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Sabemos que es un momento delicado y que hoy las empresas (independientemente de su tamaño) están atravesando un momento desafiante.

El pasado 27 de junio se celebró -a nivel mundial- el Día de las Microempresas y las Pymes. En el caso de Argentina, según un informe del Banco Nación de comienzos de años, las pymes generan el 65% del empleo en el país y la mitad del PBI de la Argentina.

Estos son algunos de los datos que la Organización de las Naciones Unidas (ONU) comunicó de cara al futuro de las pymes en un contexto mundial de pandemia:

• Para 2030 se necesitarán 600 millones de empleos para absorber la creciente fuerza laboral mundial, lo que hace que el desarrollo de las pymes sea una alta prioridad para muchos gobiernos de todo el mundo.
• En los mercados emergentes, las pymes generan la mayoría de los empleos formales, que crean 7 de cada 10 empleos.
• Aumentar las inversiones anuales en pequeñas y medianas empresas en $1 billón generaría dividendos desproporcionados en términos de progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Desde Llamada IP, como pequeña empresa, tratamos de acercar soluciones a las compañías para que puedan proyectar sus negocios y hacerle frente a las condiciones que estamos atravesando. Ofrecemos llamadas globales que no distinguen fronteras, posibilidad de ampliación de internos de forma rápida y sin barreras geográficas -especial para aquellas compañías que tienen colaboradores en distintas ciudades-, opciones de preatendedor e IVR, conferencia global para tener llamadas grupales, entre muchos otros beneficios. Nuestros servicios son personalizados y consideramos la necesidad de cada cliente para armar un servicio a medida que cumpla con todos los requerimientos.

En el Día de las Microempresas y las Pymes queremos seguir apoyando a estos negocios que sostienen el desarrollo y fomentan la innovación, para que puedan expandirse globalmente. ¡Los acompañamos en este momento!

La telefonía es clave en tiempos de pandemia. Ahora, con Llamada IP, podés llamar a los números de emergencia COVID-19 nacionales e internacionales.

La cuarentena vino a revalorizar los llamados telefónicos y eso se nota en el aumento del uso de la telefonía fija. Frente a las estadísticas y el mayor uso creemos relevante destacar que, con el servicio de Llamada IP, nuestros usuarios pueden llamar a números nacionales o internacionales de emergencia COVID-19.

Hace unos días, la Cámara Argentina de Internet -CABASE- realizó un acuerdo de colaboración técnica con el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires para garantizar el acceso de la población a los números 148 y otros códigos cortos de emergencia. Estos organismos quedarán interconectados mediante el Punto de Interconexión TEL-XP en CABASE, en Protocolo SIP  (sin vínculo físico) mediante la red de datos de Internet.

En estos momentos de emergencia donde las líneas de atención telefónica para urgencias médicas, denuncias, permisos, asistencia a adultos mayores, etc., están saturadas, sin dudas, la interconexión SIP de todos los operadores es fundamental para garantizar el acceso a estas vías de comunicación a todos los ciudadanos.

Por otro lado, desde Llamada IP se puede llamar a números de emergencia de COVID-19 de otros países gracias a otros acuerdos realizados con nuestros proveedores internacionales. Se han habilitado las llamadas salientes gratuitas a estas líneas de emergencia para contribuir con las acciones frente al coronavirus. En esta nota podés ver el listado completo de numeraciones.

La Interconexión SIP entre proveedores y servicios de emergencia son algunas de las necesidades que se evidencian en este contexto desafiante. Desde Llamada IP celebramos estas novedades que nos permiten estar más cerca de una telefonía versátil y evolucionada.

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Llamada IP brinda un servicio especial para realizar conferencias globales que resulta simple, práctico y profesional. Conocé los detalles de esta solución para tus reuniones virtuales.

El aislamiento en función de la pandemia mundial de COVID-19 puso en jaque cualquier tipo de reunión entre muchas personas, es por eso que empezó a tomar forma, y a consolidarse con el paso de los meses, la comunicación de manera virtual o remota.

Este tipo de comunicaciones ya se venían utilizando, pero en los últimos meses se convirtió en – prácticamente – la única opción. El teléfono o las aplicaciones de videoconferencia, nos permiten seguir en contacto con nuestros seres queridos, con nuestros compañeros de trabajo o con las instituciones educativas.

Lógicamente que los modos de comunicación y de interacción cambiaron en estos meses, y las tendencias que tomaron preponderancia en estos días llegaron para quedarse. Pese a ser un nuevo modo de comunicarnos, en algunos casos, las comunicaciones virtuales pueden resultar más efectivas y más prácticas. Siempre y cuando la predisposición por parte de los participantes sea la adecuada,la conexión sea estable, y que el entorno físico de las distintas personas sea agradable sin ruidos de fondo ni cosas que distraigan.

En Llamada IP tenemos un servicio especial de Conferencia Global que es muy simple de utilizar, práctico y profesional, y que sin lugar a dudas se adapta a las necesidades de hoy.

• No necesitas bajar ninguna APP ni configurar ningún dispositivo
• No es necesario que estés frente a la computadora
• No hacen falta datos ni conexión a internet
• Funciona con cualquier celular (hasta con un nokia 1100)
• Funciona desde un teléfono fijo

Todas las personas que van a participar de la conversación marcan desde cualquier teléfono fijo o celular el número de acceso del país donde se encuentren, colocan la extensión de conferencia y luego el PIN correspondiente (datos que vos les enviás previamente). No es necesario que ellas cuenten con telefonía IP, ni teléfonos especiales y admite hasta 10 participantes en simultáneo. Sin delay, entrecortes o límites de tiempo.

Esta solución es especial para estos momentos delicados en los que las personas deben permanecer en sus hogares, ya sea para comunicarse con sus seres queridos o por reuniones de trabajo. Escribinos a ventas@llamadaip.com para recibir información.

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Con Llamada IP y su modelo de comunicación global, expandí tu negocio y aprovechá la competitividad que tenemos en el mercado.

Cada cambio genera, también, una oportunidad. Frente al contexto en el que estamos atravesando, Llamada IP como pyme dedicada al mercado global de las comunicaciones, ofrece herramientas que pueden ayudar a las pequeñas o medianas empresas y emprendedores a buscar nuevos clientes y lazos comerciales fuera del país, algo esencial para desarrollar un negocio internacional.

La situación cambiaria actual nos vuelve más competitivos frente a los precios de productos y servicios de otros países. Por este motivo, vender en el exterior nos permite aumentar los ingresos y desarrollar un modelo de negocio sin fronteras que pueda sobrellevar los momentos económicos más difíciles.

¿Qué tener en cuenta al momento de exportar los servicios que vendemos? Abrir la posibilidad de tener oficinas virtuales, volcarnos al teletrabajo y la digitalización de todos los procesos. En Llamada IP tenemos 3 beneficios que te permiten abrir de forma rápida una “sucursal” de tu negocio en casi cualquier ciudad del mundo.

1- Un servicio global que convierte todas tus llamadas en locales

Los números de acceso permiten que las personas que se encuentran en diferentes ciudades puedan llamarte pagando sólo una llamada local, discando nuestro número local de ese lugar que estén y luego tu interno.

Los destinos permitidos son todos los países del mundo que están incluidos en nuestros planes y a los que podés llamar sin costo extra. Estas dos características son exclusivas de Llamada IP y está habilitadas en todos nuestros planes.

Somos una empresa que brinda un servicio de telefonía con presencia mundial, que brinda una apertura numérica para que nuestros clientes puedan acceder de forma simple a una presencia global. Una manera fácil y económica de tener tu oficina en cualquier ciudad del mundo. Conocé todos nuestros números acá.

2- Mejorá tu publicidad online y hacé más eficientes tus reportes

Al momento de pensar en un negocio global, los anuncios publicitarios en las redes es un asunto importante. Es clave que estos avisos cuenten con numeración local de donde se vea, lo que además permite hacer estadísticas sobre la cantidad de llamadas que se reciben debido a ese anuncio. Llamada IP brinda líneas virtuales que reciben los llamados y los redirecciona al número final de esa empresa, permitiendo tener un control de cuántos llamados entraron por ese número, quién llamó y desde qué ciudad del mundo lo hizo.

Las redes sociales y las tiendas virtuales son una herramienta fundamental de nuestra época que nos habilita la ampliación de los negocios porque permite tener tu oficina o local en cualquier lugar del mundo. La numeración internacional propia que ofrecemos también ayuda a fortalecer los mercados en otras ciudades.

3- Flexible y versátil: sos vos en todo el mundo

Cada uno de los planes de Llamada IP se caracteriza por ser versátil porque se adapta a las necesidades de cada empresa y permite modificaciones según necesidades. Por ejemplo, podés aumentar la cantidad de minutos disponibles, sumar internos o servicios como transferencia o Fax o adicionar una aplicación móvil para que lleves tu número a todos en tu celular. Es decir que podés sumar un interno por cada nueva oficina virtual que tengas o, si se amplía el equipo de trabajo hacia otros países, podemos brindarte un interno para cada nuevo puesto.

Al mismo tiempo, se caracteriza por su adaptabilidad a diferentes soportes ya que se pueden hacer y recibir llamadas desde la PC a través de un Softphone, desde un teléfono IP o uno analógico mediante un adaptador, e incluso desde el celular gracias nuestra app exclusiva.

Sin duda, llegó el momento de romper barreras y crecer. Animate a ampliar tus servicios y hacé que tu negocio sea global con estas herramientas.

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Los modos de comunicación cambiaron. Es momento de desarrollar canales virtuales y digitales de comunicación para brindar atención remota y optimizar el teletrabajo.

Mucho se ha escuchado hablar de este concepto de nueva normalidad. Hay cambios que llegaron para quedarse, y no solo estamos pensando en el aislamiento social o el uso del barbijo; esta pandemia dejó un impacto en la vida cotidiana de las personas que cambiaron sus hábitos de consumo, sus formas de trabajo y la manera de relacionarse con el resto de la comunidad.

Desde Llamada IP estamos trabajando desde el primer momento para mejorar nuestros servicios, adaptarlos a la coyuntura y brindar soluciones para las empresas o negocios que requieren de herramientas para facilitar la atención remota, el teletrabajo y los procesos diarios 100% digitales.

Reconstruyendo espacios y hábitos de consumo

En materia de comunicación y tecnología, hemos experimentado nuevos modos de contacto con nuestros clientes. Desde el ecommerce, pasando por los canales de comunicación como WhatsApp, hasta las nuevas maneras de interactuar en las redes sociales. Hay un camino nuevo que estuvimos andando y, más allá de la industria a la que pertenezcas o el tamaño de tu negocio, algo de esa atención 100% online queda.

En este sentido, las distintas empresas se están adaptando rápidamente a los nuevos formatos de consumo. Por ejemplo, hace unos días Mark Zuckerberg presentó Facebook Shops con el objetivo de facilitar la creación de tiendas online para todos los pequeños comercios o pymes. Esta tienda estará integrada a la misma plataforma de la red social y se replicará automáticamente en sus otras APPs y redes: Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp. Aseguran una mejor experiencia de compra para el usuario, de forma rápida y segura, sin dudas una solución que muchos comercios necesitaban.

Los procesos en la nube, las centrales virtuales PBX, el monitoreo remoto, las aplicaciones, los enlaces, los códigos QR, WhatsApp Business, son todos nuevos hábitos que nos deja esta etapa histórica y desde Llamada IP desarrollamos servicios que brindan la posibilidad de unificar todos estos canales para obtener comunicaciones unificadas, automáticas y optimizadas.

Llamada IP te permite atender de forma remota mediante el uso de línea virtuales que podés atender desde una aplicación en tu celular, te permite incorporara rápidamente usuarios que atiendan esos llamados en distintos puntos geográficos, podemos integrar las centrales virtuales a los software de gestión de clientes para una atención unificada, trabajamos con la API de WhatsApp  para mejorar, optimizar  y automatizar las comunicaciones con los clientes.

Estas tecnologías van a quedarse, es momento de optimizar tus comunicaciones y nosotros sabemos cómo hacerlo. Como empresa global, podemos acompañarte a construir una nueva normalidad sólida y eficiente para tu negocio brindando soluciones a medida. Escribinos a ventas@llamadaip.com y pedinos un presupuesto a medida.

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Nuestra empresa fue parte de una nota periodística sobre las soluciones flexibles que se adaptan a las necesidades de las empresas.

Estamos felices de haber sido parte de la nota “Obtenga sus comunicaciones empresariales como un servicio mensualizado”, publicada en el portal ITSitio.com en la que se mostraron las distintas soluciones que ofrece Llamada IP.

“Existen empresas medianas, PyMEs, que tienen cierta globalización en sus actividades. Puede tener un vendedor en México, un comercial en Chile, un socio en Barcelona… Se tratan de operaciones descentralizadas. Es ahí donde podemos darle una solución: ofrecerles un conjunto de numeraciones de distintas ciudades. Y trabajamos para que los internos (las extensiones) de esas centrales IP que están en la nube puedan estar en distintos países”, explicó Nacho Ribeiro, CEO de nuestra empresa.

Los invitamos a leer la nota completa acá.

En momentos difíciles queremos ofrecer una promo increíble para que puedas optimizar tus comunicaciones. ¡Enterate de nuestra promoción especial!

Hoy en día la comunicación es clave, y tus canales deben estar optimizados. Por eso, queremos ofrecerte una promoción especial para que puedas disfrutar de nuestro servicio.

Esta promo incluye nuestras funciones exclusivas “Mi Número Local”, Voicemail y Caller-ID entrante con número y nombre, transferencias y llamada en espera.

¿Qué esperás para mejorar tu comunicación? Para contratar este servicio podés escribir a ventas@llamadaip.com o llamar al 5258-8200

Vigencia: desde el 1/05/2020 al 31/05/2020

En tiempos de cuarentena, el uso de la telefonía fija creció notablemente. Es clave tener un sistema que optimice tus llamados, conocé las soluciones eficientes de Llamada IP.

No todo transcurre en las redes o en un chat. La cuarentena vino a revalorizar los llamados telefónicos y eso se nota en el aumento del uso de la telefonía fija. No solo estamos pensando en el teletrabajo y las conferencias de los equipos de trabajo; las llamadas a nuestros seres queridos, al delivery o incluso a los números de emergencia nos muestran la importancia de los llamados telefónicos.

La necesidad de sentirnos cerca estando lejos

Nuestro principio es la comunicación: todos nacemos con la necesidad de hacerlo. Cuando nos pasa algo bueno queremos recibir llamados de felicitaciones, por ejemplo, cuando es nuestro cumpleaños. Si tenemos un problema también levantamos el teléfono. Muchas veces, cuando existe una distancia geográfica entre las personas, el llamado telefónico nos ayuda a sentirnos más cerca, mucho más que con un email o un mensaje de texto.

En cuestiones de negocios, sucede algo parecido. Aunque los canales de comunicación se hayan abierto gracias a las redes sociales, el llamado sigue estando en el podio. Son muchos los casos en los que, la voz de la empresa, es el primer contacto de un futuro cliente.

Además, en un llamado sucede algo más que la emisión de un mensaje. Tan solo el 7% del mensaje que le llega al receptor está compuesto por palabras. El 38% se completa con elementos vocales como la entonación, y el 55% elementos no verbales como los gestos. La voz influye directamente sobre el mensaje que queremos dar en cada conversación que entablamos con nuestros clientes.

La línea IP, una clave en tiempos de pandemia

El teléfono fijo IP en casa nos da cierta seguridad al momento de comunicarnos porque siempre funciona. Hay muchas zonas grises en las que la recepción de señal de celulares es prácticamente nula, situación que podés solucionar con una línea fija y un aparato de teléfono IP de escritorio que siempre está enchufado, funcionando y no se queda sin batería.

Por otro lado, tener un número teléfono distinto te permite resguardar tu privacidad para no tener que usar tu número personal para cuestiones laborales o profesionales. Es una línea alternativa a la que tenés en tu celular, aunque la atiendas con el mismo dispositivo. En Llamada IP ofrecemos una aplicación para que puedas hacer y recibir llamadas en tu número IP desde tu smartphone. La telefonía VoIP te brinda una versatilidad única.

Finalmente, los costos de Llamada IP son considerablemente más bajos que la telefonía tradicional o la móvil, e incluyen soluciones de comunicaciones globales que las demás empresas no ofrecen en los planes.

Sin duda, la pandemia y el aumento de uso de la telefonía es una oportunidad para que las personas puedan incorporar la última tecnología en materia de comunicación. Te invitamos a conocer los planes y soluciones a medida de Llamada IP, es momento de optimizar tus comunicaciones y acá estamos para ayudarte.

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En Llamada IP estamos trabajando cada día para brindar soluciones y servicios que atiendan las necesidades de los negocios en el marco del trabajo remoto. ¡Conocé nuestras iniciativas!

La pandemia mundial COVID-19 afectó los modos de trabajo y los espacios de reuniones de toda la población. Por cuestiones de seguridad y conciencia social, es importante que las personas realicen sus tareas desde sus hogares para evitar la circulación de personas.

En Llamada IP ofrecemos un servicio 100% remoto y fácilmente aplicable para que todos puedan conectarse desde sus hogares mediante una aplicación para el celular o un softphone en la computadora y mantener la comunicación fluida entre el equipo de trabajo. En nuestro propio caso, estamos implementando el teletrabajo en todas nuestras áreas con el objetivo de garantizar la seguridad de nuestros colaboradores.

En materia de servicio estamos trabajando para brindar nuevas soluciones a nuestros clientes con el objetivo de que puedan seguir usando los canales de comunicación de la manera más eficiente. Por ejemplo, mediante la habilitación de internos de APP para el celular para que trabajen desde sus casas, modificando preatendedores y colocando mensajes nuevos que respondan a las nuevas circunstancias de atención a sus clientes, ofreciendo salas de conferencia para que puedan tener sus reuniones de equipo de manera remota, continuando con el envío de equipos y manteniendo nuestro servicio de atención personalizada para poder darles las mejores soluciones según cada caso.

Por otro lado, a nivel Industria de las Telecomunicaciones, estamos trabajando en hacer acuerdos de interconexión en SIP mediante el TEL XP de la Cámara Argentina de Internet – CABASE para interconectarnos con otros operadores y conectar también a las centrales de atención por Coronavirus del Gobierno de la Ciudad, Provincia y Nación.

Además, estamos ofreciendo un abono solidario, una línea en nuestra aplicación de celular con un paquete mínimo de minutos salientes para que las personas puedan seguir comunicadas aún en estos momentos desafiantes.

Como empresa global, entendemos la importancia de garantizar la comunicación en momentos difíciles y complejos como estos. Seguimos trabajando en mejorar nuestros servicios para volverlos flexibles y eficientes.

Equipo de Llamada IP

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En épocas de atención remota y teletrabajo es imperativo tener implementada la portabilidad en telefonía fija. Los modos de comunicación cambiaron, y las telecomunicaciones deben acompañar.

El mundo estaba evolucionando, y la pandemia terminó de acelerar ese proceso. La revolución digital, la tecnología, la Ciencia de los Datos y la Inteligencia Artificial modificaron nuestros modos de comunicarnos. El cambio de paradigma es claro: el teletrabajo, las videollamadas, el consumo virtual, las videoconferencias, los cursos online. La nube se consolidó y hoy el mundo se interconecta a través de la red, y de esto no hay vuelta atrás.

Hoy los ciudadanos cambiaron sus hábitos de consumo y los organismos, instituciones y empresas debemos acompañarlos. La portabilidad numérica para teléfonos fijos es una necesidad porque todos estamos trabajando bajo modalidades que requieren de una flexibilidad y versatilidad que la telefonía analógica no puede cubrir rápidamente; y porque la comunicación virtual es una clave por estos tiempos.

Si la portabilidad numérica en teléfonos fijos estuviese implementada, seguramente muchas empresas con líneas analógicas podrían haber solucionado de forma fácil sus comunicaciones en tiempos de teletrabajo, migrando a servicios de telefonía IP que permiten atender de forma remota los llamados telefónicos manteniendo su número y así seguir operando.

Pero no solo los consumidores están cambiando sus hábitos, las entidades en general necesitan hoy atender cuestiones, procedimientos y trámites a distancia, para lo que es fundamental contar con servicios que se adapten. Sobre todo, en estos momentos de emergencia donde las líneas de atención telefónica para urgencias médicas, denuncias, etc., están saturadas, sin dudas la interconexión SIP de todos los operadores colaboraría mucho.

La portabilidad en fijos es un derecho

Recordamos que el Régimen de Portabilidad Numérica en fijos, y su correspondiente cronograma, fueron publicados en Boletín Oficial de la Secretaría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el año 2017, y que se preveía su aplicación a partir de julio de 2018. Cumplido ese plazo, se publicó una prórroga que venció en noviembre del mismo año. Desde entonces, no hemos podido avanzar con su implementación pese a haber participado de todas las reuniones técnicas y operativas para llevar adelante el proceso e implementarla de forma efectiva.

Desde Llamada IP ofrecemos un servicio para cubrir las necesidades puntuales en tiempos de pandemia, realizando una transferencia de los llamados que recibas en tu número analógico a la numeración ip que te damos nosotros para que de esa forma puedas atenderlas desde donde estés (vos o todo tu equipo de trabajo). Contamos con teléfonos IP que podemos enviar a los usuarios, software para atender desde la PC y una aplicación para utilizar desde el celular, podés conocer más sobre esta opción acá.

La telefonía IP es una manera de mantenernos fácilmente comunicados con nuestros seres queridos, con nuestro equipo de trabajo o con nuestros clientes. Es fundamental que la portabilidad en fijos se haga efectiva de manera de poder brindar soluciones a los usuarios que están cambiando sus modos de consumo y comunicación.

Si necesitás una solución a medida, podemos ayudarte. Escribinos a ventas@llamadaip.com y contanos cuál es tu necesidad.

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