Routing Number (RN) es una llave que las empresas deben solicitar al Comité de Portabilidad Numérica (COPON) y que sirve para poder conocer a qué empresa se porta cada número. Este ordenamiento cumple la función de homologar y legalizar la situación de las compañías frente al proceso de Portabilidad en telefonía fija que se inició hace casi 3 años.
Llamada IP ya realizó el trámite y contamos con nuestro RN que nos habilita a estar preparados para la portabilidad, derecho que tiene el usuario de cambiar de prestador de servicios, conservando su número tanto geográfico como no geográfico, dentro de la misma área local.
Recordemos que el Régimen de Portabilidad Numérica, y su correspondiente cronograma, fue publicado en Boletín Oficial mediante la Res.1 E/2017 de la Secretaría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y se preveía su aplicación a partir de julio de 2018. Cumplido ese plazo, se publicó una prórroga que venció el noviembre del mismo año.
Ganale tiempo a la portabilidad
Mientras esperamos que la Portabilidad en fijos se haga efectiva, en Llamada IP tenemos algunas opciones que te permiten disfrutar de nuestros servicios sin cambiar el número, al menos hasta que se pueda migrar de compañía sin problemas. Muchas personas se contactan con nosotros en busca de soluciones rápidas y flexibles. Por ejemplo, cuando las empresas están por abrir nuevas sucursales de oficinas; cuando necesitan nuevos internos o porque saben que Llamada IP es versátil y puede usarse en varios dispositivos sin complicaciones.
Es importante que este tipo de medidas avancen y se implementen; es un derecho de los usuarios elegir qué tipo de servicio contratar y cuál proveedor le brindará ese servicio. Desde Llamada IP alentamos este tipo de iniciativas que promueven una mejora en la calidad de la telefonía y en la infraestructura que la industria emplea.
Este mes se inauguró el micrositio del Punto de Interconexión TEL-XP en CABASE. ¡Te invitamos a conocer la nueva web!
El mes pasado celebramos el primer año de funcionamiento del Punto de Interconexión de Telefonía IP en CABASE. La apertura del TEL XP (Telephony Internet Exchange Point) supone punto de interconexión neutral en CABASE donde las empresas de telecomunicaciones de argentina comienzan a intercambiar sus llamados de forma revolucionaria. ¡En Llamada IP tuvimos el agrado de ser socios fundadores número 1 de ese espacio!
Hoy queremos contarte que el TEL-XP tiene su propio micrositio del TEL-XP en CABASE. Se trata de una noticia importante porque, a partir de ahora, los operadores tenemos toda la información relevante en un solo lugar.
Estamos orgullosos de ser parte de esta iniciativa y celebramos el crecimiento de la telefonía IP en nuestro país, algo que abre muchas posibilidades de mejora de servicios y expansión para las empresas y los usuarios.
Junto con las últimas novedades sobre la nueva Vicepresidencia de Telefonía IP en CABASE, la telefonía toma una presencia mayor para potenciar temas relacionados al rubro, a las nuevas tecnologías y las formas de evolución.
La convergencia vino de la mano con los combos de los servicios telco. Con Llamada IP te invitamos a despaquetizarte y elegir los servicios que atiendan tus necesidades.
La paquetización de productos es una estrategia de venta en donde se ofrecen diversos productos en conjunto comercializado como un único producto. En nuestro país, desde el 2018, los operadores de telecomunicaciones pueden vender todos los servicios en paquete o en combo.
Los paquetes incluyen 4 servicios: telefonía fija y móvil, internet y televisión. Además, las empresas están habilitadas para ofrecer otros servicios de valor agregado como video a demanda, música, videovigilancia, almacenamiento en la nube, entre otros.
Sin embargo, algo fundamental es que el usuario debe tener garantizadas diversas opciones de precios, tecnologías y calidades. Además, cada persona debe poder elegir sin condicionamientos y libremente el servicio de Internet de una empresa y el servicio de telefonía de otra, porque cada empresa ofrece beneficios diferentes que se adaptan a sus necesidades.
Despaquetizate
Por ejemplo, el servicio de telefonía de Llamada IP es ideal para aquellos usuarios que están comenzando un emprendimiento o tienen una pyme y desean un servicio versátil que les permita comunicarse de forma global a costo local. En estos casos, nuestro servicio resulta más acorde a este usuario modelo si lo comparamos con los planes que ofrecen los combos.
En este sentido, consideramos fundamental la libre elección para que cada persona o empresa pueda armar su propio esquema (Internet de una empresa con telefonía de otra) con todos los servicios que adapten a sus necesidades sin que eso resulte más costoso por estar “fuera del paquete”.
Algunos aspectos pendientes
Si bien esto significa una apertura de posibilidades tanto para las empresas como para los usuarios consumidores, hay algunos temas que aún faltan resolver. En primer lugar, existen aspectos técnicos y regulatorios que aún tienen que definirse como la portabilidad en fijos que aún está pendiente de implementación desde el 2018 o los acuerdos de interconexión entre las grandes y pequeñas empresas.
Sabemos que, quienes nos eligen cada día, valoran la calidad de nuestro servicio y la libre elección. Por eso seguimos creciendo y escuchando las necesidades de nuestros clientes. Te invitamos a conocer todos nuestros servicios y equipos disponibles en nuestra web http://llamadaip.org/
